Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Bevor der Sturm beginnt

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Bevor der Sturm beginnt

Wie Führungskräfte effektiv Konflikte verhindern und bewältigen

Wiley-VCH,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Konflikte schaden Unternehmen. Konfliktmanagement ist darum für Führungskräfte Pflicht. 


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Für Einsteiger

Rezension

Timo Müller geht in seinem Buch ausführlich auf die Folgen und Kosten von Konflikten ein und führt Führungskräften eindringlich vor Augen, welchen Anteil sie selbst am Entstehen von Konflikten haben – und was sie tun können, um das zu vermeiden. Eine systematische Herangehensweise an das Thema Konfliktmanagement bietet das Buch aber nicht. Müller springt von Beispiel zu Beispiel, würzt diese mit Analogien, Anekdoten und Zitaten und gibt pragmatische Tipps, hilft aber nicht bei der Einordnung und Mustererkennung. Dennoch können Führungskräfte von der Lektüre profitieren. 

Zusammenfassung

Konfliktmanagement ist eine Führungsaufgabe. Je früher Sie agieren, desto geringer der Schaden.

Konflikte im Arbeitsleben sind unvermeidbar. Doch sie müssen nicht eskalieren. Sie als Führungskraft können Einfluss nehmen auf das, was in Ihrem Umfeld geschieht. Mit Kenntnissen in puncto Konfliktmanagement können Sie bei sich anbahnenden Konflikten frühzeitig eingreifen, diese verhindern oder zumindest in geordnete Bahnen lenken. Sie können die Entstehung negativer Emotionen eindämmen und für eine konstruktive Austragung des Konflikts sorgen. Da Sie aber nicht vorhersehen können, welche konkreten Konfliktsituationen künftig auf Sie zukommen, sollten Sie sich Kerntechniken des Konfliktmanagements aneignen.

Grundsätzlich gilt: Je früher Sie aktiv werden, desto geringer ist der bis dahin entstandene Schaden. Das liegt in Ihrer Verantwortung als Führungskraft. Um mit Laotse zu sprechen: „Verantwortlich ist man nicht nur für das, was man tut, sondern auch für das, was man nicht tut.“ In diesem Sinne sollten Sie handeln, sobald sich Konflikte zwischen Ihren Mitarbeitern und Ihnen oder Konflikte unter den Mitarbeitern anbahnen. Wenn Sie Konflikte nicht abwenden können, ...

Über den Autor

Timo Müller ist Konfliktberater und Konfliktcoach mit eigenem Beratungsunternehmen in Köln.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Будьте эмоционально интеллигентны
Станьте более адаптируемым
Создание и поддержание благополучия
Развивайте членов команды
Повышение эффективности работы команды
Поддерживайте культуру инноваций
Отдел кадров
Инновации
Руководить этично
Руководите собой
Управление производительностью
Управление командами и отделами
Управление
Мастер совместной работы
Оптимизация производительности труда
Личностный рост
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Формирование организационной культуры
Укрепление сотрудничества в команде
Навыки работы на рабочем месте
Управляйте своими эмоциями
Развивайте мышление роста
Поддержите других
Будьте подлинными
Проведение обзоров эффективности
Проявляйте сочувствие и сострадание
Быть наставником
Осмельтесь быть уязвимыми
Способствовать сотрудничеству
Воспитание самостоятельности у других
Лидерство в кризисных ситуациях
Управление
Справляйтесь с политикой в офисе
Общайтесь эффективно
Содействие в проведении дискуссий
Формирование командной культуры
Работа с жалобами
Управление людьми и талантами
Действуйте этично
Создайте сплоченную команду
Управляйте своим лидерским влиянием
Практика трансформационного лидерства
Лидерство
Руководить инклюзивно
Принимайте групповые решения
Превосходно вести беседу
Принимайте правильные решения
Овладейте навыками межличностного общения
Справляйтесь с трудными людьми
Примите разумную неудачу
Преодолевать трудности лидерства
Общайтесь прозрачно
Возьмите на себя личную ответственность
Обеспечить обратную связь
Управление отношениями с сотрудниками
Обеспечьте психологическую безопасность
Вести сложные разговоры
Практика смирения
Урегулируйте конфликты
Завоевать доверие людей
Мягкие навыки
Поддерживайте открытое общение
Пропаганда терпимости к неудачам