Краткое изложение Управленческое общение

Все так просто, все так сложно. Ситуации, проблемы, рекомендации

Альпина Паблишер, подробнее...

Купить книгу

Управленческое общение книга в кратком изложении
Чтобы правильно выстроить взаимоотношения в коллективе, нужно уметь взглянуть на ситуацию и самого себя чужими глазами.

Рейтинг

8 Общий

9 Применимость

7 Новизна

8 Стиль

Рецензия getAbstract

Чтобы книга Эдгара Линчевского принесла максимальную пользу, ее не следует воспринимать как сборник универсальных рецептов. Главное ее достоинство в том, что она позволяет значительно расширить горизонт восприятия управленческих проблем. Управленческое общение, каким его представляет автор, – это не набор неких готовых решений, а тонкая дипломатия, которая требует предвидеть развитие событий далеко впереди. Первая часть книги представляет собой описание конкретных рабочих ситуаций с предложением самостоятельно подумать над вариантами разрешения конфликта. Отдельным блоком следуют комментарии к описанным ситуациям. Здесь читателей ожидает много сюрпризов, вроде совета наказать подчиненного, вместо того чтобы – как представлялось очевидным – премировать. В комментарии включены мнения участников группового обсуждения, благодаря чему у читателя появляется возможность познакомиться с разными точками зрения, порой довольно оригинальными. Вторая часть – это анализ конкретных проблем. Автор подробно останавливается на борьбе с опозданиями, доверии к сотрудникам, оценке эффективности управления. Отдельно он разбирает механизм формирования стиля управления, который складывается из стиля руководства и стиля исполнения. В третьей части автор представляет свои размышления, в частности о “речевой безответственности”, мотивации и стимулировании, дает рекомендации по использованию ролевых игр в обучении персонала. Книга насыщена живыми примерами из практики с невыдуманными персонажами и диалогами. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве практического и теоретического пособия как для руководителей, так и для подчиненных.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

  • Насколько спорными могут оказаться некоторые управленческие решения
  • О том, чего и начальникам, и подчиненным стоит избегать в определенных ситуациях
  • О том, каким образом подчиненные создают своего руководителя, а он создает себя
 

Краткое содержание

В ком причина проблемы?
Одним из важнейших аспектов управления персоналом является обеспечение здорового психологического климата в коллективе. Для этого требуются “компетентность в общении”, которая включает “развитую интуицию, умение видеть и оценивать ситуацию и себя самого чужими глазами...
Познакомьтесь с самым важным в этой книге за 15 минут. Узнайте больше о наших продуктах или войдите на сайт

Об авторе

Эдгар Линчевский – врач-психиатр, кандидат медицинских наук, преподаватель. Длительное время специализировался на проблемах общения, в частности профессионального. Автор нескольких книг, в том числе “Уроки поведения в быту и на работе”.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Книга включена в тематическую подборку:

  • Тематическая подборка
    Общение с подчиненными
    Руководитель, который не умеет донести свою мысль до сотрудников, – все равно что рыба, которая не умеет плавать. Научитесь эффективно общаться с подчиненными.

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Еще из этой рубрики