Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Konflikte

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Konflikte

Wie Unternehmen in Zeiten der Digitalisierung eine geeignete Konflikt-Kultur entwickeln

Wiley-VCH,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Konflikte verstehen, konstruktiv lösen und vermeiden.


Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Überblick
  • Praktische Beispiele
  • Für Einsteiger

Rezension

„Konflikte sind okay! Sie zeigen uns auf, wo wir Entwicklungsbedarf haben!“ Wenn das die Devise eines Unternehmens ist, ist schon viel gewonnen. Denn Organisationen ohne Konflikte gibt es nicht. Besser also, sie gehen konstruktiv mit Konflikten um und stärken die Konfliktfähigkeit der Mitarbeitenden. Wie das gelingt, erläutert dieses Buch, aus dem viel Erfahrung im Umgang mit Konfliktlösung spricht. Für alle, die im Konfliktfall souveräner und systematischer agieren wollen, bietet es einen guten Einstieg.

Zusammenfassung

In der westlichen Welt herrscht eine Schuldkultur vor, sodass sich in Konflikten sofort die Schuldfrage stellt.

Konflikte sind allgegenwärtig. Sie können zwischen Menschen, Organisationen oder Staaten auftreten. Innere Konflikte spielen sich in uns selbst ab. Oft sehen wir nicht, welchen Wert Konflikte haben. Gut gelöste Konflikte stabilisieren Beziehungen, eine konstruktive Konfliktkultur im Unternehmen entlastet die Mitarbeitenden. Bleiben Konflikte hingegen ungelöst, wachsen sie immer weiter.

Konflikte haben viel mit der Kultur zu tun, in der wir leben. In der westlichen Welt herrscht eine Schuldkultur vor. Bei Katastrophen, Unfällen, Krisen oder Konflikten taucht verlässlich die Frage nach dem Schuldigen auf und der Ruf nach Konsequenzen wird laut. Ursache für diese Schuldfixierung ist zum einen die christliche Prägung in westlichen Ländern. In der Kirche sind Erbsünde, Schuld und Sühne zentrale Themen. Zum anderen nährt die Dominanz des Rechtswesens in unserer Gesellschaft die Schuldkultur. Sowohl im Arbeits- als auch im Privatleben tendieren wir verstärkt dazu, Konflikte vor Gericht auszutragen. Dort soll sich klären, wer der Schuldige ist.

Anders als die...

Über die Autorin

Elisabeth Burghofer ist Trainerin, Beraterin und Mediatorin. Sie unterstützt Unternehmen und Organisationen im Konflikt- und Krisenmanagement, bei der Personal- und Organisationsentwicklung.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Станьте более продуктивным
Карьера
Развивайте членов команды
Исполнительное руководство
Поддерживайте культуру инноваций
Отдел кадров
Инновации
Лидерство
Управление
Мастер совместной работы
Планируйте свою карьеру
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Повышайте свою цифровую грамотность
Понять организации
Навыки работы на рабочем месте
Освоение цифровых инструментов
Формирование организационной культуры
Оцените свои навыки
Формирование командной культуры
Понимание подходов к руководству
Управление людьми и талантами
Управляйте своей личной репутацией
Укрепление сотрудничества в команде
Понять организационную культуру
Постройте уверенность
Общайтесь невербально
Повысьте концентрацию внимания
Обеспечить обратную связь
Развивайте мышление роста
Преодолейте сомнения в себе
Поддержите других
Понимание коммуникации
Развивайте навыки мышления
Содействие в проведении дискуссий
Хорошо слушайте
Управление отношениями с сотрудниками
Справляйтесь с политикой в офисе
Устранение микроагрессии
Обеспечьте психологическую безопасность
Справиться со стрессом
Личностный рост
Станьте более адаптируемым
Общайтесь в цифровом формате
Осмельтесь быть уязвимыми
Развивайте смекалку
Руководите собой
Создайте сплоченную команду
Преодолевайте трудности
Понять эмоции
Понять типы личности
Создайте свое присутствие
Общайтесь эффективно
Превосходно вести беседу
Управляйте своим лидерским влиянием
Преодолевать трудности лидерства
Установите границы
Практика осознанности
Примите другие точки зрения
Понимание динамики коллектива
Улучшите свое психическое здоровье
Проявляйте сочувствие и сострадание
Создание и поддержание благополучия
Практика смирения
Поймите себя
Мягкие навыки
Развивайте самосознание
Справляйтесь с трудными людьми
Укрепляйте свою устойчивость
Вести сложные разговоры
Урегулируйте конфликты
Развивайте самообладание
Овладейте навыками межличностного общения
Будьте эмоционально интеллигентны
Управляйте своими эмоциями