Перейти к содержанию сайта
Conflict Culture Playbook
Buch

Conflict Culture Playbook

Wie du Konflikten einen Raum gibst, sie konstruktiv klärst und Beziehungen stärkst

Murmann, 2024 подробнее...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar
  • Inspirierend

Rezension

Viele Unternehmen sind bemüht, Spannungen unter den Mitarbeitenden zu vermeiden. Dabei steckt in Konflikten großes Potenzial für Wachstum und Innovation – wenn sie denn konstruktiv gelöst werden. Hendric Mostert und Dana Hoffmann zeigen, wie Sie in Ihrer Organisation eine effektive Konfliktkultur etablieren. Ihr Buch bietet keinen starren Lehrplan und kein vorgefertigtes Programm, sondern unterschiedliche Bausteine, die Sie im Team ausprobieren und leicht umsetzen können. Eine inspirierende Anleitung, Konfliktkompetenz nicht nur als Ideal zu verstehen, sondern im Arbeitsalltag zu leben.

Zusammenfassung

In Konflikten steckt Potenzial für Wachstum und Innovation.

In vielen Unternehmen werden Konflikte verschwiegen, ausgesessen oder nur oberflächlich auf der Sachebene gelöst. Das birgt große Gefahren. Eine negative Atmosphäre und ungelöste Konflikte mindern die Produktivität und Leistungsfähigkeit Ihres Teams. Die Mitarbeitenden sind unzufrieden, häufiger krank und wechseln schneller den Job. Das führt nicht nur zu hohen Personalkosten, sondern bremst auch die Dynamik. Statt Konflikte zu vermeiden, sollten Unternehmen sie konstruktiv lösen und ihr Innovationspotenzial nutzen.

Im Zuge von New Work setzen immer mehr Organisationen auf gleichberechtigte Beziehungen, flache Hierarchien und Selbstbestimmung. Konflikte werden nicht mehr durch Anweisungen von oben gelöst. Die Mitarbeitenden sollen sich auf Augenhöhe begegnen, einander zuhören und Probleme gemeinsam angehen. Doch meist lassen sich Konflikte nicht nebenbei bei der Kaffeemaschine lösen. Besonders wenn digitale Arbeitsweisen vorherrschen und Mitarbeitende überwiegend per Videocall oder Chat kommunizieren, droht Entfremdung. Damit New-Work-Konzepte funktionieren, bedarf es einer effektiven Konfliktkultur, die fest...

Über die Autoren

Dana Hoffmann arbeitet als Moderatorin und Coachin für Führungskräfte, Organisationen und Teams. Als Journalistin moderiert sie verschiedene Bühnen- und Podcast-Formate. Hendric Mostert ist Wirtschaftspsychologe. Als Mediator und Organisationsentwickler begleitet er Unternehmen, Führungskräfte und Teams bei Konflikten.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Применяйте творческий подход
Управляйте своим обучением
Развивайте членов команды
Улучшайте опыт сотрудников
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Управление обучением и развитием
Управляйте производительностью
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Навигируйте лидерскими вызовами
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Повышайте цифровую грамотность
Навыки для работы
Делайте выводы из критики
Управляйте коммуникацией в команде
Практикуйте лидерство-служение
Управляйте командной эффективностью
Эффективно проводите совещания
Повышайте культурную компетентность
Инновации
Практикуйте осознанность
Поощряйте креативность
Устанавливайте личные границы
Совместно ищите творческие решения
Сотрудничайте удаленно
Преодолевайте чувство одиночества
Формируйте организационную культуру
Развивайте навыки самоконтроля
Будьте инклюзивным лидером
Живите полной жизнью
Укрепить командное сотрудничество
Изучите тему культурных различий
Научитесь понимать себя
Будьте искренни
Развивайте восприимчивость к коучингу
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Развивайте самоосознание
Воспитывайте терпимость к неудачам
Умейте поддержать людей
Рассматривайте претензии сотрудников
Заботьтесь о себе
Практикуйте трансформационное лидерство
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Рассматривайте другие точки зрения
Поддерживайте представителей меньшинств
Изучите тему общения
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Проводите аттестации
Ориентируйтесь в офисной политике
Воспитывайте в себе благодарность
Укрепляйте психическое здоровье людей
Поддерживайте благополучие сотрудников
Используйте невербальный язык
Поддерживайте психическое здоровье
Повышайте гибкость команды
Формируйте культуру обучения
Сохраняйте позитивный настрой
Содействуйте командной культуре
Управляйте людьми и талантами
Стимулируйте сотрудничество
Изучите тему групповой динамики
Работайте удаленно
Мотивируйте членов команды
Освойте межкультурное общение
Ясно излагайте мысли
Стимулируйте дискуссии
Правильно слушайте
Управляйте отношениями с сотрудниками
Управляйте своими эмоциями
Развивайте эмоциональный интеллект
Поддерживайте личное благополучие
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Изучите тему микроагрессии
Руководите удаленной/гибридной командой
Умейте общаться с трудными людьми
Поощряйте открытость в общении
Освойте навыки межличностного общения
Проявляйте эмпатию
Предоставляйте обратную связь
Противодействуйте микроагрессии
Сплачивайте команду
Будьте скромны
Софт-скиллз
Укрепляйте психологическую безопасность
Не скрывайте уязвимость
Разрешайте конфликты
Эффективно общайтесь
Управляйте трудными разговорами
Научитесь вести разговор