Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

A Organização Imparável

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

A Organização Imparável

Capacite seus funcionários, engaje seus clientes e turbine suas receitas

Career Press,

15 мин на чтение
6 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Capacitar os funcionários possibilita às empresas alcançarem um “crescimento imparável”.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Todas as empresas desejam aumentar suas vendas e lucros e alcançar um “crescimento imparável”. No entanto, para muitos, alcançar o crescimento das vendas é um assunto incerto e até caótico: um trimestre para cima e outro para baixo. Diante disto, o consultor Shawn Casemore aconselha os líderes a se concentrarem nos funcionários. Ele fornece táticas, ferramentas e dicas que você pode aplicar hoje mesmo para ajudar os funcionários a encantarem os clientes, gerando vendas e lucros. Depois de entrevistar dezenas de CEOs das principais empresas da América do Norte, Casemore oferece recomendações a qualquer organização que dependa do tripé funcionários, clientes e vendas.

Resumo

Funcionários de alta qualidade que se encaixem em sua cultura organizacional têm o poder de promover o seu sucesso.

A crença comum é que o sucesso de uma organização depende da sua marca, vendas fortes, marketing inteligente, processos certos, tecnologia avançada e produtividade sólida. Estes fatores são realmente cruciais para o sucesso comercial, mas o pessoal da empresa conta mais: funcionários de qualidade que trabalham bem uns com os outros, apoiam a cultura da sua empresa, desenvolvem um relacionamento próximo com os clientes, abraçam com entusiasmo a missão da sua empresa, sabem como ajudar a alcançar a missão e tomam as medidas necessárias para torná-la uma realidade comercial.

Encontre funcionários com habilidades superiores. Recrutar e contratar pessoas que se encaixem bem na sua organização importa mais do que currículos. Você pode ensinar habilidades, mas não pode ensinar caráter. Ao contratar novas pessoas, integre-as nas operações e envolva-as em todas as atividades da organização. Eduque os funcionários sobre a visão da sua empresa e as necessidades dos clientes. Ensine os novatos como as ações de cada colaborador podem atender e satisfazer as necessidades...

Sobre o autor

Shawn Casemore é consultor especializado na capacitação de funcionários e clientes.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивать карьеру
Трансформация ИИ
Нанимать персонал
Развивать эмоциональный интеллект
Уметь адаптироваться к переменам
Карьера
Разрабатывать инновационные продукты
Развивать организацию
Цифровая трансформация
Консалтинг
Розничная торговля
Информационные технологии
Улучшать клиентский опыт
Повышать кибербезопасность
Предпринимательство
Осуществлять цифровые операции
Повышать культурную компетентность
Руководить согласно нормам этики
Осуществлять стратегическое руководство
Лидерство
Управлять обучением и развитием
Управление
Анализ рынка по отраслям
Маркетинг
Освоить навыки сотрудничества
Освоить навыки межличностного общения
Справляться с трудными задачами лидера
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Мягкие навыки
Развивать сотрудничество в команде
Знать основы инноваций
Знать принципы работы организаций
Формулировать ключевые ценности
Исполнительное руководство
Применять принцип открытых инноваций
Узнать о культурных тенденциях
Повышать гибкость команды
Выстраивать бренд работодателя
Сотрудничать с другими отделами
Воспитывать гибкость
Развивать лидеров
Развивать самоосознание
Развивать навыки самоконтроля
Будущее розничной торговли
Будущее IT-отрасли
Вознаграждать сотрудников за вклад
Добиваться успеха на новой работе
Применять творческий подход
Обрести свое предназначение
Отдел кадров
Руководить в периоды перемен
Применять ИИ в управлении персоналом
Управлять работниками и талантами
Управлять производительностью
Мотивировать себя
Поощрять креативность
Поддерживать личное благополучие
Развивать членов команды
Жить полной жизнью
Управлять изменениями
Формировать организационную культуру
Понимать себя
Навыки работы на рабочем месте
Проводить опросы сотрудников
Узнать о новых моделях работы
Настроить работу для себя
Приучать сотрудников к ответственности
Управлять своим лидерским влиянием
Знать принципы организационной культуры
Формировать культуру безопасности
Проводить коучинг сотрудников
Сохранять позитивный настрой
Стимулировать сотрудничество
Руководить собой
Ориентироваться в офисной политике
Быть образцом скромности
Практиковать трансформационное лидерство
Укреплять чувство принадлежности к команде
Выработать установку на рост
Воспитывать любознательность
Будущее отрасли консалтинга
Узнать о влиянии информационных технологий на работу
Строить цифровую организацию
Поощрять открытость в общении
Быть образцом искренности
Обрести смысл
Формировать культуру инклюзивности
Узнать о новых технологиях для работы
Формировать командную культуру
Эффективно удерживать персонал
Знать основы организационных изменений
Показывать свою уязвимость
Инициировать перемены снизу
Позитивно принимать перемены
Отстаивать новые идеи
Предоставлять превосходное обслуживание
Практиковать предпринимательский подход
Практиковать лидерство-служение
Формировать культуру обучения
Обеспечивать психологическую безопасность
Поощрять эксперименты
Поддерживать благополучие сотрудников
Понимать человеческое поведение
Формировать цифровую культуру
Повышать организационную эффективность
Инновации
Управлять отношениями с сотрудниками
Мотивировать членов команды
Знать принципы мотивации
Проводить непрерывное совершенствование
Повышать командную эффективность
Формировать культуру инноваций
Внедрять организационную гибкость
Поощрять клиентоориентированность
Узнать о социальных сдвигах
Повышать вовлеченность сотрудников
Будущее работы
Улучшать опыт сотрудников