Краткое изложение Я слышу вас насквозь

Ищете книгу?
У нас есть ее изложение! Узнайте о самом главном в этой книге за 15 минут.

Я слышу вас насквозь  книга в кратком изложении
Приобщайтесь к знаниям!
или Посмотреть тарифы

Рейтинг

8

Характеристики

  • Практические советы

Рецензия getAbstract

Даже если вас считают душой общества, это вряд ли поможет вам переубедить критически настроенного собеседника. По мысли Марка Гоулстона, для того чтобы убедить кого-то выполнить нужное вам действие, необходимо, чтобы этот человек почувствовал ваше внимание. Поэтому не стремитесь пробудить интерес к себе, а сами проявите интерес к собеседнику. В свое время автор книги обучал сотрудников спецслужб США вести переговоры с террористами об освобождении заложников. Применяя описанные в книге приемы и методики, вы сможете преодолевать защитные психологические барьеры и убеждать собеседников в своей правоте. Все рекомендации автор подкрепляет запоминающимися примерами из жизни. По мнению getAbstract, эта книга пригодится всем, кто хотел бы научиться в любых условиях находить общий язык с людьми. Если автор оказался в силах отговорить от рокового шага человека, который твердо решил свести счеты с жизнью, то его советы наверняка помогут вам переубедить не только клиентов, но и своего сына-подростка.

Об авторе

Марк Гоулстон – психиатр, журналист и бизнес-консультант. Автор книг “Не мешайте себе” и “Ментальные ловушки на работе”.

 

Краткое содержание

Аргументы для самоубийцы

В автомобиле у торгового центра сидит вооруженный мужчина, угрожающий покончить жизнь самоубийством. Полицейский, ведущий с ним переговоры, ясно понимает, что шансов на благополучный исход почти нет. Чтобы найти общий язык с дошедшим до крайней степени отчаяния человеком, он спрашивает его: “Ты думаешь, что никто кроме тебя не знает, каково это – попасть в безвыходное положение, и теперь считаешь, что тебе больше ничего другого не остается, верно?” Мужчина на секунду задумывается и отвечает: “Да, никто этого не знает и всем наплевать!” Таким нехитрым способом переговорщику удалось вовлечь в беседу потенциального самоубийцу.

Вопрос попал в точку, и мужчина ответил утвердительно. Это и стало первым шагом к мирному разрешению конфликта. Пытаясь кого-то в чем-то убедить, люди нередко действуют чересчур настойчиво. Они оперируют доводами и фактами, но это лишь усиливает несогласие собеседников. Если вы хотите научиться убеждать и переубеждать других, перестаньте опираться на одну только логику. Начните прислушиваться к окружающим, попытайтесь сопереживать им и проникнуться их чувствами. Достучаться до другого человека можно лишь тогда, когда он...


Другие книги на эту тему

Читайте того же автора

Искусство влияния
7

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Метод волка с Уолл-стрит
8
Техники успешного рекрутмента
8
EQ продавца
8
На эмоциях
8
Я манипулирую тобой
8
Биология добра и зла
8

Связанные каналы

Комментарии к изложению

  • Avatar
  • Avatar
    Л. Ш. 2 года назад
    1. Поставить себя на место собеседника
    2. Быть искренним и думать о том, что думает собеседник вместо своей оценке о себе
    3. Задавать вопросы о эмоциях (привести человека в спокойное состояние описав чувства человека и дать понять, что я его понимаю), о проблеме (выяснить истинные причины), о решении (дать понять что хотим помочь: Что нужно сделать, чтобы проблема решилась или Чтобы ты хотел)
    4. Узнавать собеседника во время обыденных совместных дел (вызывает чувство доверия и располагает к искренности)
    5. Спрашивать вопросы (Ты хочешь сделать (нужное действие) потому что оно тебе что ... , которые собеседник может сам ответить и убедить себя в этом выборе
    6. На каждое нет задавать уточняющие вопросы для нового вовлечения в разговор (возможно я упустил из виду такие нюансы как ...)
    7. Благодарить и сопереживать во время разговора
  • Avatar
    Л. Ш. 2 года назад
    1. Поставить себя на место собеседника
    2. Быть искренним и думать о том, что думает собеседник вместо своей оценке о себе
    3. Задавать вопросы о эмоциях (привести человека в спокойное состояние описав чувства человека и дать понять, что я его понимаю), о проблеме (выяснить истинные причины), о решении (дать понять что хотим помочь: Что нужно сделать, чтобы проблема решилась или Чтобы ты хотел)
    4. Узнавать собеседника во время обыденных совместных дел (вызывает чувство доверия и располагает к искренности)
    5. Спрашивать вопросы (Ты хочешь сделать (нужное действие) потому что оно тебе что ... , которые собеседник может сам ответить и убедить себя в этом выборе
    6. На каждое нет задавать уточняющие вопросы для нового вовлечения в разговор (возможно я упустил из виду такие нюансы как ...)
    7. Благодарить и сопереживать во время разговора
  • Avatar
    V. M. 2 года назад
    Уметь слушать это привилегия немногих не каждый человек умеет слушать и убеждать