Перейти к содержанию сайта
Künstliche Intelligenz im Marketing – ein Crashkurs
Buch

Künstliche Intelligenz im Marketing – ein Crashkurs

Haufe, 2019 подробнее...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Systematisch
  • Praktische Beispiele

Rezension

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Marketing steht erst am Anfang. Doch schon heute scheint sicher, dass KI auch hier zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Dieser Eindruck entsteht bei der Lektüre dieser sehr detaillierten Bestandsaufnahme von Andreas Wagener. Dank der aktuellen Beispiele aus allen Bereichen des operativen Marketings gewinnt der Leser einen guten Überblick über Art und Umfang der technologisch getriebenen Veränderungen. Das Buch zeigt, was heute schon möglich ist und wohin die Reise geht.

Zusammenfassung

Dank Digitalisierung und KI können Marketingmaßnahmen präziser geplant und durchgeführt werden.

Die Digitalisierung hat das alte Dilemma der Werbung beseitigt. Die wahlweise Henry Ford oder John Wanamaker zugeschriebene Aussage „Ich weiß, dass eine Hälfte meiner Werbeausgaben verschwendet ist. Ich weiß nur nicht, welche.“ trifft nicht mehr zu. Digitale Werbung misst ihren Erfolg in handfesten Konversionsraten. Aus der einstmals betriebswirtschaftlich „weichen“ Disziplin ist eine mit harten Kennzahlen geworden. Doch die Veränderungen betreffen nicht nur die Werbung, sondern alle Bereiche des Marketings. Mit der sogenannten Customer Journey, die vom Erstkontakt des Kunden bis zum Kaufakt dauert, hinterlässt jeder Kunde eine digitale Datenspur. In ihr liegt ein enormer Mehrwert für das Marketing. Hier kommt künstliche Intelligenz (KI) mit ihren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten ins Spiel. Diese lassen sich in drei Aufgabengebiete einteilen – auch die „3 As“ des KI-Einsatzes genannt:

  • Analysieren: Die Analyse steht in diesem Zusammenhang für die Erfassung und intelligente Interpretation von Daten, wie das Erkennen von Mustern.

  • <...

Über den Autor

Andreas Wagener ist Politik- und Wirtschaftswissenschaftler und Professor für Digitales Marketing und Digitale Ökonomie an der Hochschule Hof. Darüber hinaus ist er ein gefragter Referent zu Fragen des digitalen Wandels in Wirtschaft und Gesellschaft.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Корпоративные финансы
Отрасль розничной торговли
Ведите трансформацию с использованием ИИ
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление персоналом
Лидерство
Используйте ИИ для бизнес-стратегии
Используйте ИИ для HR
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Принимайте оптимальные решения
Менеджмент
Анализ отраслевых рынков
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Производство и логистика
Продажи
Понимать ИИ
Используйте ИИ для производства и цепочки поставок
Навыки для работы
Используйте ИИ для планирования производства
Откройте для себя примеры использования ИИ в строительстве
Используйте ИИ для управления
Используйте ИИ для анализа настроений
Трансформация с использованием ИИ
Используйте ИИ для визуального контроля качества
Используйте ИИ с корпоративными знаниями
Используйте ИИ для коучинга и развития
Используйте ИИ для оптимизации процессов
Используйте ИИ для исследования пользователей
Понимание генеративного ИИ
Используйте ИИ для приоритизации функций
Используйте ИИ для написания и коммуникации
Используйте ИИ для поиска талантов
Откройте для себя примеры использования ИИ в туристической индустрии
Откройте для себя примеры использования ИИ в медиа и развлекательной индустрии
Откройте для себя примеры использования ИИ в спортивной индустрии
Используйте ИИ для перевода и локализации
Используйте ИИ в финансах
Используйте ИИ для лидерства
Откройте для себя примеры использования ИИ в розничной торговле
Управляйте своими клиентами
Измерьте влияние ИИ на бизнес
Используйте ИИ для предложений
Используйте ИИ для планирования пополнения запасов
Управляйте клиентами
Используйте ИИ для оптимизации SEO
Используйте ИИ для автоматизации обслуживания клиентов
Используйте ИИ для оптимизации запасов
Используйте ИИ для улучшения коммуникации
Используйте ИИ для анализа отзывов клиентов
Используйте ИИ для анализа данных
Используйте ИИ для прогнозирования спроса
Откройте для себя поставщиков ИИ для разработки продуктов
Откройте для себя поставщиков ИИ для улучшения клиентского опыта
Откройте для себя примеры использования ИИ в телекоммуникационной отрасли
Изучите примеры использования ИИ в производственной отрасли
Используйте ИИ для автоматизации рабочих процессов
Используйте ИИ для прогнозирования ETA заказов
Используйте ИИ для прототипирования
Используйте ИИ для оптимизации склада
Используйте ИИ для поддержки принятия решений
Используйте ИИ для презентаций
Освойте контент-маркетинг
Используйте ИИ для продаж
Используйте ИИ для оценки рисков
Улучшайте клиентский опыт
Используйте ИИ для разработки продуктов
Будущее отрасли розничной торговли
Управляйте постпродажными отношениями
Используйте ИИ для прогнозирования продаж
Управляйте цифровым маркетингом
Используйте ИИ для обнаружения мошенничества
Понимание влияния ИИ на бизнес и экономику
Используйте ИИ для финансового прогнозирования
Используйте ИИ для кредитного скоринга
Откройте для себя примеры использования ИИ в автомобильной промышленности
Используйте ИИ для картирования пути клиента
Используйте рекламу эффективно
Используйте ИИ для моделирования рисков
Используйте ИИ для сегментации клиентов
Изучите случаи использования ИИ
Откройте для себя примеры использования ИИ в индустрии потребительских товаров
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Откройте для себя примеры использования ИИ в консалтинговой индустрии
Используйте ИИ для генерации идей
Изучите примеры использования ИИ в пищевой и напитковой промышленности
Откройте для себя примеры использования ИИ в страховой отрасли
Используйте ИИ для создания изображений и видео
Откройте для себя случаи использования ИИ в финансовой отрасли
Используйте ИИ для общего исследования
Применяйте маркетинг на основе данных
Откройте для себя поставщиков ИИ для маркетинга
Используйте ИИ для конкурентной разведки
Используйте ИИ для поиска клиентов
Используйте ИИ для анализа рынка
Используйте ИИ для генерации маркетингового контента
Эффективно удерживайте клиентов
Используйте ИИ для маркетинговой аналитики
Используйте ИИ для персонализации кампаний
Используйте ИИ для маркетинга