Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

A Organização Imparável

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

A Organização Imparável

Capacite seus funcionários, engaje seus clientes e turbine suas receitas

Career Press,

15 мин на чтение
6 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Capacitar os funcionários possibilita às empresas alcançarem um “crescimento imparável”.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Todas as empresas desejam aumentar suas vendas e lucros e alcançar um “crescimento imparável”. No entanto, para muitos, alcançar o crescimento das vendas é um assunto incerto e até caótico: um trimestre para cima e outro para baixo. Diante disto, o consultor Shawn Casemore aconselha os líderes a se concentrarem nos funcionários. Ele fornece táticas, ferramentas e dicas que você pode aplicar hoje mesmo para ajudar os funcionários a encantarem os clientes, gerando vendas e lucros. Depois de entrevistar dezenas de CEOs das principais empresas da América do Norte, Casemore oferece recomendações a qualquer organização que dependa do tripé funcionários, clientes e vendas.

Resumo

Funcionários de alta qualidade que se encaixem em sua cultura organizacional têm o poder de promover o seu sucesso.

A crença comum é que o sucesso de uma organização depende da sua marca, vendas fortes, marketing inteligente, processos certos, tecnologia avançada e produtividade sólida. Estes fatores são realmente cruciais para o sucesso comercial, mas o pessoal da empresa conta mais: funcionários de qualidade que trabalham bem uns com os outros, apoiam a cultura da sua empresa, desenvolvem um relacionamento próximo com os clientes, abraçam com entusiasmo a missão da sua empresa, sabem como ajudar a alcançar a missão e tomam as medidas necessárias para torná-la uma realidade comercial.

Encontre funcionários com habilidades superiores. Recrutar e contratar pessoas que se encaixem bem na sua organização importa mais do que currículos. Você pode ensinar habilidades, mas não pode ensinar caráter. Ao contratar novas pessoas, integre-as nas operações e envolva-as em todas as atividades da organização. Eduque os funcionários sobre a visão da sua empresa e as necessidades dos clientes. Ensine os novatos como as ações de cada colaborador podem atender e satisfazer as necessidades...

Sobre o autor

Shawn Casemore é consultor especializado na capacitação de funcionários e clientes.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Продвигайте свою карьеру
Трансформация ИИ
Привлекайте и нанимайте таланты
Будьте эмоционально интеллигентны
Станьте более адаптируемым
Карьера
Разработка инновационных продуктов
Развитие организации
Цифровая трансформация
Консалтинговая индустрия
Розничная торговля
Технологическая промышленность
Повышение качества обслуживания клиентов
Повышение уровня кибербезопасности
Предпринимательство
Выполнение цифровых операций
Повышайте свою культурную осведомленность
Руководить этично
Стратегическое лидерство
Лидерство
Управление обучением и развитием
Управление
Анализ рынка по отраслям
Маркетинг
Мастер совместной работы
Овладейте навыками межличностного общения
Преодолевать трудности лидерства
Личностный рост
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Мягкие навыки
Укрепление сотрудничества в команде
Понять инновации
Понять организации
Определите основные ценности
Исполнительное руководство
Применяйте открытые инновации
Откройте для себя культурные тенденции
Повышение гибкости команды
Создайте свой бренд работодателя
Сотрудничество между функциями
Воспитывайте в себе гибкость
Развивать лидеров
Развивайте самосознание
Развивайте самообладание
Будущее розничной торговли
Будущее технологической индустрии
Вознаграждение за вклад сотрудников
Добейтесь успеха на новой работе
Будьте креативны
Найдите свое предназначение
Отдел кадров
Лидерство через изменения
Использование искусственного интеллекта в HR
Управление людьми и талантами
Управление производительностью
Мотивируйте себя
Поощряйте творчество
Создание и поддержание благополучия
Развивайте членов команды
Жить хорошо
Управление изменениями
Формирование организационной культуры
Поймите себя
Навыки работы на рабочем месте
Проведение опросов сотрудников
Новые модели работы
Занимайтесь поиском работы
Воспитание самостоятельности у других
Управляйте своим лидерским влиянием
Понять организационную культуру
Формирование культуры безопасности
Тренировать людей
Культивируйте позитив
Способствовать сотрудничеству
Руководите собой
Справляйтесь с политикой в офисе
Практика смирения
Практика трансформационного лидерства
Создайте чувство принадлежности
Развивайте мышление роста
Воспитывайте любознательность
Будущее консалтинга
Влияние технологий на работу
Создание цифровой организации
Поддерживайте открытое общение
Будьте подлинными
Найти смысл
Создайте инклюзивную культуру
Новые технологии работы
Формирование командной культуры
Удержание сотрудников
Понимание организационных изменений
Осмельтесь быть уязвимыми
Проводите изменения без авторитетов
Принять перемены
Поборник новых идей
Обеспечьте исключительное обслуживание
Занимайтесь интрапренерством
Практикуйте служивое лидерство
Поощряйте культуру обучения
Обеспечьте психологическую безопасность
Поощряйте эксперименты
Поддерживайте хорошее самочувствие сотрудников
Понять поведение человека
Формирование цифровой культуры
Повышение эффективности работы организации
Инновации
Управление отношениями с сотрудниками
Мотивируйте свою команду
Понять мотивацию
Непрерывное совершенствование
Повышение эффективности работы команды
Поддерживайте культуру инноваций
Внедряйте гибкость
Продвижение клиентоориентированности
Узнайте о сдвигах в обществе
Повышение вовлеченности сотрудников
Будущее работы
Повышение эффективности работы сотрудников