Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Consertando o Feedback

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Consertando o Feedback

Supere o passado, abrace o futuro e lidere o caminho para a mudança

Rowman & Littlefield Publishing Group, Inc.,

15 мин на чтение
7 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

O especialista em liderança e educação Joe Hirsch oferece soluções para corrigir o modelo defeituoso de feedback.


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Aplicável
  • Revelador
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Qualquer pessoa que tenha sofrido com avaliações de desempenho excruciantes sabe que dar e receber feedback pode ser uma experiência inútil, se não totalmente contraproducente. Como alternativa, o consultor de liderança e comunicação Joe Hirsch apresenta o “feedforward”, uma abordagem orientada para o futuro. Ele explora seis maneiras de corrigir o feedback tradicional. Citando vários estudos de caso, incluindo dados de empresas multinacionais, escolas públicas, experiências com treinamento de liderança e novas áreas de pesquisa, ele mostra que o feedforward é uma habilidade de vida crucial para os negócios, educação, criação de filhos e muito mais.

Resumo

O feedback tradicional orientado ao passado é contraproducente e tem pouco poder para melhorar o desempenho.

O modelo de feedback tradicional está ultrapassado. Pode ter funcionado bem quando as empresas eram capazes de medir a produção de um funcionário, mas agora que cerca de 70% dos funcionários trabalham em funções orientadas aos serviços e conhecimento, a produção é impossível de medir. Nos negócios, o feedback tende a ser pouco frequente, subjetivo, arbitrário, demorado e focado no passado. De acordo com um estudo da Universidade de Columbia, os indivíduos absorvem apenas 30% do feedback que recebem e descartam ou ignoram o restante. Na educação, a ênfase nas notas promove uma atitude apática em relação à aprendizagem. Afinal, os alunos não podem melhorar as notas dos testes que já fizeram. No entanto, a abordagem tradicional de feedback é extremamente popular na educação e nos negócios.

O feedback tradicional requer um enorme investimento de tempo. A consultoria Deloitte, multinacional com mais de 250 mil funcionários, calculou que gasta cerca de dois milhões e 16 horas por ano em gestão de desempenho. No entanto, as avaliações de cima para baixo não incentivam...

Sobre o autor

Joe Hirsch é educador e palestrante. As suas pesquisas já foram publicadas no The Wall Street Journal, Harvard Business Review, Inc. e outros grandes meios de comunicação.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивать карьеру
Развивать эмоциональный интеллект
Уметь адаптироваться к переменам
Повышать личную продуктивность
Поддерживать личное благополучие
Укреплять уверенность в себе
Карьера
Общаться эффективно
Развивать членов команды
Развивать организацию
Цифровая трансформация
Строить цифровую организацию
Осуществлять цифровые операции
Отдел кадров
Руководить согласно нормам этики
Лидерство
Управлять корпоративными коммуникациями
Управление
Маркетинг
Освоить навыки межличностного общения
Планировать карьеру
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Мягкие навыки
Развивать сотрудничество в команде
Навыки работы на рабочем месте
Применять творческий подход
Развивать навыки мышления
Стимулировать сотрудничество
Привлекать группы поддержки сотрудников
Освоить дивергентное мышление
Настроить работу для себя
Быть фасилитатором процесса выработки идей
Использовать свои сильные стороны
Стать подопечным ментора
Формировать цифровую культуру
Жить полной жизнью
Управлять производительностью
Проводить коучинг сотрудников
Совместно искать творческие решения
Разъяснять общие корпоративные цели
Показывать свою уязвимость
Обрести смысл
Обрести свое предназначение
Инновации
Мотивировать членов команды
Оценить свои навыки
Проводить непрерывное совершенствование
Повышать командную эффективность
Приучать сотрудников к ответственности
Поддерживать психическое здоровье
Учиться на своем опыте
Правильно слушать
Укреплять чувство принадлежности к команде
Улучшать опыт сотрудников
Уметь концентрироваться
Практиковать осознанность
Практиковать трансформационное лидерство
Формировать организационную культуру
Сохранять позитивный настрой
Формировать культуру инноваций
Управлять своим лидерским влиянием
Практиковать лидерство-служение
Формировать командную культуру
Быть образцом скромности
Управлять своим обучением
Обеспечивать психологическую безопасность
Поощрять эксперименты
Жить осознанно
Выработать установку на рост
Воспитывать самодисциплину
Поощрять открытость в общении
Избавиться от неуверенности в себе
Поощрять креативность
Личностный рост
Руководить собой
Развивать восприимчивость к коучингу
Предоставлять обратную связь
Извлекать уроки из критики
Развивать самоосознание
Развивать навыки самоконтроля
Понимать себя