Перейти к содержанию сайта
Künstliche Intelligenz im Marketing – ein Crashkurs
Buch

Künstliche Intelligenz im Marketing – ein Crashkurs

Haufe, 2019 подробнее...

Buch kaufen


Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Innovativ
  • Systematisch
  • Praktische Beispiele

Rezension

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Marketing steht erst am Anfang. Doch schon heute scheint sicher, dass KI auch hier zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor wird. Dieser Eindruck entsteht bei der Lektüre dieser sehr detaillierten Bestandsaufnahme von Andreas Wagener. Dank der aktuellen Beispiele aus allen Bereichen des operativen Marketings gewinnt der Leser einen guten Überblick über Art und Umfang der technologisch getriebenen Veränderungen. Das Buch zeigt, was heute schon möglich ist und wohin die Reise geht.

Zusammenfassung

Dank Digitalisierung und KI können Marketingmaßnahmen präziser geplant und durchgeführt werden.

Die Digitalisierung hat das alte Dilemma der Werbung beseitigt. Die wahlweise Henry Ford oder John Wanamaker zugeschriebene Aussage „Ich weiß, dass eine Hälfte meiner Werbeausgaben verschwendet ist. Ich weiß nur nicht, welche.“ trifft nicht mehr zu. Digitale Werbung misst ihren Erfolg in handfesten Konversionsraten. Aus der einstmals betriebswirtschaftlich „weichen“ Disziplin ist eine mit harten Kennzahlen geworden. Doch die Veränderungen betreffen nicht nur die Werbung, sondern alle Bereiche des Marketings. Mit der sogenannten Customer Journey, die vom Erstkontakt des Kunden bis zum Kaufakt dauert, hinterlässt jeder Kunde eine digitale Datenspur. In ihr liegt ein enormer Mehrwert für das Marketing. Hier kommt künstliche Intelligenz (KI) mit ihren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten ins Spiel. Diese lassen sich in drei Aufgabengebiete einteilen – auch die „3 As“ des KI-Einsatzes genannt:

  • Analysieren: Die Analyse steht in diesem Zusammenhang für die Erfassung und intelligente Interpretation von Daten, wie das Erkennen von Mustern.

  • <...

Über den Autor

Andreas Wagener ist Politik- und Wirtschaftswissenschaftler und Professor für Digitales Marketing und Digitale Ökonomie an der Hochschule Hof. Darüber hinaus ist er ein gefragter Referent zu Fragen des digitalen Wandels in Wirtschaft und Gesellschaft.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Корпоративные финансы
Отрасль розничной торговли
Ведите трансформацию с использованием ИИ
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление персоналом
Лидерство
Используйте ИИ для бизнес-стратегии
Используйте ИИ для HR
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Принимайте оптимальные решения
Менеджмент
Анализ отраслевых рынков
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Производство и логистика
Продажи
Понимать ИИ
Используйте ИИ для производства и цепочки поставок
Навыки для работы
Откройте для себя примеры использования ИИ в строительстве
Используйте ИИ для управления
Используйте ИИ для планирования производства
Используйте ИИ для коучинга и развития
Используйте ИИ для визуального контроля качества
Трансформация с использованием ИИ
Понимание генеративного ИИ
Используйте ИИ для приоритизации функций
Используйте ИИ для оптимизации процессов
Используйте ИИ для поиска талантов
Используйте ИИ для перевода и локализации
Используйте ИИ для лидерства
Управляйте своими клиентами
Управляйте клиентами
Используйте ИИ для оптимизации SEO
Используйте ИИ для улучшения коммуникации
Откройте для себя поставщиков ИИ для разработки продуктов
Изучите примеры использования ИИ в производственной отрасли
Откройте для себя примеры использования ИИ в телекоммуникационной отрасли
Используйте ИИ для прогнозирования ETA заказов
Используйте ИИ для прототипирования
Используйте ИИ для оптимизации склада
Используйте ИИ для автоматизации рабочих процессов
Улучшайте клиентский опыт
Освойте контент-маркетинг
Используйте ИИ для поддержки принятия решений
Используйте ИИ для презентаций
Используйте ИИ для оценки рисков
Будущее отрасли розничной торговли
Управляйте цифровым маркетингом
Управляйте постпродажными отношениями
Маркетинг
Используйте ИИ для обнаружения мошенничества
Используйте ИИ для планирования пополнения запасов
Понимание влияния ИИ на бизнес и экономику
Используйте ИИ для финансового прогнозирования
Откройте для себя примеры использования ИИ в автомобильной промышленности
Используйте ИИ для кредитного скоринга
Используйте ИИ для оптимизации запасов
Используйте ИИ для написания и коммуникации
Откройте для себя поставщиков ИИ для улучшения клиентского опыта
Используйте рекламу эффективно
Используйте ИИ для моделирования рисков
Изучите случаи использования ИИ
Используйте ИИ с корпоративными знаниями
Откройте для себя примеры использования ИИ в индустрии потребительских товаров
Используйте ИИ в финансах
Откройте для себя примеры использования ИИ в консалтинговой индустрии
Изучите примеры использования ИИ в пищевой и напитковой промышленности
Откройте для себя примеры использования ИИ в спортивной индустрии
Откройте для себя примеры использования ИИ в туристической индустрии
Измерьте влияние ИИ на бизнес
Используйте ИИ для анализа данных
Используйте ИИ для генерации идей
Применяйте маркетинг на основе данных
Откройте для себя случаи использования ИИ в финансовой отрасли
Откройте для себя примеры использования ИИ в страховой отрасли
Используйте ИИ для продаж
Используйте ИИ для общего исследования
Откройте для себя поставщиков ИИ для маркетинга
Используйте ИИ для конкурентной разведки
Откройте для себя примеры использования ИИ в медиа и развлекательной индустрии
Используйте ИИ для картирования пути клиента
Используйте ИИ для предложений
Используйте ИИ для прогнозирования спроса
Используйте ИИ для поиска клиентов
Откройте для себя примеры использования ИИ в розничной торговле
Используйте ИИ для анализа настроений
Используйте ИИ для разработки продуктов
Эффективно удерживайте клиентов
Используйте ИИ для исследования пользователей
Используйте ИИ для анализа отзывов клиентов
Используйте ИИ для прогнозирования продаж
Используйте ИИ для сегментации клиентов
Используйте ИИ для автоматизации обслуживания клиентов
Используйте ИИ для маркетинговой аналитики
Используйте ИИ для маркетинга
Используйте ИИ для персонализации кампаний
Используйте ИИ для создания изображений и видео
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Используйте ИИ для генерации маркетингового контента
Используйте ИИ для анализа рынка