Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

Argumentieren unter Stress

Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

Argumentieren unter Stress

Konflikte souverän meistern

Frankfurter Allgemeine Buch,

15 Minuten Lesezeit
9 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Wie Sie gekonnt mit fiesen Kampfdialektikern umgehen.


Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Bei Debatten und Verhandlungen geht es keineswegs immer harmonisch zu. Und Angriffe können einen Redner schnell aus dem Konzept und in Verlegenheit bringen. Es gibt jedoch Möglichkeiten und Tricks, sich dagegen zu wehren und souverän zu reagieren. Anhand vieler Beispiele zeigt der Autor, wie man selbst übelwollende Kampfdialektiker in die Schranken weist. Große Aufmerksamkeit widmet er zudem den Eigenheiten der immer wichtiger werdenden Onlinekommunikation. Eine Empfehlung für alle, die in jedweder Art von Konflikt selbstsicherer werden wollen.

Zusammenfassung

Vielen von uns fällt es schwer, unter plötzlichem Druck souverän zu reagieren.

Im Alltag von Fach- und Führungskräften kommt es häufig zu Streitgesprächen, verbalen Angriffen und hitzigen Diskussionen, die Stress bereiten. Auch Besprechungen, Kritik- und Feedbackgespräche mit Mitarbeitenden, Verhandlungen mit Geschäftspartnern oder Kunden, öffentliche Auftritte vor Publikum oder in den Medien sowie Stegreifvorträge können eine erhebliche Belastung sein. Als besonders schwierig oder gar bedrohlich erleben viele Fach- und Führungskräfte jedoch kritische Einwände, unfaire Angriffe und allerlei boshafte Taktiken, denen sie unvermittelt ausgesetzt sind. Derlei Manöver dienen beispielsweise dazu, von schwachen Argumenten abzulenken, oder sind dem dominanten Ego von vermeintlichen Alphatieren geschuldet. In solchen Situationen fällt es den unter Druck gesetzten Menschen oft schwer, einen kühlen Kopf zu bewahren, die passenden Worte zu finden und richtig zu reagieren.

In den letzten Jahren sind Videokonferenzen, virtuelle Verhandlungen und Führung auf Distanz verstärkt Teil des Arbeitsalltags geworden. Sie haben spezielle Eigenarten und T...

Über den Autor

Albert Thiele ist Trainer für Kommunikation, Rhetorik und Dialektik sowie Geschäftsführer des Beratungsunternehmens Advanced Training. Er arbeitet zudem als Autor und Coach für Führungskräfte.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Карьера
Конвертировать потенциальных клиентов в реальных
Развивать навыки мышления
Исполнительное руководство
Отдел кадров
Повышать культурную компетентность
Осуществлять стратегическое руководство
Управлять корпоративными коммуникациями
Управлять отношениями с сотрудниками
Управлять рисками
Управление
Маркетинг
Освоить навыки сотрудничества
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Вести поиск работы
Развивать сотрудничество в команде
Повышать цифровую грамотность
Навыки работы на рабочем месте
Избавиться от синдрома самозванца
Заслужить доверие потенциальных клиентов
Ясно излагать мысли
Предупреждать когнитивные искажения
Распознавать социальные сигналы
Применять критическое мышление
Уметь адаптироваться к переменам
Знать о природе эмоций
Работать удаленно
Общаться с заинтересованными сторонами
Управлять кризисом
Практиковать осознанность
Устанавливать личные границы
Освоить межкультурное общение
Уметь влиять на людей
Управлять кризисными коммуникациями
Преодолевать трудности
Преодолевать возражения
Знать о микроагрессии
Воспитывать в себе упорство
Поддерживать психическое здоровье
Руководить собой
Знать законы общения
Поддерживать личное благополучие
Воспитывать гибкость
Лидерство
Руководить в периоды кризисов
Противодействовать микроагрессии
Развивать эмоциональный интеллект
Сотрудничать удаленно
Быть фасилитатором дискуссий
Управлять личной репутацией
Овладеть деловым этикетом
Эффективно проводить совещания
Избавиться от неуверенности в себе
Успешно проходить собеседования
Развивать навыки самоконтроля
Успешно справляться с неопределенностью
Освоить навыки межличностного общения
Управлять стрессом
Проводить офлайн-презентации
Разрешать конфликты
Освоить переговоры
Укреплять психологическую устойчивость
Уметь вести разговор
Ориентироваться в офисной политике
Мягкие навыки
Укреплять уверенность в себе
Общаться эффективно
Проводить онлайн-презентации
Справляться с трудными задачами лидера
Использовать невербальный язык
Управлять своими эмоциями
Уметь выступать публично
Уметь общаться с трудными людьми
Управлять трудными разговорами
Формировать свой имидж