Rezension
Wenn Mitarbeiter sich streiten, ist die Führungskraft gefragt. Seit aber überall Selbstverantwortung und -organisation im Schwang sind, ist sich manch einer unsicher, wann und ob er sich überhaupt einmischen soll. Dieser gründliche Beitrag schafft Sicherheit. Die Autoren erläutern – mit Fallbeispielen untermauert –, was genau in welchem Fall zu tun ist. Dabei stellen sie die Konfliktarten vor und liefern eine erhellende Übersicht der Eskalationsstadien. Das Tutorial fasst die Erkenntnisse für den täglichen Gebrauch zusammen. getAbstract rät allen Führungskräften und Managern, diesen wissenswerten Beitrag zu lesen.
Zusammenfassung
Über die Autorinnen
Alexa Götte und Susanne Delfs sind Coaches und Beraterinnen.
Von den gleichen Autorinnen
Ähnliche Zusammenfassungen
Verwandte Skills
Эффективно общайтесь
Управление персоналом
Лидерство
Управляйте отношениями с сотрудниками
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Navigate Leadership Challenges
Проводите политику DEI
Софт-скиллз
Навыки для работы
Управляйте трудными разговорами
Умейте общаться с трудными людьми
Разрешайте конфликты
Kommentar abgeben