Краткое изложение Переговоры без поражения

Ищете книгу?
У нас есть ее изложение! Узнайте о самом главном в этой книге за 15 минут.

Переговоры без поражения книга в кратком изложении

Рейтинг редакции

9

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Авторы книги Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон предлагают вниманию читателей подробное пошаговое руководство по ведению переговоров. Анализ правильных и неправильных тактик сопровождается конкретными примерами. Авторы полагают, что “метод принципиальных переговоров” позволяет их участникам в дружеской атмосфере выработать эффективное соглашение. Когда каждая из сторон понимает интересы другой, они могут совместно искать взаимовыгодные варианты и в конце концов приходят к разумному решению. В заключительном разделе книги авторы пользуются случаем, чтобы ответить на вопросы, которые им чаще всего задают читатели. Это руководство, уже ставшее классикой, читается легко, и описанные в нем методики просты в применении. По мнению getAbstract, большего нельзя и желать.

Об авторах

Роджер Фишер преподает искусство ведения переговоров в Гарвардской школе права и руководит Гарвардским переговорным проектом. Кроме того, он создатель и главный редактор знаменитого телесериала “Адвокаты”. Оказывает консультационные услуги через фирму Conflict Management, Inc. и Группу по разрешению конфликтов в Кембридже (штат Массачусетс). Уильям Юри– автор книги “Преодолевая НЕТ, или Переговоры с трудными людьми”. Брюс Паттон – один из авторов книги “Сложные переговоры: как обсуждать ключевые вопросы”.

Краткое содержание

“Два способа ведения переговоров: деликатный и жесткий”

Наиболее распространенная форма ведения переговоров предполагает, что их участники последовательно занимают и сдают определенные позиции. Каждая сторона отстаивает свою позицию, сосредоточиваясь на собственных целях. Стандартная процедура таких переговоров требует принятия множества конкретных решений (что предложить, что отвергнуть, насколько уступить). Это сложный и утомительный процесс. Нередко в ход идут такие тактические приемы, как обструкция и угроза прекращения переговоров. В результате процесс затягивается, соглашение обходится слишком дорогой ценой, а порой оказывается и вовсе невозможным. Борьба самолюбий расстраивает взаимоотношения между людьми: обида может запомниться на всю жизнь.

Многие понимают, что жестко отстаивать свою позицию – рискованно, и выбирают более деликатный подход. Они обращаются с представителями другой стороны по-дружески и подчеркивают, что их цель – прийти к соглашению, а не одержать победу. При таком подходе принято не скупиться на выгодные предложения, проявлять любезность, доверять другой стороне и, во избежание конфликта, идти на компромиссы. Именно так обычно проходят переговоры...


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Другие книги этих авторов

Гарвардская школа переговоров
8
Как преодолеть НЕТ
8
За пределами здравого смысла
9
Подумайте еще раз
10
HBR Guide. Эмоциональный интеллект
8
Маркетинговые войны
8
Продуктивное совещание
8
Виртуальные продажи
9
Бой по правилам
8

Связанные каналы