Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Criando um Local de Trabalho Livre de Dramas

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Criando um Local de Trabalho Livre de Dramas

Um guia para gerir conflitos, falta de civilidade e desconfiança

Career Press,

15 мин на чтение
6 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Evitar o drama no local de trabalho melhora o seu desempenho e saúde.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Revelador
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

A consultora em conflitos no local de trabalho Anna Maravelas se baseia em sua longa experiência para explicar como prevenir e resolver conflitos no local de trabalho. Ela ilustra suas sugestões com breves estudos de caso que tornam o livro instrutivo e divertido. Ela também torna a experiência de leitura motivante para gerentes seniores e profissionais de RH, adicionando percepções de várias outras disciplinas. Os gerentes podem colocar os conselhos práticos da autora em prática imediatamente.

Resumo

Os conflitos no local de trabalho se espalham em três tipos diferentes de culturas corporativas: “hostil”, “indiferente” e “conectada”.

A sua cultura corporativa determina como os conflitos surgem e a melhor forma de resolvê-los. Observe três tipos de cultura corporativa:

  1. Hostil – As equipes de algumas empresas vivem abertamente em conflito entre si. O local de trabalho está cheio de emoções tensas, irracionais e frustrantes. Os membros dessas organizações se sentem ameaçados. Eles odeiam ir para o trabalho e evitam as reuniões. A hostilidade esgota a energia dos funcionários e reduz a produtividade. Lidar simplesmente com as questões críticas que acometem os membros da sua equipe e, portanto, eliminar a tensão, não é suficiente. Eles devem ser capazes de superar a hostilidade e aprender a se conectar e apreciar uns aos outros. Essa nova sinergia pode acabar gerando energia positiva.
  2. Baixa energia, indiferente – Neste ambiente, os funcionários se sentem apáticos e desinteressados. Os membros da equipe não reconhecem as contribuições dos colegas. Sem feedback, as pessoas não entendem a sua posição na ...

Sobre a autora

Anna Maravelas é presidente da Thera Rising International. Ela ensina sobre resolução de conflitos e colaborou em publicações como Oprah MagazineHarvard Management Update.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Укреплять уверенность в себе
Общаться эффективно
Развивать навыки мышления
Кейсы из практики HR
Исполнительное руководство
Формировать культуру инноваций
Формировать командную культуру
Отдел кадров
Инновации
Лидерство
Жить полной жизнью
Управлять работниками и талантами
Управлять производительностью
Управление
Освоить навыки сотрудничества
Справляться с трудными задачами лидера
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Знать принципы работы организаций
Противодействовать микроагрессии
Формировать свой имидж
Улучшать опыт сотрудников
Знать о культурных различиях
Знать о неосознанной предвзятости
Навыки работы на рабочем месте
Освоить межкультурное общение
Сохранять позитивный настрой
Воспитывать в себе упорство
Уметь вести разговор
Поддерживать психическое здоровье
Предупреждать когнитивные искажения
Избавиться от неуверенности в себе
Поддерживать благополучие сотрудников
Повышать культурную компетентность
Управлять личной репутацией
Воспитывать в себе благодарность
Практиковать осознанность
Устанавливать личные границы
Понимать социальное поведение
Задействовать юмор
Задавать правильные вопросы
Учиться на продуктивных неудачах
Правильно слушать
Применять критическое мышление
Знать о природе эмоций
Знать о типах личности
Управлять стрессом
Знать законы общения
Знать законы групповой динамики
Быть образцом искренности
Укреплять психологическую устойчивость
Руководить собой
Брать на себя ответственность
Позитивно принимать перемены
Управлять своим лидерским влиянием
Успешно справляться с неопределенностью
Преодолевать трудности
Формировать организационную культуру
Уметь адаптироваться к переменам
Поддерживать личное благополучие
Браться за трудные задачи
Развивать восприимчивость к коучингу
Обеспечивать психологическую безопасность
Воспитывать гибкость
Развивать навыки самоконтроля
Управлять трудными разговорами
Ориентироваться в корпоративной культуре
Мягкие навыки
Понимать человеческое поведение
Знать принципы организационной культуры
Выработать установку на рост
Управлять отношениями с сотрудниками
Проявлять эмпатию
Освоить навыки межличностного общения
Воспитывать любознательность
Развивать эмоциональный интеллект
Ориентироваться в офисной политике
Разрешать конфликты
Развивать самоосознание
Рассматривать другие точки зрения
Уметь общаться с трудными людьми
Быть образцом скромности
Понимать себя
Управлять своими эмоциями