Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

La ciencia del conflicto productivo

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

La ciencia del conflicto productivo

Work Life with Adam Grant,

5 мин на чтение
4 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

No acuerde estar en desacuerdo; acuerde estar en desacuerdo respetuosamente.


Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Interesante
  • Inspirador

Reseña

Recuerde su último conflicto, ya sea en casa o en el trabajo. ¿A qué se debió? ¿Fueron incapaces de ponerse de acuerdo sobre cómo debía completarse una tarea? ¿O entraron en juego cuestiones más profundas de personalidad y valores? ¿Intentó uno de los dos, o los dos, hacer valer la jerarquía? En este episodio de WorkLife, el psicólogo organizacional Adam Grant y sus expertos invitados ilustran cómo definir la naturaleza de un conflicto puede ser el primer paso para alcanzar una resolución.

Resumen

El primer paso para un conflicto productivo es desarrollar una comprensión profunda de lo que realmente trata el conflicto.

Cuando las personas acuerdan estar en desacuerdo, están perdiendo una oportunidad de trabajar juntas para alcanzar una resolución. Los conflictos son inevitables y pueden resultar incómodos, pero rara vez son irresolubles. La escritora Glennon Doyle tiene un conflicto constante con su esposa, la jugadora de fútbol retirada Abby Wambach. Cuando Wambach pide comida para llevar, compra hasta cinco pizzas para su familia de cinco miembros. Para Doyle, que creció en una familia prudente, cinco pizzas para cinco personas le parece un exceso. Pero en la mente de Wambach, ella está protegiendo a sus hijos de la escasez cuando pide demasiada comida. Wambach considera que sus acciones son enriquecedoras, pero Doyle ve el exceso de pedidos como un despilfarro. La pareja discute sobre este tema con regularidad.

El modelo de conflicto de la “escalera de inferencia” puede ayudarle a reconocer las observaciones, suposiciones y conclusiones que se encuentran en el núcleo de un conflicto.

A veces...

Acerca del pódcast

El psicólogo organizativo Adam Grant es autor de varios libros y presentador de WorkLife, un pódcast que explora la ciencia de hacer el trabajo más agradable.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Применять творческий подход
Развивать эмоциональный интеллект
Общаться эффективно
Отдел кадров
Руководить собой
Лидерство
Принимать оптимальные решения
Управлять отношениями с сотрудниками
Управление
Освоить навыки сотрудничества
Освоить навыки межличностного общения
Справляться с трудными задачами лидера
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Формировать организационную культуру
Мягкие навыки
Повышать цифровую грамотность
Навыки работы на рабочем месте
Инновации
Сотрудничать удаленно
Укреплять чувство принадлежности к команде
Поддерживать возрастную инклюзивность
Быть фасилитатором процесса выработки идей
Быть образцом скромности
Поощрять креативность
Воспитывать терпимость к неудачам
Поощрять эксперименты
Принимать коллективные решения
Рассматривать другие точки зрения
Быть фасилитатором дискуссий
Управлять трудными разговорами
Знать о типах личности
Знать законы групповой динамики
Формировать культуру инклюзивности
Сотрудничать с другими отделами
Совместно искать творческие решения
Ориентироваться в офисной политике
Развивать сотрудничество в команде
Уметь общаться с трудными людьми
Формировать культуру инноваций
Сплачивать команду
Разрешать конфликты
Стимулировать сотрудничество
Обеспечивать психологическую безопасность
Поощрять открытость в общении
Формировать командную культуру