Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Conflict Culture Playbook

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Conflict Culture Playbook

Wie du Konflikten einen Raum gibst, sie konstruktiv klärst und Beziehungen stärkst

Murmann,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Eine inspirierende Anleitung, wie Sie in Ihrem Unternehmen Raum für effektive Konfliktlösungen schaffen.


Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar
  • Inspirierend

Rezension

Viele Unternehmen sind bemüht, Spannungen unter den Mitarbeitenden zu vermeiden. Dabei steckt in Konflikten großes Potenzial für Wachstum und Innovation – wenn sie denn konstruktiv gelöst werden. Hendric Mostert und Dana Hoffmann zeigen, wie Sie in Ihrer Organisation eine effektive Konfliktkultur etablieren. Ihr Buch bietet keinen starren Lehrplan und kein vorgefertigtes Programm, sondern unterschiedliche Bausteine, die Sie im Team ausprobieren und leicht umsetzen können. Eine inspirierende Anleitung, Konfliktkompetenz nicht nur als Ideal zu verstehen, sondern im Arbeitsalltag zu leben.

Zusammenfassung

In Konflikten steckt Potenzial für Wachstum und Innovation.

In vielen Unternehmen werden Konflikte verschwiegen, ausgesessen oder nur oberflächlich auf der Sachebene gelöst. Das birgt große Gefahren. Eine negative Atmosphäre und ungelöste Konflikte mindern die Produktivität und Leistungsfähigkeit Ihres Teams. Die Mitarbeitenden sind unzufrieden, häufiger krank und wechseln schneller den Job. Das führt nicht nur zu hohen Personalkosten, sondern bremst auch die Dynamik. Statt Konflikte zu vermeiden, sollten Unternehmen sie konstruktiv lösen und ihr Innovationspotenzial nutzen.

Im Zuge von New Work setzen immer mehr Organisationen auf gleichberechtigte Beziehungen, flache Hierarchien und Selbstbestimmung. Konflikte werden nicht mehr durch Anweisungen von oben gelöst. Die Mitarbeitenden sollen sich auf Augenhöhe begegnen, einander zuhören und Probleme gemeinsam angehen. Doch meist lassen sich Konflikte nicht nebenbei bei der Kaffeemaschine lösen. Besonders wenn digitale Arbeitsweisen vorherrschen und Mitarbeitende überwiegend per Videocall oder Chat kommunizieren, droht Entfremdung. Damit New-Work-Konzepte funktionieren, bedarf es einer effektiven Konfliktkultur, die fest...

Über die Autoren

Dana Hoffmann arbeitet als Moderatorin und Coachin für Führungskräfte, Organisationen und Teams. Als Journalistin moderiert sie verschiedene Bühnen- und Podcast-Formate. Hendric Mostert ist Wirtschaftspsychologe. Als Mediator und Organisationsentwickler begleitet er Unternehmen, Führungskräfte und Teams bei Konflikten.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Применять творческий подход
Управлять своим обучением
Развивать членов команды
Улучшать опыт сотрудников
Исполнительное руководство
Формировать культуру инноваций
Отдел кадров
Руководить согласно нормам этики
Осуществлять стратегическое руководство
Руководить собой
Лидерство
Управлять обучением и развитием
Управлять производительностью
Управлять командами и отделами
Управление
Освоить навыки сотрудничества
Справляться с трудными задачами лидера
Повышать производительность персонала
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Повышать цифровую грамотность
Навыки работы на рабочем месте
Повышать командную эффективность
Инновации
Извлекать уроки из критики
Управлять коммуникацией в команде
Эффективно проводить совещания
Повышать культурную компетентность
Практиковать осознанность
Практиковать лидерство-служение
Поощрять креативность
Устанавливать личные границы
Совместно искать творческие решения
Сотрудничать удаленно
Бороться с одиночеством
Формировать организационную культуру
Развивать сотрудничество в команде
Развивать навыки самоконтроля
Быть инклюзивным лидером
Жить полной жизнью
Знать о культурных различиях
Понимать себя
Быть образцом искренности
Развивать восприимчивость к коучингу
Общаться с заинтересованными сторонами
Развивать самоосознание
Воспитывать терпимость к неудачам
Оказывать людям поддержку
Рассматривать претензии сотрудников
Заботиться о себе
Поддерживать возрастную инклюзивность
Рассматривать другие точки зрения
Поддерживать представителей меньшинств
Практиковать трансформационное лидерство
Укреплять психическое здоровье сотрудников
Знать законы общения
Придерживаться инклюзивности в общении
Проводить аттестацию
Ориентироваться в офисной политике
Воспитывать в себе благодарность
Поддерживать благополучие сотрудников
Использовать невербальный язык
Поддерживать психическое здоровье
Сохранять позитивный настрой
Повышать гибкость команды
Формировать культуру обучения
Формировать командную культуру
Управлять работниками и талантами
Стимулировать сотрудничество
Знать законы групповой динамики
Мотивировать членов команды
Работать удаленно
Освоить межкультурное общение
Управлять своими эмоциями
Поддерживать личное благополучие
Ясно излагать мысли
Укреплять чувство принадлежности к команде
Быть фасилитатором дискуссий
Правильно слушать
Управлять отношениями с сотрудниками
Знать о микроагрессии
Развивать эмоциональный интеллект
Руководить удаленной/гибридной командой
Уметь общаться с трудными людьми
Поощрять открытость в общении
Освоить навыки межличностного общения
Проявлять эмпатию
Предоставлять обратную связь
Противодействовать микроагрессии
Сплачивать команду
Быть образцом скромности
Мягкие навыки
Обеспечивать психологическую безопасность
Показывать свою уязвимость
Разрешать конфликты
Общаться эффективно
Управлять трудными разговорами
Уметь вести разговор