Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

David Sirota, Louis A. Mischkind y Michael Irwin Meltzer

El empleado entusiasta

El beneficio que obtienen las empresas cuando sus empleados están a gusto

Wharton School Publishing, 2005

15 мин на чтение

10 основных идей

Аудио и текст

Что внутри?

Motive a sus empleados dándoles lo que han estado reclamando: equidad, realización y camaradería.

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

Clasificación editorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Cualidades

Innovador
Aplicable

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Reseña

Todo aquel que tiene funciones de supervisión se beneficiará al leer este libro, que contiene las conclusiones recogidas tras tres décadas de investigación, por la que han pasado 2,5 millones de empleados en 237 compañías. Los autores David Sirota, Louis A. Mischkind y Michael Irwin Meltzer presentan estadísticas reveladoras, definiciones útiles y casos esclarecedores en una prosa muy accesible, dado que este libro se basa en encuestas. Sólo le faltaría a los autores dar pautas para distinguir a los empleados legítimamente descontentos de los aquellos que nunca tendrán una buena actitud, sin importar lo que usted haga. Y, como los autores dejan en claro, algunos gerentes son muy poco flexibles, habitualmente actúan con un tono de supremacía hacia sus subordinados y no suelen preocuparse por motivar al empleado. A estos gerentes, este libro (y muchos otros) no les resultará útil. Sin embargo, si usted es flexible y tiene un interés genuino en mejorar el espíritu y la productividad, getAbstract recomienda este exhaustivo trabajo sobre la motivación.

Resumen

Equidad, realización y camaradería – Los tres incentivos

Algunos gerentes se preguntan por qué deberían molestarse en motivar a sus empleados. ¿Vale la pena realmente? En primer lugar, el humanitarismo básico exige el buen trato. Sin embargo, también existen motivos comerciales imperiosos que así lo ameritan. A fin de lograr el éxito, su compañía necesita “empleados entusiastas” que se identifiquen con los objetivos y vuelquen energía adicional en su trabajo. Como resultado de ello, la compañía logrará tener clientes más satisfechos y una mayor productividad. Por el contrario, los empleados desmotivados tienden a retirar su energía y sólo realizan el trabajo mínimo necesario para que se vea reflejado en los resultados de la compañía. Como gerente, probablemente haya escuchado muchas teorías acerca de cómo motivar a sus empleados. El concepto de “gestión transaccional” sostiene que el trabajo es un intercambio económico, en cuyo caso sería suficiente con la remuneración para motivarlos. Muchas teorías de esta naturaleza se centran en el mismo factor, como ser el salario, el entorno o la comunicación y afirman que al atender a esa cuestión fundamental se resuelve todos los...

Sobre los autores

David Sirota, fundador y presidente honorario de un bufete de consultoría privada, tiene un doctorado en psicología social de la Universidad de Michigan. Antes de ingresar al bufete de Sirota, Louis A. Mischkind fue director del programa de desarrollo ejecutivo para una compañía muy importante; tiene un doctorado en psicología organizacional de la Universidad de Nueva York. Michael Irwin Meltzer se desempeñó como asesor jurídico para el bufete de Sirota durante 20 años antes de convertirse en director ejecutivo en 2001.