Saltar la navegación
Bevor der Sturm beginnt
Buch

Bevor der Sturm beginnt

Wie Führungskräfte effektiv Konflikte verhindern und bewältigen

Wiley-VCH, 2018 más...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Für Einsteiger

Rezension

Timo Müller geht in seinem Buch ausführlich auf die Folgen und Kosten von Konflikten ein und führt Führungskräften eindringlich vor Augen, welchen Anteil sie selbst am Entstehen von Konflikten haben – und was sie tun können, um das zu vermeiden. Eine systematische Herangehensweise an das Thema Konfliktmanagement bietet das Buch aber nicht. Müller springt von Beispiel zu Beispiel, würzt diese mit Analogien, Anekdoten und Zitaten und gibt pragmatische Tipps, hilft aber nicht bei der Einordnung und Mustererkennung. Dennoch können Führungskräfte von der Lektüre profitieren. 

Zusammenfassung

Konfliktmanagement ist eine Führungsaufgabe. Je früher Sie agieren, desto geringer der Schaden.

Konflikte im Arbeitsleben sind unvermeidbar. Doch sie müssen nicht eskalieren. Sie als Führungskraft können Einfluss nehmen auf das, was in Ihrem Umfeld geschieht. Mit Kenntnissen in puncto Konfliktmanagement können Sie bei sich anbahnenden Konflikten frühzeitig eingreifen, diese verhindern oder zumindest in geordnete Bahnen lenken. Sie können die Entstehung negativer Emotionen eindämmen und für eine konstruktive Austragung des Konflikts sorgen. Da Sie aber nicht vorhersehen können, welche konkreten Konfliktsituationen künftig auf Sie zukommen, sollten Sie sich Kerntechniken des Konfliktmanagements aneignen.

Grundsätzlich gilt: Je früher Sie aktiv werden, desto geringer ist der bis dahin entstandene Schaden. Das liegt in Ihrer Verantwortung als Führungskraft. Um mit Laotse zu sprechen: „Verantwortlich ist man nicht nur für das, was man tut, sondern auch für das, was man nicht tut.“ In diesem Sinne sollten Sie handeln, sobald sich Konflikte zwischen Ihren Mitarbeitern und Ihnen oder Konflikte unter den Mitarbeitern anbahnen. Wenn Sie Konflikte nicht abwenden können, ...

Über den Autor

Timo Müller ist Konfliktberater und Konfliktcoach mit eigenem Beratungsunternehmen in Köln.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Развивайте членов команды
Управляйте командной эффективностью
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Управляйте собой
Управляйте производительностью
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Проводите политику DEI
Формируйте организационную культуру
Укрепить командное сотрудничество
Навыки для работы
Выработайте установку на рост
Управляйте своими эмоциями
Умейте поддержать людей
Будьте искренни
Проводите аттестации
Развивайте восприимчивость к коучингу
Не скрывайте уязвимость
Стимулируйте сотрудничество
Приучайте сотрудников к ответственности
Руководите в периоды кризисов
Выстраивайте отношения с руководством
Ориентируйтесь в офисной политике
Проявляйте эмпатию
Эффективно общайтесь
Стимулируйте дискуссии
Содействуйте командной культуре
Рассматривайте претензии сотрудников
Поступайте этично
Сплачивайте команду
Управляйте людьми и талантами
Управляйте своим влиянием лидера
Практикуйте трансформационное лидерство
Лидерство
Будьте инклюзивным лидером
Принимайте коллективные решения
Научитесь вести разговор
Принимайте оптимальные решения
Освойте навыки межличностного общения
Умейте общаться с трудными людьми
Учитесь на продуктивных неудачах
Навигируйте лидерскими вызовами
Придерживайтесь прозрачности в общении
Берите на себя личную ответственность
Предоставляйте обратную связь
Управляйте отношениями с сотрудниками
Укрепляйте психологическую безопасность
Управляйте трудными разговорами
Будьте скромны
Разрешайте конфликты
Научитесь завоевывать доверие
Софт-скиллз
Поощряйте открытость в общении
Воспитывайте терпимость к неудачам