Перейти к содержанию сайта
Comunicação Organizacional
Livro

Comunicação Organizacional

Práticas, desafios e perspectivas digitais

Summus Editorial, 2021 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Abrangente
  • Analítico
  • Para Especialistas

Recomendação

Em plena revolução digital, é impensável negligenciar a comunicação organizacional – em especial durante as crises que ameaçam a reputação das organizações na Internet –, afirmam os especialistas em comunicação digital Carolina Terra, Bianca Marder Dreyer e João Francisco Raposo. Eles oferecem proposições teóricas e práticas em uma coletânea cuidadosamente preparada com a participação de 17 profissionais da área, abordando temas relevantes para o setor em tempos de mudanças rápidas, instabilidade, imediatismo e a necessidade de relacionamento e transparência.

Resumo

A transformação digital e a excessiva visibilidade nas mídias sociais têm obrigado as organizações a serem mais estratégicas nos processos comunicativos.

Na terceira década do século XXI, os processos comunicativos se tornaram ainda mais centrais para a vida em sociedade e ocorrem por meio de mediações digitalizadas. Os paradigmas mudaram e novos atores não humanos chegaram de vez para ocupar um espaço significativo nas relações pessoais. A comunicação contemporânea, “o meio conector” dos mais recentes processos de transformação, atua como mediadora em um cenário fluido e mutável, tornando-se o fundamento da “comunicação digital” e gerando disrupções inevitáveis.

Com a ampliação dos estudos sobre cultura organizacional, a comunicação nas organizações se volta à construção de sentidos compartilhados e atuação acentuada nas mídias sociais. Infelizmente, essa visibilidade transforma o espaço público em uma corrente de informações que competem pela atenção do público, atuando como um “macrocorredor de comunicação” que favorece uma exposição intensa e está sujeito a contestações e ataques.

As agências de comunicação digital e as organizações costumam implementar...

Sobre os autores

Consultora em mídias sociais e RP digitais, Carolina Terra é também pesquisadora do grupo COM+ e professora na área de Comunicação na Faculdade Cásper Líbero e na USP. Bianca Marder Dreyer é professora de Relações Públicas na Faculdade Cásper Líbero e Membro do COM+, grupo de pesquisa em comunicação e mídias digitais da ECA-USP. Publicitário e especialista em Gestão da Comunicação Digital Integrada, João Francisco Raposo atua como pesquisador do Grupo COM+ da ECA-USP.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте карьеру
Трансформация с использованием ИИ
Привлекайте и нанимайте персонал
Применяйте творческий подход
Карьера
Контролируйте финансовые результаты
Корпоративные финансы
Развивайте членов команды
Кейсы из практики HR
Отрасль развлечений и СМИ
Будущее работы
Ведите трансформацию с использованием ИИ
Управляйте командной эффективностью
Укрепить кибербезопасность
Высшее руководство
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Управляйте финансовыми рисками
Управление обучением и развитием
Управляйте людьми и талантами
Управляйте рисками
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Анализ отраслевых рынков
Освойте навыки сотрудничества
Навигируйте лидерскими вызовами
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Стратегически подбирайте должностные роли
Ведите стратегическое планирование
Проводите политику DEI
Софт-скиллз
Укрепить командное сотрудничество
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Создайте стратегию внешних коммуникаций
Задействуйте социальное обучение
Практикуйте предпринимательский подход
Выстраивайте бренд работодателя
Влияние ИТ на работу
Управляйте цифровым маркетингом
Используйте рекламу эффективно
Управляйте внутренними коммуникациями
Ведите корпоративный блог
Управляйте связями с общественностью
Придерживайтесь прозрачности в общении
Управляйте коммуникацией в команде
Применяйте маркетинг на основе данных
Выполнять цифровые операции
Создавайте спрос
Эффективно общайтесь
Освойте навыки межличностного общения
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Живите полной жизнью
Освойте работу с социальными сетями
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Измеряйте влияние L&D на результаты
Стратегия цифровой трансформации
Разъясняйте общие корпоративные цели
Поощряйте эксперименты
Стимулируйте внедрение ИИ в командах
Формируйте учебные ресурсы
Управляйте корпоративной репутацией
Проблемы отрасли развлечений и СМИ
Используйте технологии L&D
Занимайтесь коучингом сотрудников
Инновации
Управляйте финансовыми кризисами
Мотивируйте членов команды
Используйте HR-технологии
Сотрудничайте удаленно
Предоставляйте превосходное обслуживание
Поддерживайте благополучие сотрудников
Задействуйте маркетинг влияния
Повышайте цифровую грамотность
Практикуйте трансформационное лидерство
Не скрывайте уязвимость
Управляйте отношениями с сотрудниками
Узнайте о социальных сдвигах
Маркетинг
Практикуйте лидерство-служение
Включите цифровую организацию
Управляйте кризисными коммуникациями
Поддерживайте внутреннюю мобильность
Цифровая трансформация
Устанавливайте и отслеживайте KPI
Обеспечивайте непрерывность бизнеса
Укрепляйте психологическую безопасность
Стимулируйте сотрудничество
Освойте контент-маркетинг
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Содействуйте командной культуре
Освойте цифровые инструменты
Сотрудничайте с другими отделами
Подходите к общению стратегически
Формируйте культуру инклюзивности
Работайте с финансовыми показателями
Создайте цифровую культуру
Управляйте личной репутацией
Улучшайте клиентский опыт
Создайте культуру безопасности
Управляйте корпоративными коммуникациями
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Формируйте культуру инноваций
Используйте цифровые средства в общении
Повышайте вовлеченность сотрудников
Изучите тему организационной культуры
Повышайте культурную компетентность
Измерьте влияние цифровой трансформации
Формируйте культуру обучения
Формируйте организационную культуру
Поощряйте клиентоориентированность
Руководите в периоды кризисов
Управляйте кризисами
Улучшайте опыт сотрудников