Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Секретный язык бизнеса

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Секретный язык бизнеса

Как узнать человека за три секунды

Wiley,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Понимание языка тела помогает не только ориентироваться в разговоре, но и извлекать выгоду для бизнеса.



Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Несмотря на интригующее название, эта книга, написанная специалистом по невербальной коммуникации, не раскрывает каких-то особых секретов. Она представляет собой обстоятельный рассказ об основах невербального общения. Значительная часть материала книги полезна и интересна, хотя зачастую автор пересказывает общеизвестные истины, которые большинство людей понимают интуитивно. Мимика и жестикуляция, поза, внешность, тон голоса, зрительный контакт и другие невербальные знаки сообщают собеседнику о нас больше, чем любые слова. Автор объясняет, как использовать эти знания в деловом общении. С этой несложной, мастерски написанной книги getAbstract предлагает читателям начать свое знакомство с исследованиями в области невербального общения. Книга излагает основы этой обширной темы, а выводы в конце каждой главы облегчают усвоение новых сведений.

Краткое содержание

Как мы общаемся

Люди общаются посредством языка, но слова, которые мы произносим, передают лишь малую часть той информации, которую мы сообщаем собеседнику. Основная ее часть выражается жестами, деталями одежды, позой, тоном голоса и другими невербальными средствами. Под невербальной коммуникацией мы будем понимать передачу и получение информационных сообщений без использования слов. Согласно Марку Кнаппу, автору книги “Невербальная коммуникация в общении людей”, компоненты невербального языка можно разделить на шесть групп.

  1. Повторение. Жесты и невербальные знаки, помогающие передать мысль.
  2. Противоречие. Знаки, противоречащие тому, что говорится на словах.
  3. Подкрепление. Знаки, подтверждающие соответствие слов и мыслей человека.
  4. Замена. Невербальные знаки, используемые вместо слов.
  5. Акцентирование или смягчение. Невербальные знаки, используемые для того, чтобы подчеркнуть или преуменьшить смысл сказанного.
  6. Регулирование. Невербальные средства, используемые для того, чтобы поддержать определенный темп разговора или выделить...

Об авторе

Кевин Хоган – автор нескольких книг, в том числе бестселлера “Психология убеждения: как заставить других думать как вы”. Специалист по невербальному общению, профессиональный оратор, консультант и бизнес-тренер, часто выступающий в средствах массовой информации.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Читайте того же автора

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали