Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Дэниел Пинк

Человеку свойственно продавать

Удивительная правда о том, как побуждать других к действию

Альпина Паблишер, 2014

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Любой человек, независимо от рода деятельности, регулярно занимается “продажами без продаж”.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Новаторская концепция
Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Большинство людей, услышав слово “продажи”, мягко говоря, не приходят в восторг. Одни считают эту деятельность схожей с уборкой туалетов: неприятно и негигиенично, но без нее не обойтись. Других отталкивает сложившийся стереотип продавца: назойливого до тошноты и не всегда честного. Третьи убеждены, что продажи не требуют особых умственных усилий. Известный американский журналист Дэниел Пинк уверен, что все эти представления неверны. В конце концов, как показывают исследования, каждый человек посвящает более 40% рабочего времени тому, чтобы побуждать других к действию. И от эффективности этих усилий во многом зависит профессиональный успех. Получается, хотим мы того или нет, каждому из нас не помешает овладеть современными техниками продаж, многие из которых абсолютно нетривиальны и совсем не соответствуют нашим ожиданиям. Умение продавать, как утверждается в книге, более необходимо, более важно и больше похоже на искусство, чем мы думаем. getAbstract рекомендует эту книгу всем, кто хочет освоить современные методы побуждения других людей к действию или покупке.

Краткое содержание

Коммивояжер умер. Да здравствует продавец!

Как вы думаете, когда в последний раз на пороге частных домов в Америке появлялись люди, вооруженные чемоданчиками с образцами продукции, которую они всеми правдами и неправдами пытались продать? Вероятно, довольно давно. Профессия коммивояжера, торгующего “от двери к двери” бытовыми приборами, чистящими средствами и косметикой, умирает, если уже не умерла. На протяжении десятилетий продавец с образцами олицетворял собой важную часть западной культуры потребления. Этим людям посвящены пьесы (вспомните хотя бы “Смерть коммивояжера” Артура Миллера), фильмы и комиксы. Но современные возможности интернет-торговли выбили у многих коммивояжеров почву из-под ног.

Значит ли это, что навыки продаж вскоре уйдут в прошлое? Едва ли. В США торговых представителей по-прежнему больше, чем заводских рабочих. Миллионы людей зарабатывают себе на жизнь тем, что пытаются убедить других совершить покупку. Как показывает статистика, “каждый девятый американец работает в продажах”. Но и остальные восемь из девяти занимаются побуждением других, то есть, иными словами, занимаются “продажами без продаж”: проводят презентации для коллег, пытаются убедить...