Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Comunicação Organizacional

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Comunicação Organizacional

Práticas, desafios e perspectivas digitais

Summus Editorial,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

A sua comunicação organizacional não tem uma estratégia bem definida para o mundo virtual? Descubra os fundamentos para criar a melhor narrativa digital.


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Abrangente
  • Analítico
  • Para Especialistas

Recomendação

Em plena revolução digital, é impensável negligenciar a comunicação organizacional – em especial durante as crises que ameaçam a reputação das organizações na Internet –, afirmam os especialistas em comunicação digital Carolina Terra, Bianca Marder Dreyer e João Francisco Raposo. Eles oferecem proposições teóricas e práticas em uma coletânea cuidadosamente preparada com a participação de 17 profissionais da área, abordando temas relevantes para o setor em tempos de mudanças rápidas, instabilidade, imediatismo e a necessidade de relacionamento e transparência.

Resumo

A transformação digital e a excessiva visibilidade nas mídias sociais têm obrigado as organizações a serem mais estratégicas nos processos comunicativos.

Na terceira década do século XXI, os processos comunicativos se tornaram ainda mais centrais para a vida em sociedade e ocorrem por meio de mediações digitalizadas. Os paradigmas mudaram e novos atores não humanos chegaram de vez para ocupar um espaço significativo nas relações pessoais. A comunicação contemporânea, “o meio conector” dos mais recentes processos de transformação, atua como mediadora em um cenário fluido e mutável, tornando-se o fundamento da “comunicação digital” e gerando disrupções inevitáveis.

Com a ampliação dos estudos sobre cultura organizacional, a comunicação nas organizações se volta à construção de sentidos compartilhados e atuação acentuada nas mídias sociais. Infelizmente, essa visibilidade transforma o espaço público em uma corrente de informações que competem pela atenção do público, atuando como um “macrocorredor de comunicação” que favorece uma exposição intensa e está sujeito a contestações e ataques.

As agências de comunicação digital e as organizações costumam implementar...

Sobre os autores

Consultora em mídias sociais e RP digitais, Carolina Terra é também pesquisadora do grupo COM+ e professora na área de Comunicação na Faculdade Cásper Líbero e na USP. Bianca Marder Dreyer é professora de Relações Públicas na Faculdade Cásper Líbero e Membro do COM+, grupo de pesquisa em comunicação e mídias digitais da ECA-USP. Publicitário e especialista em Gestão da Comunicação Digital Integrada, João Francisco Raposo atua como pesquisador do Grupo COM+ da ECA-USP.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Продвигайте свою карьеру
Трансформация ИИ
Привлекайте и нанимайте таланты
Будьте креативны
Карьера
Контроль финансовых показателей
Корпоративные финансы
Развивайте членов команды
Примеры из практики HR
Медиа и индустрия развлечений
Будущее работы
Ускорить трансформацию искусственного интеллекта
Повышение эффективности работы команды
Повышение уровня кибербезопасности
Исполнительное руководство
Отдел кадров
Руководить этично
Ведущее оперативное планирование
Стратегическое лидерство
Руководите собой
Лидерство
Управление финансовыми рисками
Управление обучением и развитием
Управление людьми и талантами
Управление рисками
Управление командами и отделами
Управление
Анализ рынка по отраслям
Мастер совместной работы
Овладейте навыками межличностного общения
Преодолевать трудности лидерства
Оптимизация производительности труда
Личностный рост
Стратегическое размещение талантов
Планируйте стратегически
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Мягкие навыки
Укрепление сотрудничества в команде
Понять организации
Навыки работы на рабочем месте
Разработка корпоративных сообщений
Занимайтесь интрапренерством
Общайтесь прозрачно
Используйте возможности корпоративного блоггинга
Управление внутренними коммуникациями
Применяйте маркетинг, основанный на данных
Управление общением в команде
Общайтесь эффективно
Создать спрос
Донести корпоративную цель
Влияние технологий на работу
Поощряйте эксперименты
Выполнение цифровых операций
Использование искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания клиентов
Жить хорошо
Измерение воздействия L&D
Поощряйте вовлечение поколений
Создавайте учебный опыт
Обеспечьте внедрение ИИ в коллективах
Рекламные рычаги
Тренировать людей
Проблемы СМИ и развлечений
Инновации
Использование технологий управления персоналом
Использование технологий L&D
Использование социального обучения
Управление финансовыми кризисами
Мотивируйте свою команду
Сотрудничайте виртуально
Осмельтесь быть уязвимыми
Обеспечьте исключительное обслуживание
Управление отношениями с сотрудниками
Практика трансформационного лидерства
Повышайте свою цифровую грамотность
Поддерживайте хорошее самочувствие сотрудников
Создайте свой бренд работодателя
Узнайте о сдвигах в обществе
Цифровой маркетинг
Маркетинг
Практикуйте служивое лидерство
Установите и отслеживайте KPI
Поддержка внутренней мобильности
Обеспечьте психологическую безопасность
Обеспечьте непрерывность бизнеса
Способствовать сотрудничеству
Мастер контент-маркетинга
Создайте инклюзивную культуру
Сотрудничество между функциями
Формирование командной культуры
Освоение цифровых инструментов
Основные финансовые показатели
Ориентироваться в культуре на рабочем месте
Повышение качества обслуживания клиентов
Управляйте своей личной репутацией
Стратегия цифровой трансформации
Формирование культуры безопасности
Цифровая трансформация
Управление связями с общественностью
Создайте чувство принадлежности
Поддерживайте культуру инноваций
Общайтесь в цифровом формате
Повышение вовлеченности сотрудников
Управление корпоративными коммуникациями
Понять организационную культуру
Повышайте свою культурную осведомленность
Освойте маркетинг в социальных сетях
Измерение влияния цифровой трансформации
Поощряйте культуру обучения
Формирование организационной культуры
Продвижение клиентоориентированности
Создание цифровой организации
Общайтесь стратегически
Лидерство в кризисных ситуациях
Управление корпоративной репутацией
Управление кризисами
Повышение эффективности работы сотрудников
Используйте маркетинг влиятельных лиц
Формирование цифровой культуры
Управление коммуникациями в кризисных ситуациях