Перейти к содержанию сайта
Die Besten im Gespräch
Buch

Die Besten im Gespräch

Leitfaden für erfolgreiche Mitarbeitergespräche

Luchterhand, 2013 подробнее...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Weder Führungskräfte noch Mitarbeiter müssen vor Unterredungen zittern. Viele tun es dennoch. Die verbreitete Unsicherheit hinsichtlich der passenden Ansprache oder des richtigen Tons ist auf eine falsche Herangehensweise zurückzuführen, sagt Kommunikationsberater Jochen Gabrisch. Mitarbeitergespräche ernster als bisher zu nehmen, ist dabei eine wohlfeile Forderung. Gabrischs Tipps verlieren sich aber nicht im Allgemeinen. In den klar strukturierten Kapiteln seines Buches wird er so konkret, dass Ratsuchende einen fertigen Handlungsleitfaden für die meisten Gesprächsanlässe finden, bis hin zu einzelnen Formulierungen. Die gilt es nur noch mit Leben zu füllen. getAbstract empfiehlt das Buch allen, die im Unternehmen Mitarbeitergespräche führen.

Zusammenfassung

Gesprächsziele

Gespräche mit Mitarbeitern fallen in die Königsklasse der Kommunikation. Wer sie nicht als lästige Pflichttermine betrachtet und sich schult, kann in einem Team bessere Arbeitsergebnisse und höhere Zufriedenheit erreichen. Was ein gutes Mitarbeitergespräch ausmacht, sind eine adäquate Vorbereitung, eine disziplinierte Durchführung und die Nachbereitung. Dabei spielen vier Arten von Zielen eine Rolle:

  1. Inhaltliche Ziele: Sie geben meist den Gesprächsanlass. Damit sich der Mitarbeiter an einem Ziel orientieren kann, formulieren Sie es positiv: Sagen Sie, er solle wieder pünktlich zur Arbeit kommen, statt er dürfe nicht mehr zu spät sein. Überlegen Sie, wie realistisch und attraktiv das Ziel für den Mitarbeiter ist. Ob Ihr Ziel ausreichend klar ist, erkennen Sie daran, dass Sie es als kurze Überschrift formulieren können.
  2. Persönliche Ziele: Hinterfragen Sie Ihre Beziehung zum Mitarbeiter. Könnten manche Ziele – zum Beispiel, sich Respekt zu verschaffen – Ihr Gespräch beeinflussen?
  3. Beziehungsziele: Sie sollten Ihre Gespräche nicht von oben herab, sondern auf Augenhöhe führen. Dennoch...

Über den Autor

Jochen Gabrisch arbeitet als Coach und Berater für Eignungsdiagnostik und Führungskräfteentwicklung in Frankfurt an Main. Zudem ist er Autor von Fachbüchern wie Die Besten entdecken zu Unternehmenskommunikation und Mitarbeiterführung.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Привлекайте и нанимайте персонал
Развивайте эмоциональный интеллект
Повышайте свою продуктивность
Поддерживайте личное благополучие
Развивайте членов команды
Управляйте командной эффективностью
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Содействуйте командной культуре
Управление персоналом
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Управляйте производительностью
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Навигируйте лидерскими вызовами
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Проводите политику DEI
Ведите поиск работы правильно
Формируйте организационную культуру
Укрепить командное сотрудничество
Навыки для работы
Разрабатывайте стратегии найма
Укрепляйте психологическую безопасность
Карьера
Принимайте окончательные решения о найме
Эффективно проводите совещания
Освойте навыки межличностного общения
Научитесь выступать публично
Задавайте нужные вопросы
Развивайте самоосознание
Ставьте цели и достигайте их
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Поощряйте открытость в общении
Формируйте свой имидж
Рассматривайте претензии сотрудников
Управляйте своими эмоциями
Ставьте командные цели
Управляйте людьми и талантами
Успешно проходите собеседования
Развивайте восприимчивость к коучингу
Управляйте отношениями с сотрудниками
Ясно излагайте мысли
Предоставляйте обратную связь
Разрешайте конфликты
Оценивайте кандидатов
Будьте скромны
Умейте общаться с трудными людьми
Стимулируйте дискуссии
Управляйте своим влиянием лидера
Софт-скиллз
Эффективно общайтесь
Проводите собеседования с кандидатами
Научитесь вести разговор
Проводите аттестации
Управляйте трудными разговорами