Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Direto ao Ponto

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Direto ao Ponto

Reuniões mais curtas, resultados mais rápidos e interações mais sólidas

Capstone,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Agilize as suas conversas e reuniões; seja atencioso, mas vá direto ao ponto.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

O coach Alan H. Palmer baseia o conteúdo do seu livro Direto ao Ponto no trabalho do seu mentor, Philippe de Lapoyade, fundador da Interactifs Discipline. Essa estratégia ajuda as pessoas a alcançarem melhores resultados e com maior rapidez ao se dirigirem aos outros com naturalidade, de forma concisa e atenciosa. Palmer, ex-profissional do setor de marketing com experiência internacional, amplia essa abordagem. Ele explica como conquistar o respeito das pessoas, sabendo pedir por aquilo que você deseja ou precisa. As sugestões do autor abordam situações corriqueiras, tanto pessoais como profissionais, incluindo lidar com funcionários atrasados ou gerentes autoritários, ganhar novos clientes e liderar reuniões. Ele adverte os leitores a não utilizarem os seus exemplos como “scripts”, mas para falarem em uma linguagem que lhes seja natural. A getAbstract recomenda este manual prático a gerentes, instrutores, ou qualquer um que queira aprender a ir direto ao ponto.

Resumo

Indo educadamente ao ponto

A maior parte das pessoas aprecia quando você “vai direto ao ponto” na sua maneira de falar. As pessoas gostam quando alguém se dirige a elas de forma clara, simples e educada, independentemente de sua relação com o interlocutor, seja ele um supervisor, colega de trabalho, parente, professor ou amigo. Poucas pessoas sabem como falar de maneira concisa, sem soarem rudes. Por outro lado, as pessoas gentis muitas vezes não conseguem se afirmar, não conseguindo, portanto, obter o que desejam.

Digamos que um consultor financeiro se encontre com um bom cliente em potencial que tenha sido encaminhado por um cliente atual, chamado John Smith. O consultor inicia dizendo: “Bem, antes de tudo, muito obrigado por concordar em me ver. Estou feliz por estar aqui. Eu espero que possamos hoje nos conhecer um pouco; eu trouxe também algum material que apresenta alguns dos nossos principais produtos para o setor”. Apesar de educada, esta é uma introdução prolixa. Ao invés disso, o consultor pode dizer: “Gostaria de entender com clareza o que é que o senhor espera que nós do Banco XYZ façamos para conquistar a oportunidade de gerir os seus ativos”. Outra op...

Sobre o autor

Alan H. Palmer trabalhou com marketing internacional em Londres e Paris, até que ele conheceu a Interactifs Discipline em 2004. Atualmente Palmer trabalha como coach internacional da Interactifs.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация ИИ
Будьте эмоционально интеллигентны
Станьте более продуктивным
Создание и поддержание благополучия
Конвертировать потенциальных клиентов
Разработка бизнес-плана
Развивайте навыки мышления
Повышение эффективности работы команды
Повышение эффективности работы сотрудников
Предпринимательство
Отдел кадров
Руководите собой
Лидерство
Использование искусственного интеллекта в повседневных задачах
Принимайте правильные решения
Управление корпоративными коммуникациями
Управление отношениями с сотрудниками
Управление производительностью
Управление
Маркетинг
Мастер продаж B2B
Мастер совместной работы
Преодолевать трудности лидерства
Личностный рост
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Продажи
Формирование организационной культуры
Укрепление сотрудничества в команде
Навыки работы на рабочем месте
Сотрудничество между функциями
Управление
Презентация для потенциальных клиентов
Донести ценность
Содействие групповым идеям
Управляйте своими эмоциями
Практика осознанности
Используйте искусственный интеллект для проведения совещаний
Управление общением в команде
Смягчение когнитивных предубеждений
Убеждать эффективно
Принимайте групповые решения
Понять поведение человека
Поймите себя
Донести корпоративную цель
Развивайте самосознание
Поддерживайте открытое общение
Урегулируйте конфликты
Общаться в разных культурах
Общайтесь открыто
Определите потребности потенциальных клиентов
Преодолевайте возражения
Ставьте и достигайте цели
Освойте деловой этикет
Практика смирения
Установите контакт с потенциальными клиентами
Мастер переговоров
Адаптация стиля общения
Содействие в проведении дискуссий
Установите бизнес-цели
Влиять на других
Задавайте вопросы
Овладейте навыками межличностного общения
Справляйтесь с политикой в офисе
Мягкие навыки
Справляйтесь с трудными людьми
Превосходно вести беседу
Установите командные цели
Создайте свое присутствие
Хорошо слушайте
Общайтесь четко
Понимание коммуникации
Примите другие точки зрения
Вести сложные разговоры
Распознавать социальные сигналы
Общайтесь эффективно
Проводите эффективные совещания
Общайтесь невербально