Краткое изложение Бережливость для банков

Ищете книгу?
У нас есть ее изложение! Узнайте о самом главном в этой книге за 15 минут.

Бережливость для банков книга в кратком изложении
Приобщайтесь к знаниям!
или Посмотреть тарифы

Рейтинг

7 Общий

8 Применимость

6 Новизна

7 Стиль


Рецензия getAbstract

Промышленные предприятия давно используют модель бережливого производства – систему повышения производительности и качества, имеющую собственные концептуальные основы, понятийный аппарат и методы. Это компактное, но охватывающее все аспекты проблемы руководство посвящено применению принципов бережливости в банковской сфере. Авторы убедительно и доступно объясняют, как банки могут использовать концепцию бережливости для устранения недостатков в своей работе и повышения качества обслуживания клиентов. Книга снабжена указателем, глоссариями и ссылками на другие материалы, которые можно использовать как самостоятельный источник знаний по теме. getAbstract рекомендует этот информативный обзор одной из важнейших управленческих концепций банковским работникам, занятым в области менеджмента, управления персоналом и обслуживания клиентов.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

  • Каковы основные термины и понятия концепции бережливости;
  • Как банки могут использовать инструменты и принципы бережливого менеджмента с целью создания ценности для клиентов и повышения производительности;
  • Каковы основные виды потерь.
 

Об авторах

Бохдан Оппенхайм – один из руководителей Рабочей группы по бережливому управлению при Международном совете по системному проектированию (INCOSE), консультирует аэрокосмические предприятия. Марек Фелбур – директор банка BRE Bank S.A., за его плечами тридцатилетний опыт в сфере банковского управления.

 

Краткое содержание

Основы бережливости
Концепция бережливости охватывает множество областей: организационную культуру, системы, операции, процессы, мышление и философию. Цель бережливого менеджмента – повысить ценность продукта для клиента, а его главный принцип – “клиент превыше всего”. Клиенты делятся ...

Другие книги на эту тему

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг
Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг
9
Бережливость в меняющихся условиях
Бережливость в меняющихся условиях
7
Чистые намерения
Чистые намерения
8
Перемены в сфере здравоохранения
Перемены в сфере здравоохранения
8
Готовность к росту
Готовность к росту
8
Сокращение затрат
Сокращение затрат
9

Связанные каналы

Комментарии к изложению