Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

En medio del fuego cruzado

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

En medio del fuego cruzado

Cómo dirigir reuniones acaloradas con claridad, calma y valentía

Berrett-Koehler,

15 мин на чтение
10 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Aprenda a mantener la calma y el control en reuniones acaloradas.


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

No siempre se pueden evitar intercambios acalorados cuando se dirige una junta o se lidera a un grupo. El consultor en desarrollo organizacional Larry Dressler explica por qué deben alentarse, en vez de contenerse, las discusiones acaloradas. Sugiere formas de controlar esos “puntos sensibles” personales que vienen de experiencias pasadas y que pueden hacer perder la calma. Ofrece seis pasos para lidiar con temas de conflicto, que ayudan a dirigir con éxito una importante sesión cuando la discusión se enardece. El libro es un poco repetitivo y sus consejos resultan conocidos para quienes leen libros de superación personal, pero contiene sugerencias prácticas y anécdotas útiles que ilustran bien sus puntos. getAbstract recomienda su experta asesoría y ejercicios prácticos a todo aquel que dirija o trabaje con equipos, ya sea en el trabajo, en los deportes o en casa.

Resumen

“El poder del fuego”

Si trabaja con grupos (especialmente si dirige juntas), tendrá que “resistir el fuego” de una discusión acalorada. Es más probable que se avive el fuego si el resultado de la junta es impredecible, si hay mucho en juego según las decisiones que se tomen, o si el tema se dificulta o malentiende. Las pasiones también estallan si el grupo ha fracasado en el pasado y está exhausto, o si a los participantes no les agradan las opiniones divergentes, tienen intenciones ocultas o son una mezcla de personalidades y perspectivas muy distintas. Con demasiada frecuencia, los líderes detienen las conversaciones hostiles y desalientan el desacuerdo pero, si se manejan estos retos sensatamente, las discrepancias y confusiones pueden llevar a cambios positivos. Si es abierto, puede crear una ambiente en el que la gente se sienta cómoda y suficientemente segura para compartir sus sentimientos. Enfóquese en perfeccionar su deber de “cuidar el fuego” cruzado y canalizar la energía dinámica del conflicto y la pasión hacia fuerzas productivas e innovadoras.

“Fuego grupal creativo y destructivo”

Conforme se intensifican las discusiones, los participantes...

Sobre el autor

Larry Dressler, consultor en desarrollo organizacional, escribió Consensus through Conversation.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Развивать карьеру
Повышать личную продуктивность
Карьера
Общаться эффективно
Развивать навыки мышления
Повышать командную эффективность
Формировать культуру инноваций
Формировать командную культуру
Отдел кадров
Повышать культурную компетентность
Инновации
Руководить согласно нормам этики
Принимать оптимальные решения
Управлять изменениями
Управлять отношениями с сотрудниками
Управление
Освоить навыки сотрудничества
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Формировать организационную культуру
Развивать сотрудничество в команде
Навыки работы на рабочем месте
Предупреждать когнитивные искажения
Знать о микроагрессии
Знать о типах личности
Стимулировать сотрудничество
Управлять стрессом
Распознавать социальные сигналы
Противодействовать микроагрессии
Быть фасилитатором процесса выработки идей
Жить полной жизнью
Знать законы групповой динамики
Разрешать конфликты
Обеспечивать психологическую безопасность
Быть инклюзивным лидером
Расти как женщине-лидеру
Развивать эмоциональный интеллект
Освоить навыки межличностного общения
Сохранять позитивный настрой
Уметь вести разговор
Эффективно проводить совещания
Знать о природе эмоций
Укреплять психологическую устойчивость
Воспитывать любознательность
Уметь концентрироваться
Руководить в периоды перемен
Воспитывать самодисциплину
Мягкие навыки
Уметь общаться с трудными людьми
Руководить собой
Ориентироваться в офисной политике
Практиковать трансформационное лидерство
Руководить в периоды кризисов
Исполнительное руководство
Жить осознанно
Проявлять эмпатию
Поддерживать психическое здоровье
Управлять своим лидерским влиянием
Принимать коллективные решения
Рассматривать другие точки зрения
Выработать установку на рост
Управлять трудными разговорами
Успешно справляться с неопределенностью
Поддерживать личное благополучие
Позитивно принимать перемены
Понимать себя
Справляться с трудными задачами лидера
Практиковать лидерство-служение
Быть фасилитатором дискуссий
Лидерство
Быть образцом скромности
Развивать восприимчивость к коучингу
Развивать самоосознание
Развивать навыки самоконтроля
Уметь адаптироваться к переменам
Воспитывать гибкость
Управлять своими эмоциями
Практиковать осознанность