Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Internationale Kompetenz

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Internationale Kompetenz

Praxisleitfaden für das Global Business

Gabler,

15 мин на чтение
10 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Vorsicht, ein Deutscher! Ecken Sie auf dem internationalen Parkett nicht an, denn Sie gehören zu einer Ausnahmekultur!


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Die Globalisierung der Wirtschaft erfasst auch kleine und mittlere Unternehmen. An sie richtet Marion Keup ihr Buch, denn diese Zielgruppe ist auf die neuen Herausforderungen meist nur unzureichend vorbereitet. Der Ratgeber ist nach repräsentativen Praxisfällen gegliedert, angefangen mit der Geschäftsanbahnung bis hin zum Auslandseinsatz. Dabei präsentiert die Autorin mit Vorliebe Situationen, in denen gegensätzliche Vorstellungs- und Verhaltensweisen aufeinanderprallen, denn sie bergen das größte Potenzial an Missverständnissen und Konflikten. So stellt Keup beispielsweise Sach- und Beziehungsorientierung, Individualismus und Kollektivismus oder Perfektionismus und Improvisation einander gegenüber. Sie verzichtet weitestgehend auf Fachterminologie und verwendet eine verständliche Sprache, sodass man die zahlreichen Informationen leicht aufnehmen und verinnerlichen kann. getAbstract empfiehlt das kompakte Handbuch allen Unternehmern, Personalverantwortlichen und anderen Angestellten, die in irgendeiner Weise mit Partnern aus anderen Kulturkreisen zu tun haben.

Zusammenfassung

Sach- und Beziehungskulturen

Ein kurzer Small Talk mag in Deutschland für die Anbahnung einer Geschäftsbeziehung reichen, nicht aber in Ländern, die familien-, gruppen- und beziehungsorientiert sind. Ein asiatischer Geschäftspartner etwa will wahrscheinlich etwas über Ihre Familie erfahren – haben Sie keine, gelten Sie vielleicht sogar als verantwortungslos. Greifen Sie darum lieber zu einer Notlüge, als gar nicht zu antworten.

Gewöhnen Sie sich im internationalen Umfeld indirekte Kommunikationsweisen an. Hier können Sie von den Engländern lernen: „Eventuell“ und „vielleicht“, Ausdrücke, die in Deutschland, wo es um Genauigkeit und Perfektion geht, verpönt sind, mildern Ihre Aussagen ab. Die meisten Kulturen streben nach zwischenmenschlicher Harmonie. Daher eckt in der internationalen Kommunikation niemand so sehr an wie die Deutschen mit ihrer direkten und oft barsch wirkenden Art. Der kulturelle Hintergrund macht dies verständlich: In den wenigsten Kulturen wird so stark zwischen Sache und Person unterschieden wie in Deutschland. Beziehungsorientierte Kulturen sehen eine Kritik an einer Sache auch als eine Kritik an einer Person.

Umgekehrt überhören Deutsche...

Über die Autorin

Marion Keup arbeitet als Coach und Kommunikationstrainerin im Bereich internationale Beziehungen. Sie hat mehrere Jahre in Brasilien gelebt und ist Inhaberin eines Beratungsunternehmens in Essen.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Применять творческий подход
Развивать эмоциональный интеллект
Уметь адаптироваться к переменам
Общаться эффективно
Цифровая трансформация
Строить цифровую организацию
Исполнительное руководство
Формировать культуру инноваций
Отдел кадров
Инновации
Руководить собой
Лидерство
Освоить навыки межличностного общения
Справляться с трудными задачами лидера
Личностный рост
Разрабатывать планы и стратегии продаж
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Формировать организационную культуру
Мягкие навыки
Повышать цифровую грамотность
Знать принципы работы организаций
Навыки работы на рабочем месте
Формировать цифровую культуру
Быть инклюзивным лидером
Быть фасилитатором дискуссий
Эффективно проводить совещания
Управлять командами продаж
Управление
Поддерживать возрастную инклюзивность
Стимулировать сотрудничество
Освоить деловое письмо
Мотивировать членов команды
Быть образцом скромности
Воспитывать гибкость
Быть фасилитатором процесса выработки идей
Управлять границами команды
Управлять командами и отделами
Рассматривать другие точки зрения
Знать законы групповой динамики
Повышать командную эффективность
Управлять трудными разговорами
Планировать и осуществлять проекты
Знать принципы организационной культуры
Использовать невербальный язык
Поощрять креативность
Работать удаленно
Овладеть деловым этикетом
Повышать гибкость команды
Узнать о разных точках зрения в мире
Ориентироваться в корпоративной культуре
Сотрудничать с другими отделами
Повышать культурную компетентность
Совместно искать творческие решения
Управлять проектами
Развивать сотрудничество в команде
Формировать командную культуру
Управлять работниками и талантами
Сотрудничать удаленно
Руководить удаленной/гибридной командой
Освоить межкультурное общение
Знать о культурных различиях
Освоить навыки сотрудничества