Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Thor Muller e Lane Becker

Conte com a Sorte

Como o Serendipismo Planejado pode Beneficiar Você e o Seus Negócios

Jossey-Bass, 2012

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Tanto as pessoas como as organizações afortunadas trabalham com afinco em prol da sua própria sorte.

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Qualidades

Analítico
Bem-estruturado
Cativante

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Recomendação

Em 1945, o engenheiro Percy Spencer estava trabalhando com magnetrons, dispositivos eletrônicos que geram sinais de rádio microondas. Ao se aproximar de um magnetron em funcionamento, Spencer sentiu derreter de repente a barra de chocolate que carregava no bolso e logo deduziu que as microondas provenientes do magnetron haviam sido as responsáveis. Este insight, uma verdadeira obra do acaso, levou à invenção do forno de microondas. Os empresários Thor Muller e Lane Becker, ambos especialistas na web e na satisfação dos clientes, debatem como o acaso é essencial para sua empresa e como você pode desencadear a casualidade em favor da sua organização. O tom agradável e a maneira fácil como os autores lidam com conceitos complexos tornam a leitura deliciosa. Embora seja um tanto irreal esperar que o acaso resolva visitar a sua organização, você pode promover um ambiente de trabalho que apoie a boa sorte, o que lhe permite agarrá-la caso esta decida aparecer. A getAbstract recomenda esta obra original aos leitores que queiram turbinar o serendipismo na sua organização e colher os benefícios da boa sorte.

Resumo

Os Adesivos Post-It

Muitos dos principais desenvolvimentos científicos, técnicos e de produtos resultaram diretamente do “cruzamento do acaso com a criatividade”, incluindo, por exemplo, os adesivos Post-it. Em 1968, o Dr. Spence Silver, um químico pesquisador da Minnesota Mining & Manufacturing Company, atualmente 3M, estava tentando desenvolver adesivos para a fabricação de aeronaves. Ele criou um adesivo esquisito de “alta aderência”, mas “baixa transferência”, que pode ser facilmente removido e reposicionado. Embora essas propriedades não tivessem aplicação na fabricação de aeronaves, Silver ficou feliz com a sua criação incomum. No entanto, os seus colegas não mostraram interesse na sua nova “cola mágica”, sendo descartada pelo núcleo de pesquisa. Depois de alguma insistência, Silver convenceu o Dr. Nicholson, gerente de laboratório de novos produtos, a fabricar o protótipo de um mural, onde as pessoas pudessem afixar e retirar facilmente os seus papéis, mas a ideia fracassou. Silver parecia ser o único na 3M animado com sua descoberta. Ele promoveu seminários sobre o assunto dentro da empresa, na esperança de que algum desenvolvedor identificasse alguma utilização...

Sobre os autores

Thor Muller e Lane Becker são cofundadores da Get Satisfaction, uma plataforma de envolvimento de clientes. Muller é um empreendedor de série. Becker foi cofundador da Adaptive Path, uma empresa de design de experiência do usuário.