Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Análise de Marketing Digital

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Análise de Marketing Digital

Dando sentido aos dados dos consumidores em um mundo digital

QUE Publishing,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

A análise de marketing digital vai ajudar você a entender melhor o consumidor e obter grande vantagem sobre a concorrência.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

Os especialistas Chuck Hemann e Ken Burbary apresentam um guia que ajuda a aplicar a análise de marketing digital nas relações públicas e no marketing. Os gestores de outras áreas, tais como gestão de produto ou serviço ao cliente, também podem aprender muito com o material dos autores sobre as perspectivas que a análise fornece a respeito dos clientes e suas preferências. Para obter os melhores resultados, aplique os dados do marketing digital para aprimorar o atendimento ao cliente e o lançamento de produtos, além de antecipar e combater crises potenciais. Já que poucas empresas estão levando a sério a análise de marketing digital, quem se antecipar e adotar as técnicas propostas neste livro pode conquistar vantagem significativa sobre a concorrência. No entanto, você precisa definir os seus objetivos e investir nas ferramentas e pessoas certas. Em termos de alcance e profundidade, este manual possui vantagens e desvantagens. Se você pretende lançar um programa de marketing digital, o livro pode ser útil, pois parte do básico e aprofunda uma variedade de assuntos. No entanto, ao mesmo tempo em que funciona como um guia prático, o texto não facilita muito a leitura. A getAbstract recomenda este conteúdo a profissionais de marketing e RP, bem como a outros gestores que queiram capitalizar sobre os insights da análise de marketing digital.

Resumo

A riqueza dos dados digitais

Os analistas de marketing conseguem coletar dados através de muitos formatos de mídia e canais digitais, utilizando uma grande variedade de ferramentas disponíveis. Desde meados dos anos 1990, as formas mais utilizadas de mídias digitais eram a mídia paga e mídia própria. Você adquire e utiliza a mídia paga, como os anúncios da Google AdWords ou da DoubleClick. As mídias próprias são, por exemplo, o site ou o e-mail marketing da sua empresa. O surgimento da mídia orgânica, ou perfis oriundos de mídias sociais como o Facebook e Twitter, onde os clientes fornecem informações detalhadas sobre os seus comportamentos e preferências, tem dado um novo ânimo ao marketing.

Os profissionais de marketing e RP devem definir metas. Para não ser inundado por informações desnecessárias, decida por que você precisa de determinados dados. Quais aspectos do “comportamento do cliente” você espera mudar e em quanto tempo?

“Métricas sociais”

Os analistas trabalham com duas grandes categorias de indicadores sociais. As “métricas sociais próprias” são os canais de mídia social que você gerencia. Já as “métricas sociais orgânicas...

Sobre os autores

Chuck Hemann é o diretor de análise da WCG. Ken Burbary é o chief digital officer (CDO) da Campbell Ewald, agência ligada ao Interpublic Group.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация с использованием ИИ
Карьера
Эффективно общайтесь
Изучите экономику
Улучшайте опыт сотрудников
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление персоналом
Осуществляйте стратегическое руководство
Лидерство
Используйте ИИ для бизнес-стратегии
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Используйте ИИ для разработки продуктов
Используйте ИИ для продаж
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управляйте постпродажными отношениями
Управляйте рисками
Менеджмент
Ведите стратегическое планирование
Продажи
Софт-скиллз
Изучите тему потребительского поведения
Навыки для работы
Эффективно анализируйте данные
Откройте и поймите цифровые технологии
Тенденции на развивающихся рынках
Разрабатывайте маркетинговые стратегии
Используйте ИИ для персонализации кампаний
Используйте ИИ для поиска клиентов
Повышайте конверсию
Анализ отраслевых рынков
Проводите исследования пользователей
Откройте для себя поставщиков ИИ для улучшения клиентского опыта
Обеспечивайте непрерывность бизнеса
Создавайте спрос
Проводите сегментацию рынка
Используйте цифровые средства в общении
Используйте ИИ для генерации маркетингового контента
Отрасль развлечений и СМИ
Выполнять цифровые операции
Повышайте цифровую грамотность
Анализируйте данные пользователей
Создавайте цифровые бизнес-модели
Откройте и поймите аналитику данных и большие данные
Освойте позиционирование
Освойте видеомаркетинг
Цифровизация бизнес-процессов
Ведите поиск работы правильно
Откройте для себя поставщиков ИИ для маркетинга
Ведите маркетинг в сфере e-commerce
Используйте видеомаркетинг
Проводите опросы сотрудников
Задействуйте маркетинг влияния
Используйте ИИ для маркетинга
Стратегия цифровой трансформации
Используйте ИИ для анализа отзывов клиентов
Создайте цифровую культуру
Тенденции в потребительском поведении
Измерьте влияние цифровой трансформации
Используйте ИИ для конкурентной разведки
Анализируйте конкурентную среду
Цифровая трансформация
Управляйте кризисными коммуникациями
Проводите кампании с оплатой за клики
Используйте ИИ для оптимизации SEO
Оцените цифровую зрелость
Включите цифровую организацию
Управляйте кризисами
Используйте ИИ для исследования пользователей
Повышайте вовлеченность сотрудников
Используйте ИИ для анализа рынка
Эффективно используйте инструменты CRM
Будьте в курсе тенденций в маркетинге
Освойте поисковую оптимизацию
Используйте ИИ для общего исследования
Ведите прямой маркетинг
Используйте рекламу эффективно
Управляйте корпоративной репутацией
Используйте ИИ для маркетинговой аналитики
Используйте ИИ для анализа настроений
Маркетинг
Определите цифровую стратегию
Управляйте цифровым маркетингом
Освойте работу с социальными сетями
Внедряйте мобильный маркетинг
Освойте контент-маркетинг
Применяйте маркетинг на основе данных