Buch

Die Wertschätzungskette

Warum wir uns Chefs ohne Empathie nicht leisten können

Sven H. Korndörffer

Econ, 2024

Buch kaufen

Lesen, hören oder diskutieren

Amazon Kindle Diskutieren

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

Bewertung der Redaktion

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Qualitäten

Umsetzbar
Eloquent
Inspirierend

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Rezension

Wer führen will, muss fühlen können: Sven Korndörffers Buch ist ein eindringlicher Appell für mehr Empathie im Management. Dabei geht es ihm nicht darum, den Arbeitsplatz in einen Ponyhof zu verwandeln. Vielmehr sind echte Wertschätzung und Einfühlungsvermögen seiner Meinung nach entscheidend für den Unternehmenserfolg. Wer sich als Führungskraft hinter Zahlen versteckt, verliert schnell einmal das Vertrauen der Belegschaft – und damit deren Unterstützung. Wer hingegen offen und ehrlich kommuniziert, kann Leute hinter sich scharen. Korndörffers Prinzipien für gute Führung sind alles andere als neu, aber wie hat der Schriftsteller André Gide gesagt? „Alles ist schon einmal gesagt worden, aber da niemand zuhört, muss man es immer wieder von Neuem sagen.“ Repetition schadet in diesem Fall sicher nicht.

Zusammenfassung

Erfolgreich führen kann nur, wer zuerst eine emotionale Verbindung aufgebaut hat.

In vielen Unternehmen herrscht ein Klima der emotionalen Kälte, das an J. K. Rowlings „Dementoren“ aus Harry Potter erinnert: Führungskräfte, die ihren Mitarbeitenden Gefühle entziehen, schaffen ein bedrückendes Umfeld, das auf Dauer der Motivation und Gesundheit schadet. Doch Führung lässt sich auch anders – näher, authentischer und motivierender – gestalten. Eine solche emphatische Führungskultur erfordert Nähe und Mut zum echten Austausch. Wo Führungskräfte menschlich und offen sind, entsteht eine Arbeitsatmosphäre, die nicht nur das Wohlbefinden der Mitarbeitenden stärkt, sondern auch ihre Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. So wird Begegnungsqualität, ähnlich wie in der Gastfreundschaft, zum Erfolgsfaktor: Wo Menschen sich wertgeschätzt fühlen, arbeiten sie deutlich effektiver und bleiben gesünder, was wiederum dem Arbeitgeber zugutekommt.

Ein Schlüsselelement ist die „Fühlbarkeit“ der Führung. Versuchen Sie, als Führungskraft sichtbar, nahbar und als Ansprechperson präsent sein. Durch die emotionale Verbindung zu Ihren Leuten und durch...

Über den Autor

Sven H. Korndörffer hat drei Jahrzehnte als Kommunikationsverantwortlicher verschiedener Banken gearbeitet, zuletzt bei der Commerzbank. Heute leitet er die Korndörffer Kommunikationsberatung für Führungskräfte und ist Vorsitzender des Vorstands der Wertekommission, einer Initiative für wertebewusste Führung.

Kommentar abgeben

Anmelden

Die Wertschätzungskette

Warum wir uns Chefs ohne Empathie nicht leisten können

Lesen, hören oder diskutieren

Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Rezension

Zusammenfassung

Erfolgreich führen kann nur, wer zuerst eine emotionale Verbindung aufgebaut hat.

Über den Autor

Meine markierten Stellen

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Ähnliche Zusammenfassungen

Klare Kante

Führung zwischen Stabilität und Wandel

Sozialkompetent führen ist lernbar

Inspirierende Führung

Gute Führung ist Kopfsache

Führen statt reparieren

Verwandte Skills