Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Eu Não Concordo

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Eu Não Concordo

Por que é impossível evitar os confrontos – e como fazer grandes coisas apesar das nossas diferenças

Harriman House,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Diferentes pontos de vista são inevitáveis, mas isso não significa que a humanidade esteja condenada a discordar.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Bem-estruturado
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

Desde os conflitos no jardim de infância até as brigas da diretoria, parece que a humanidade está programada para os desentendimentos acalorados. Mas será que esta propensão por confrontos significa o fim da colaboração e cooperação? De forma alguma, argumenta o especialista em marketing digital Michael Brown. Neste livro de fácil leitura, Brown investiga a ciência e a sociologia do conflito interpessoal e oferece etapas práticas para quem deseja compreender e superar os principais obstáculos ao consenso.

Resumo

A cooperação é sempre possível caso você avalie as suas motivações, procure esclarecer as coisas e reconheça o “viés da atribuição”.

Os desentendimentos não são necessariamente ruins, mas sim a maneira como você gere os conflitos. Um estudo de 2006 sobre das brigas da época da infância entre irmãos mostrou que quando os pais ou responsáveis ajudavam os irmãos a se entenderem e buscarem uma “resolução colaborativa de problemas”, 42% das desavenças terminavam bem. Isso mostra que é possível aprender a discordar de maneiras que não resultem em tensões latentes ou que uma das partes acabe saindo perdedora. As causas dos confrontos permanecem as mesmas depois que você atinge a idade adulta. Uma das causas é que você emprega um “viés de atribuição” para identificar as outras pessoas – e não você mesmo – como a fonte de todos os conflitos.

Outra fonte de desacordo é quando você não consegue enxergar a perspectiva do seu oponente como válida. Quando for necessário se envolver em um confronto construtivo, certifique-se de entender claramente a posição do seu oponente e de que ele entende a sua. Um estudo de 1998 sobre negociação mostrou que as pessoas geralmente superestimam...

Sobre o autor

O especialista em marketing digital Michael Brown é diretor administrativo da filial britânica da MKTG, uma agência global de marketing voltado ao estilo de vida.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Продвигайте свою карьеру
Будьте креативны
Станьте более адаптируемым
Создание и поддержание благополучия
Постройте уверенность
Карьера
Общайтесь эффективно
Конвертировать потенциальных клиентов
Развивайте навыки мышления
Управление проектами
Исполнительное руководство
Поддерживайте культуру инноваций
Отдел кадров
Повышайте свою культурную осведомленность
Инновации
Руководить этично
Стратегическое лидерство
Лидерство
Жить хорошо
Управление отношениями с сотрудниками
Управление
Мастер продаж B2B
Преодолевать трудности лидерства
Личностный рост
Планируйте и разрабатывайте стратегию продаж
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Продажи
Формирование организационной культуры
Повышайте свою цифровую грамотность
Навыки работы на рабочем месте
Мастер совместной работы
Успешное завершение продаж
Будьте эмоционально интеллигентны
Руководите собой
Развивайте мышление роста
Практика благодарности
Творческое сотрудничество
Общайтесь невербально
Мягкие навыки
Станьте союзником для членов команды из числа меньшинств
Создайте сплоченную команду
Примите дивергентное мышление
Овладейте навыками межличностного общения
Проявляйте сочувствие и сострадание
Вести сложные разговоры
Практикуйте служивое лидерство
Сотрудничайте виртуально
Убеждать эффективно
Понять типы личности
Формирование командной культуры
Поддержите других
Примите другие точки зрения
Будьте подлинными
Справляйтесь с трудными людьми
Продавать комитетам покупателей
Сотрудничество между функциями
Преодолейте сомнения в себе
Создайте свое присутствие
Карьера как женщины
Справляйтесь с политикой в офисе
Урегулируйте конфликты
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Управляйте своими эмоциями
Продвижение в качестве женщины-руководителя
Обеспечьте психологическую безопасность
Поймите себя
Смягчение когнитивных предубеждений
Укрепление сотрудничества в команде
Осмельтесь быть уязвимыми
Развивайте самосознание
Управление заинтересованными сторонами в сфере продаж
Способствовать сотрудничеству
Влиять на других
Мастер переговоров
Управление заинтересованными сторонами проекта
Поймите, что такое неосознанная предвзятость
Практика смирения