Cómo dirigir reuniones

“Un grupo que piensa en conjunto”

Nunca convoque una reunión sólo para hablar. A fin de cuentas, la plática debe conducir a la acción. Todos los participantes tienen que desempeñar un rol para que esto suceda. Los gerentes deben convocar reuniones para discutir problemas, definir un curso de acción, fijar normas y crear o desechar iniciativas. Las reuniones permiten reunir a las personas que trabajan en diferentes partes de un problema para que vean el cuadro completo. En una reunión, se puede resolver problemas, reconciliar diferencias y fomentar el entusiasmo del equipo. Cuando los participantes comparten información y experiencias en las reuniones, se les ocurren ideas y puntos de vista que no habrían tenido por sí solos. Aunque una reunión es un esfuerzo de grupo, generalmente hay un líder que toma las decisiones finales, y con razón, pues alguien debe asumir la responsabilidad. El consenso puede llevar a tomar decisiones, pero para garantizar su implementación, alguien debe tomar la decisión final.

A menudo las reuniones no logran sus metas porque:

• Están mal dirigidas.
• Son innecesarias, por ejemplo, su propósito es “hacer oficial” una norma...