ما بعد عبء التعاون

بعد عشرات المقالات والكتب الحائزة على جوائز حول ديناميكيات الشبكات، يرفع أستاذ القيادة العالمية روب كروس لافتة تحذير: فالإفراط في التواصل والشبكات يمكن أن يؤدي إلى عبء تعاوني مفرط. أكثر المتضررين غالبًا ما يكونون من نجوم الشركات، حيث يعانون من التوتر وتراجع الإنتاجية. وكثيرًا ما ينتهي بهم المطاف بمغادرة مؤسساتهم. يُنظر إلى كروس على نطاق واسع كأحد أبرز الخبراء العالميين في مجاله، وقد حصلت مساهمته المهمة على العديد من الجوائز، منها جائزة أفضل كتاب إداري لعام 2021 من strategy+business.

عندما يُصبح الشيء الجيد ضارًا

يؤمن كروس بأهمية التعاون، وقد أفنى مسيرته في إبراز فوائده. ومع ذلك، يشير إلى أن كل شيء تقريبًا — من الرد على الرسائل الإلكترونية والنصية، وحضور الندوات المباشرة، والمشاركة في الاجتماعات، أو حتى العمل الفردي على المشاريع — يتطلب التعاون. القادة والمهتمون يدعمون هذا التوجه؛ فيزيلون الحواجز المكتبية ويعتمدون منصات التواصل المؤسسية لتيسيره، ولا يكاد أحد يشكك فيه. فالتعاون، في نهاية المطاف، قد يشعل شرارة الابتكار، ويعزز الزمالة، بل ويحسّن الصحة البدنية والنفسية للناس.