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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Analytisch
  • Überblick

Rezension

Endlose Wartezeiten, erschöpftes Klinikpersonal, frustrierte Patienten und explodierende Kosten – etwas ist faul in unseren Gesundheitssystemen. Deloitte hat Entscheidungsträger aus Gesundheitseinrichtungen in Nordeuropa, den USA, Kanada und Australien zur Zukunft ihrer Branche befragt. Das Ergebnis: Digitale Lösungen und generative KI könnten eine Schlüsselrolle spielen, etwa indem sie zeitintensive Verwaltungsaufgaben übernehmen und Patienten standortunabhängig unterstützen. Die technologischen Möglichkeiten sind vorhanden. Was fehlt, ist eine konsequente Umsetzung.

Zusammenfassung

Die Nutzung digitaler Technologien wird 2025 im Gesundheitswesen massiv zunehmen.

Für die vorliegende Studie wurden die Vorstände von Gesundheitsversorgern aus Australien, Kanada, Deutschland, Großbritannien, den Niederlanden und den USA befragt. Das Ergebnis: Gesundheitssysteme geraten weltweit zunehmend unter Druck – unabhängig davon, ob sie öffentlich oder privat finanziert sind. Knappe Budgets und der anhaltende Personalmangel treiben Ärztinnen und Pfleger in den Burn-out. Auch Patienten und Patientinnen leiden unter diesen Bedingungen. Die digitale Transformation ist Problem und Lösung zugleich: Einerseits fühlt sich das Gesundheitspersonal von den neuen Technologien überfordert. Andererseits bieten diese die Aussicht auf enorme Produktivitätsgewinne. Tatsächlich gehen 90 Prozent der befragten C-Level-Führungskräfte davon aus, dass die Nutzung digitaler Technologien 2025 massiv zunehmen wird.

Autonome KI-Agenten können dazu beitragen, administrative Tätigkeiten wie Terminplanung, Bestätigungsanrufe und die Aktualisierung...

Über die Autoren

Deloitte ist ein internationales Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmen. Das Deloitte Center for Health Solutions analysiert Entwicklungen im Gesundheitswesen und in den Life Sciences.


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