Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Direto ao Ponto

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Direto ao Ponto

Reuniões mais curtas, resultados mais rápidos e interações mais sólidas

Capstone,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Agilize as suas conversas e reuniões; seja atencioso, mas vá direto ao ponto.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

O coach Alan H. Palmer baseia o conteúdo do seu livro Direto ao Ponto no trabalho do seu mentor, Philippe de Lapoyade, fundador da Interactifs Discipline. Essa estratégia ajuda as pessoas a alcançarem melhores resultados e com maior rapidez ao se dirigirem aos outros com naturalidade, de forma concisa e atenciosa. Palmer, ex-profissional do setor de marketing com experiência internacional, amplia essa abordagem. Ele explica como conquistar o respeito das pessoas, sabendo pedir por aquilo que você deseja ou precisa. As sugestões do autor abordam situações corriqueiras, tanto pessoais como profissionais, incluindo lidar com funcionários atrasados ou gerentes autoritários, ganhar novos clientes e liderar reuniões. Ele adverte os leitores a não utilizarem os seus exemplos como “scripts”, mas para falarem em uma linguagem que lhes seja natural. A getAbstract recomenda este manual prático a gerentes, instrutores, ou qualquer um que queira aprender a ir direto ao ponto.

Resumo

Indo educadamente ao ponto

A maior parte das pessoas aprecia quando você “vai direto ao ponto” na sua maneira de falar. As pessoas gostam quando alguém se dirige a elas de forma clara, simples e educada, independentemente de sua relação com o interlocutor, seja ele um supervisor, colega de trabalho, parente, professor ou amigo. Poucas pessoas sabem como falar de maneira concisa, sem soarem rudes. Por outro lado, as pessoas gentis muitas vezes não conseguem se afirmar, não conseguindo, portanto, obter o que desejam.

Digamos que um consultor financeiro se encontre com um bom cliente em potencial que tenha sido encaminhado por um cliente atual, chamado John Smith. O consultor inicia dizendo: “Bem, antes de tudo, muito obrigado por concordar em me ver. Estou feliz por estar aqui. Eu espero que possamos hoje nos conhecer um pouco; eu trouxe também algum material que apresenta alguns dos nossos principais produtos para o setor”. Apesar de educada, esta é uma introdução prolixa. Ao invés disso, o consultor pode dizer: “Gostaria de entender com clareza o que é que o senhor espera que nós do Banco XYZ façamos para conquistar a oportunidade de gerir os seus ativos”. Outra op...

Sobre o autor

Alan H. Palmer trabalhou com marketing internacional em Londres e Paris, até que ele conheceu a Interactifs Discipline em 2004. Atualmente Palmer trabalha como coach internacional da Interactifs.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация ИИ
Развивать эмоциональный интеллект
Повышать личную продуктивность
Поддерживать личное благополучие
Конвертировать потенциальных клиентов в реальных
Создать бизнес-план
Развивать навыки мышления
Повышать командную эффективность
Улучшать опыт сотрудников
Предпринимательство
Отдел кадров
Руководить собой
Лидерство
Применять ИИ в повседневных задачах
Принимать оптимальные решения
Управлять корпоративными коммуникациями
Управлять отношениями с сотрудниками
Управлять производительностью
Управление
Маркетинг
Освоить B2B-продажи
Освоить навыки сотрудничества
Справляться с трудными задачами лидера
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Формировать организационную культуру
Развивать сотрудничество в команде
Навыки работы на рабочем месте
Сотрудничать с другими отделами
Выстраивать отношения с руководством
Делать презентации потенциальным клиентам
Объяснять ценность предложения
Быть фасилитатором процесса выработки идей
Управлять своими эмоциями
Практиковать осознанность
Применять ИИ для проведения совещаний
Управлять коммуникацией в команде
Предупреждать когнитивные искажения
Уметь убеждать
Принимать коллективные решения
Понимать человеческое поведение
Понимать себя
Разъяснять общие корпоративные цели
Развивать самоосознание
Поощрять открытость в общении
Разрешать конфликты
Освоить межкультурное общение
Придерживаться инклюзивности в общении
Выявлять нужды потенциальных клиентов
Преодолевать возражения
Ставить цели и достигать их
Овладеть деловым этикетом
Быть образцом скромности
Заслужить доверие потенциальных клиентов
Освоить переговоры
Адаптировать стиль общения к собеседнику
Быть фасилитатором дискуссий
Ставить бизнес-цели
Уметь влиять на людей
Задавать правильные вопросы
Освоить навыки межличностного общения
Ориентироваться в офисной политике
Мягкие навыки
Уметь общаться с трудными людьми
Уметь вести разговор
Ставить командные цели
Формировать свой имидж
Правильно слушать
Ясно излагать мысли
Знать законы общения
Рассматривать другие точки зрения
Управлять трудными разговорами
Распознавать социальные сигналы
Общаться эффективно
Эффективно проводить совещания
Использовать невербальный язык