Перейти к содержанию сайта
Marketing 5.0
Livre

Marketing 5.0

La technologie au service du consommateur

Wiley, 2021 подробнее...

Acheter le livre


Classement éditorial

8

Caractéristiques

  • Pratique
  • Bien structuré
  • Important

Commentaires

L’univers du marketing évolue à mesure qu’on assiste à une généralisation de la digitalisation et des technologies émergentes affirment Hermawan Kartajaya, Philip Kotler et Iwan Setiawan, tous trois spécialistes du marketing. Les auteurs proposent une stratégie inédite, le Marketing 5.0, qui fait la part belle aux technologies du futur telles que l’intelligence artificielle (IA), la technologie des capteurs, l’Internet des objets (IdO) et le traitement automatique du langage naturel (TALN). Les technologies qui s’inspirent de l’humain sont un outil formidable pour mieux créer, communiquer, proposer et valoriser l’expérience client.

Résumé

Aujourd’hui, les spécialistes du marketing doivent anticiper les besoins et les attentes de cinq générations.

Les spécialistes du marketing moderne n’ont d’autre choix que de composer avec le passé. En effet, cinq différentes générations co-existent aujourd’hui : les baby-boomers et les générations X, Y, Z et alpha. Au cours de la prochaine décennie, les marketeurs, pilotés par les dirigeants de la génération X et soutenus par les cadres intermédiaires issus de la génération Y, devront gagner la confiance des générations Z et alpha pour garder leur avantage concurrentiel. La plus jeune des générations, la génération alpha, adepte et grande consommatrice de contenus numériques depuis la plus tendre enfance, exerce une influence importante sur les personnes qui détiennent le pouvoir d’achat. Aussi, interagir avec les plus jeunes générations implique d’élaborer une stratégie marketing inédite, le Marketing 5.0, portée par les technologies émergentes et aspirant à améliorer notre vie.

Efforcez-vous de cibler les baby-boomers et les membres de la génération X en développant une meilleure compréhension des différentes étapes de ...

À propos des auteurs

Philip Kotler, professeur de marketing à la Kellogg School of Management, est considéré par le Wall Street Journal comme l’un des six penseurs les plus influents dans le domaine du management. Fondateur et directeur général de MarkPlus, Inc. Hermawan Kartajaya est président du Asia Council for Small Business et a co-fondé la Asia Marketing Federation. Iwan Setiawan, rédacteur en chef de Marketeers, est PDG de MarkPlus, Inc.


Commenter ce résumé

Plus d'infos sur ce thème

Compétences associées

Трансформация с использованием ИИ
Развивайте организацию
Изучите случаи использования ИИ
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Управление персоналом
Инновации
Лидерство
Используйте ИИ для бизнес-стратегии
Используйте ИИ для HR
Используйте ИИ для лидерства
Используйте ИИ для разработки продуктов
Управляйте постпродажными отношениями
Управляйте продуктовыми инновациями
Менеджмент
Освойте контент-маркетинг
Производство и логистика
Продажи
Стратегия цифровой трансформации
Повышайте цифровую грамотность
Понимать экономику
Используйте ИИ для производства и цепочки поставок
Навыки для работы
Используйте ИИ для обучения и развития
Цифровая трансформация
Ведите маркетинг в сфере e-commerce
Ведите email-маркетинг
Разрабатывайте маркетинговые стратегии
Эффективно удерживайте клиентов
Используйте ИИ для создания изображений и видео
Используйте ИИ для автоматизации рабочих процессов
Будьте в курсе тенденций в маркетинге
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Используйте ИИ для прогнозирования спроса
Эффективно используйте инструменты CRM
Анализируйте данные пользователей
Обеспечьте соответствие продукта рынку
Откройте для себя примеры использования ИИ в розничной торговле
Используйте ИИ для анализа данных
Используйте ИИ для анализа настроений
Эффективно анализируйте данные
Поведенческая экономика
Используйте ИИ для коучинга и развития
Ведите прямой маркетинг
Улучшайте клиентский опыт
Создавайте спрос
Применяйте мультисенсорный маркетинг
Откройте для себя поставщиков ИИ для улучшения клиентского опыта
Используйте ИИ для предложений
Используйте ИИ для прогнозирования продаж
Используйте ИИ для анализа отзывов клиентов
Используйте ИИ для поиска клиентов
Используйте ИИ для улучшения коммуникации
Создавайте цифровые бизнес-модели
Управляйте цифровым маркетингом
Используйте ИИ для анализа рынка
Используйте ИИ для автоматизации обслуживания клиентов
Маркетинг
Используйте ИИ для генерации маркетингового контента
Определите цифровую стратегию
Используйте ИИ с корпоративными знаниями
Изучите тему потребительского поведения
Используйте ИИ для исследования пользователей
Используйте ИИ для маркетинга
Используйте ИИ для продаж
Проводите сегментацию рынка
Используйте ИИ для сегментации клиентов
Внедряйте принципы Agility
Используйте ИИ для картирования пути клиента
Используйте ИИ для маркетинговой аналитики
Применяйте маркетинг на основе данных
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Используйте ИИ для персонализации кампаний