Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Análise de Marketing Digital

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Análise de Marketing Digital

Dando sentido aos dados dos consumidores em um mundo digital

QUE Publishing,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

A análise de marketing digital vai ajudar você a entender melhor o consumidor e obter grande vantagem sobre a concorrência.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

Os especialistas Chuck Hemann e Ken Burbary apresentam um guia que ajuda a aplicar a análise de marketing digital nas relações públicas e no marketing. Os gestores de outras áreas, tais como gestão de produto ou serviço ao cliente, também podem aprender muito com o material dos autores sobre as perspectivas que a análise fornece a respeito dos clientes e suas preferências. Para obter os melhores resultados, aplique os dados do marketing digital para aprimorar o atendimento ao cliente e o lançamento de produtos, além de antecipar e combater crises potenciais. Já que poucas empresas estão levando a sério a análise de marketing digital, quem se antecipar e adotar as técnicas propostas neste livro pode conquistar vantagem significativa sobre a concorrência. No entanto, você precisa definir os seus objetivos e investir nas ferramentas e pessoas certas. Em termos de alcance e profundidade, este manual possui vantagens e desvantagens. Se você pretende lançar um programa de marketing digital, o livro pode ser útil, pois parte do básico e aprofunda uma variedade de assuntos. No entanto, ao mesmo tempo em que funciona como um guia prático, o texto não facilita muito a leitura. A getAbstract recomenda este conteúdo a profissionais de marketing e RP, bem como a outros gestores que queiram capitalizar sobre os insights da análise de marketing digital.

Resumo

A riqueza dos dados digitais

Os analistas de marketing conseguem coletar dados através de muitos formatos de mídia e canais digitais, utilizando uma grande variedade de ferramentas disponíveis. Desde meados dos anos 1990, as formas mais utilizadas de mídias digitais eram a mídia paga e mídia própria. Você adquire e utiliza a mídia paga, como os anúncios da Google AdWords ou da DoubleClick. As mídias próprias são, por exemplo, o site ou o e-mail marketing da sua empresa. O surgimento da mídia orgânica, ou perfis oriundos de mídias sociais como o Facebook e Twitter, onde os clientes fornecem informações detalhadas sobre os seus comportamentos e preferências, tem dado um novo ânimo ao marketing.

Os profissionais de marketing e RP devem definir metas. Para não ser inundado por informações desnecessárias, decida por que você precisa de determinados dados. Quais aspectos do “comportamento do cliente” você espera mudar e em quanto tempo?

“Métricas sociais”

Os analistas trabalham com duas grandes categorias de indicadores sociais. As “métricas sociais próprias” são os canais de mídia social que você gerencia. Já as “métricas sociais orgânicas...

Sobre os autores

Chuck Hemann é o diretor de análise da WCG. Ken Burbary é o chief digital officer (CDO) da Campbell Ewald, agência ligada ao Interpublic Group.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация ИИ
Карьера
Общайтесь эффективно
Откройте для себя экономику
Повышение эффективности работы сотрудников
Предпринимательство
Исполнительное руководство
Отдел кадров
Стратегическое лидерство
Лидерство
Использование искусственного интеллекта в бизнес-стратегии
Использование искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания клиентов
Использование искусственного интеллекта для разработки продуктов
Использование искусственного интеллекта в продажах
Использование искусственного интеллекта в повседневных задачах
Управление корпоративными коммуникациями
Управление отношениями после продажи
Управление рисками
Управление
Планируйте стратегически
Продажи
Мягкие навыки
Понимание поведения потребителей
Навыки работы на рабочем месте
Анализируйте данные
Узнайте и поймите цифровые технологии
Тенденции развивающихся рынков
Мастер маркетинговой стратегии
Используйте искусственный интеллект для персонализации кампаний
Используйте искусственный интеллект для проспектинга
Повышение коэффициента конверсии
Анализ рынка по отраслям
Проведите исследование пользователей
Узнайте о поставщиках ИИ для работы с клиентами
Обеспечьте непрерывность бизнеса
Создать спрос
Применяйте сегментацию рынка
Общайтесь в цифровом формате
Используйте искусственный интеллект для создания маркетингового контента
Медиа и индустрия развлечений
Выполнение цифровых операций
Повышайте свою цифровую грамотность
Анализ данных о пользователях
Построение цифровых бизнес-моделей
Узнайте и поймите, что такое аналитика данных и большие данные
Позиционирование мастера
Мастер видеомаркетинга
Оцифровка бизнес-процессов
Поиск работы
Узнайте о поставщиках ИИ для маркетинга
Маркетинг электронной коммерции
Использование видеомаркетинга
Проведение опросов сотрудников
Используйте маркетинг влиятельных лиц
Использование искусственного интеллекта в маркетинге
Стратегия цифровой трансформации
Используйте искусственный интеллект для анализа отзывов клиентов
Формирование цифровой культуры
Тенденции потребительского поведения
Измерение влияния цифровой трансформации
Используйте искусственный интеллект для изучения конкурентов
Анализируйте конкурентов
Цифровая трансформация
Управление коммуникациями в кризисных ситуациях
Запуск кампаний с оплатой за клик
Используйте искусственный интеллект для SEO-оптимизации
Оценка зрелости цифровых технологий
Создание цифровой организации
Управление кризисами
Используйте искусственный интеллект для исследования пользователей
Повышение вовлеченности сотрудников
Используйте искусственный интеллект для анализа рынка
Эффективное использование инструментов CRM
Узнайте о тенденциях маркетинга
Мастер SEO
Используйте ИИ для общих исследований
Драйв Директ Маркетинг
Рекламные рычаги
Управление корпоративной репутацией
Используйте искусственный интеллект для маркетинговой аналитики
Использование искусственного интеллекта для анализа настроения
Маркетинг
Определите цифровую стратегию
Цифровой маркетинг
Освойте маркетинг в социальных сетях
Внедряйте мобильный маркетинг
Мастер контент-маркетинга
Применяйте маркетинг, основанный на данных