Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Construindo Produtos para Todos

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Construindo Produtos para Todos

Expanda o seu mercado com as práticas de design da equipe de produtos inclusivos da Google

Wiley,

15 мин на чтение
6 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Um manual detalhado e repleto de exemplos para desenvolver produtos e serviços com uma maior capacidade de inclusão.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Importante
  • Conhecimento de Causa

Recomendação

Esta visão geral focada na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) fornece um roteiro para conceber, projetar, comercializar e vender produtos capazes de atrair uma gama ampla e diversa de compradores. A escritora Annie Jean-Baptiste – que idealizou e lidera a equipe da Google voltada à criação de produtos inclusivos – apresenta um argumento convincente para o desenvolvimento de produtos DEI. Os seus conselhos e exemplos da Google e de várias empresas de tecnologia, bem como de outros setores, vão ajudar qualquer gerente de produto que pretenda criar bens e serviços que vendam bem e atendam a mais pessoas.

Resumo

Crie produtos focados na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) para fazer a coisa certa e obter vantagem competitiva.

Dentre as camadas de Diversidade, Equidade e Inclusão com as quais as empresas lidam atualmente, a visão da criação de produtos e serviços DEI muitas vezes se perde nos processos ou nunca entra nas pautas. Quando você cria produtos e serviços com apenas a maioria em mente, você negligencia e possivelmente aliena um grupo vasto e diversificado de consumidores e clientes. Esses grupos representam trilhões de dólares em poder de compra, tornando o design de produtos inclusivos não apenas o caminho ético a seguir, mas uma decisão de negócios sólida e lucrativa.

Criar produtos e serviços inclusivos requer intencionalidade e compromisso. Significa planejar a inclusão antecipadamente – antes de começar a projetar um novo produto ou serviço – como a Google fez, por exemplo, quando criou o seu Assistente. A Google aproveitou os seus grupos de afinidade DEI – grupos que se formam em torno de interesses compartilhados e “dimensões de diversidade”, como programadores de origem latina.

Ao incluir uma ampla gama de usuários em potencial no design do produto...

Sobre a autora

Annie Jean-Baptiste atua na Google como chefe de inclusão e equidade de produtos.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация ИИ
Применять творческий подход
Развивать эмоциональный интеллект
Общаться эффективно
Конвертировать потенциальных клиентов в реальных
Развивать организацию
Цифровая трансформация
Управлять ИИ-трансформацией
Создавать устойчивые инновации
Строить цифровую организацию
Улучшать клиентский опыт
Повышать кибербезопасность
Улучшать опыт сотрудников
Предпринимательство
Осуществлять цифровые операции
Исполнительное руководство
Формировать культуру инноваций
Стратегически подходить к инновациям
Инновации
Осуществлять стратегическое руководство
Лидерство
Применять ИИ в повседневных задачах
Принимать оптимальные решения
Управлять продуктовыми инновациями
Управлять рисками
Управление
Маркетинг
Освоить B2B-продажи
Освоить навыки сотрудничества
Освоить навыки межличностного общения
Личностный рост
Продажи
Обеспечить финансирование
Мягкие навыки
Развивать сотрудничество в команде
Устойчивое развитие
Понимать поведение потребителей
Навыки работы на рабочем месте
Проводить непрерывное совершенствование
Привлекать группы поддержки сотрудников
Сплачивать команду
Разъяснять корпоративную стратегию
Проводить исследования пользователей
Формировать культуру безопасности
Поощрять креативность
Управлять внедрением ИИ в командах
Стимулировать сотрудничество
Отдел кадров
Повышать культурную компетентность
Презентовать свою бизнес-идею
Формировать организационную культуру
Формировать культуру безопасности
Создавать продукты замкнутого цикла
Повышать вовлеченность сотрудников
Повышать командную эффективность
Рассматривать другие точки зрения
Применять ИИ этично
Внедрять стратегии ESG
Учитывать отзывы клиентов
Разрабатывать инновационные продукты
Управлять разработкой продуктов
Поощрять клиентоориентированность
Принимать коллективные решения
Формировать цифровую культуру
Сотрудничать с другими отделами
Объяснять ценность предложения
Применять ИИ в разработке продуктов
Знать о неосознанной предвзятости
Обеспечивать психологическую безопасность
Создавать ценностное предложение
Поддерживать социальную инклюзивность
Уметь влиять на людей
Нанимать разнообразные таланты
Поддерживать возрастную инклюзивность
Укреплять чувство принадлежности к команде
Формировать командную культуру
Совместно искать творческие решения
Обеспечивать соответствие продукта рынку
Применять дизайн-мышление
Придерживаться инклюзивности в общении
Поддерживать представителей меньшинств
Поддерживать гендерную инклюзивность
Поддерживать нейроинклюзивность
Создавать прототипы и тестировать идеи
Поддерживать инклюзивность лиц с ОВЗ
Проводить политику разнообразия
Поддерживать этническую инклюзивность
Быть инклюзивным лидером
Отслеживать прогресс в сфере DEI
Формировать культуру инклюзивности
Разнообразие, равноправие, инклюзивность