Перейти к содержанию сайта
信息未收到
书籍

信息未收到

如何解决商务沟通低效的问题?

Wiley, 2015 подробнее...

购买此书

评级

7

导读荐语

演说家费欧·西蒙在本书中向繁忙的工作者讲述了沟通的技巧。他首先以一篇满是科技术语和行话的公关文为例,指出了今天很多企业的通病。他审视了科技与沟通的融合,讨论了工作场合的压力、商业术语和行话,以及将名词当动词用等畸形语言问题。通过信息丰富的案例研究,西蒙囊括了所有您能想到的沟通问题。但是,他有时会长篇大论且用到术语和行话,例如:“奥威尔式废除”“科技侵入生活的海啸”。尽管如此,getAbstract为领导者、经理、员工、学生和任何希望提升沟通效果者郑重推荐本书。

浓缩书

良好的沟通技能正在消失?

很多商务人士因为沟通不畅而错失良机。有些领导喜欢把缩写、术语和行话挂在嘴边,例如“范式转换、合力、低垂果实、光学”等,殊不知这些看起来“专业”的词的沟通效果远不如平实的词语。实际上,就算不是行话满篇,沟通不畅的情况也有可能出现。

很多人将电子邮件作为主要的商务沟通方式。他们给员工、客户及潜在客户发送海量邮件,但是信息过多往往会起反作用,正如措辞不当会让对方想逃离一样。“无论是企业备忘录还是面对面的交流,都必须言简意赅。”

技术影响沟通

推特是一个大众社媒平台。虽然大多数的推特消息都会被用户忽略——部分统计为70%以上的消息——余下的消息却会被大量转发。公关经理贾斯汀·萨克登上从伦敦飞往开普敦的航班前在推特上发布了这样一条博文:“飞往非洲。希望不会患上艾滋病。开玩笑啦,我是白人!”飞机航程11个小时,在落地之前(该航班上没有无线网络),“贾斯汀落地了吗”已经成了世界各地推特的热搜话题。甚至有记者来到了开普敦机场,希望能够采访贾斯汀。尽管贾斯汀之后删了这条博文,并且发布了公开道歉声明,但为时已晚。她所在的...

关于作者

费欧·西蒙(Phil Simon)是一位资深主旨演说家,已撰写了包括《平台时代》在内的六本著作。西蒙的文章常载于《哈佛商业评论》《连线》和《纽约时报》等媒体。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

AI Transformation
Карьера
Управляйте цифровым маркетингом
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление персоналом
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Leverage AI for Leadership
Leverage AI for Marketing
Управляйте корпоративными коммуникациями
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте навыки сотрудничества
Освойте контент-маркетинг
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Проводите политику DEI
Продажи
Ведите поиск работы правильно
Обеспечьте финансирование
Формируйте организационную культуру
Strengthen Team Collaboration
Повышайте цифровую грамотность
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Повышайте свою продуктивность
Формируйте свой имидж
Умейте объяснять данные
Софт-скиллз
Разъясняйте корпоративную стратегию
Поощряйте открытость в общении
Живите полной жизнью
Правильно слушайте
Use AI to Enhance Communication
Управляйте трудными разговорами
Делайте презентации потенциальным клиентам
Сотрудничайте удаленно
Научитесь влиять на людей
Научитесь вести разговор
Используйте невербальный язык
Представьте свою бизнес-идею
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Навыки для работы
Проводите офлайн-презентации
Создайте краткую личную презентацию
Эффективно проводите совещания
Изучите тему общения
Используйте цифровые средства в общении
Объясняйте ценность предложения
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Придерживайтесь прозрачности в общении
Освойте деловое письмо
Use AI for SEO Optimization
Управляйте внутренними коммуникациями
Научитесь убеждать
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Подходите к общению стратегически
Освойте поисковую оптимизацию
Эффективно общайтесь
Освойте межкультурное общение
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Управляйте коммуникацией в команде
Научитесь выступать публично
Ясно излагайте мысли