Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Mensagem Não Recebida

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Mensagem Não Recebida

Como eliminar os ruídos da comunicação empresarial

Wiley,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

A má comunicação custa às empresas tempo e dinheiro.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Panorama Geral
  • Para Iniciantes

Recomendação

O autor e palestrante Phil Simon mostra aos profissionais ocupados como se tornarem melhores comunicadores. Simon começa com exemplos de press releases mal formulados e prolixos, um mal que aflige muitas empresas nos dias de hoje. Ele examina a convergência da tecnologia com a comunicação e discute o estresse no trabalho, jargão e chavões corporativos, gerundismos e outras gafes linguísticas. Por meio de estudos de caso interessantes, ele cobre praticamente todos os problemas da comunicação que você possa imaginar. Ironicamente, o autor acaba sendo um pouco pleonástico e utiliza expressões como “a abolição orwelliana dos chavões” ou “o tsunami da tecnologia permeia nossas vidas”. No entanto, a getAbstract recomenda as boas dicas do autor a líderes, gestores, colaboradores, estudantes e qualquer pessoa que queira se comunicar de forma mais eficaz.

Resumo

Por onde andam as competências de comunicação?

Muitos empresários perdem oportunidades de negócio devido à sua pouca habilidade de comunicação. Alguns líderes gostam de disparar siglas, jargões e chavões, expressões estas muito menos eficazes do que a aplicação de uma linguagem mais simples. A falta de comunicação pode ocorrer mesmo em empresas que não utilizem chavões.

A maior parte das empresas utiliza o correio eletrônico como seu principal método de comunicação. Elas enviam toneladas de e-mails aos seus colaboradores e clientes atuais e potenciais, porém o excesso de mensagens acaba dispersando a atenção dos leitores, assim como o faz uma comunicação mal formulada. Sejam por meio de memorandos a todos na empresa ou de reuniões individuais, as mensagens devem ser claras e concisas.

As tecnologias afetam a comunicação

O Twitter é um canal de mídia social. Enquanto os utilizadores ignoram a maior parte dos tuítes – mais de 70%, de acordo com algumas estimativas – outros os reproduzem em um loop infinito. Foi este o caso quando a executiva de RP Justine Sacco embarcou em um voo de 11 horas de Londres à Cidade do Cabo, na África do Sul, depois...

Sobre o autor

O palestrante Phil Simon é o autor de seis livros, incluindo The Age of The Platform. O seu trabalho já foi publicado na Harvard Business Review, Wired e The New York Times.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивать карьеру
Трансформация ИИ
Карьера
Конвертировать потенциальных клиентов в реальных
Будущее работы
Управлять цифровым маркетингом
Предпринимательство
Исполнительное руководство
Генерировать и квалифицировать лидов
Отдел кадров
Осуществлять стратегическое руководство
Руководить собой
Лидерство
Применять ИИ в задачах лидерства
Управление
Маркетинг
Освоить B2B-продажи
Освоить навыки сотрудничества
Освоить контент-маркетинг
Освоить навыки межличностного общения
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Вести поиск работы
Обеспечить финансирование
Формировать организационную культуру
Мягкие навыки
Развивать сотрудничество в команде
Повышать цифровую грамотность
Уметь влиять на людей
Презентовать свою бизнес-идею
Стать подопечным ментора
Практиковать осознанность
Сотрудничать удаленно
Совершать холодные звонки
Ориентироваться в офисной политике
Навыки работы на рабочем месте
Управлять корпоративными коммуникациями
Выстраивать отношения с руководством
Овладеть деловым этикетом
Проводить кампании с оплатой за клики
Устанавливать личные границы
Составлять убедительные тексты
Разъяснять корпоративную стратегию
Поддерживать психическое здоровье
Общаться с заинтересованными сторонами
Увлекательно рассказывать истории
Поддерживать личное благополучие
Узнать о влиянии информационных технологий на работу
Уметь убеждать
Эффективно проводить совещания
Управлять корпоративными коммуникациями
Управлять стрессом
Освоить деловое письмо
Проводить офлайн-презентации
Повышать личную продуктивность
Объяснять ценность предложения
Освоить межкультурное общение
Придерживаться прозрачности в общении
Управлять внутренними коммуникациями
Уметь вести разговор
Поощрять открытость в общении
Жить полной жизнью
Сохранять баланс работы и личной жизни
Применять ИИ для улучшения коммуникации
Уметь выступать публично
Создать краткую личную презентацию
Управлять трудными разговорами
Освоить поисковую оптимизацию
Формировать свой имидж
Использовать невербальный язык
Придерживаться инклюзивности в общении
Подходить к общению стратегически
Управлять коммуникацией в команде
Знать законы общения
Адаптировать стиль общения к собеседнику
Использовать цифровые средства общения
Ясно излагать мысли
Общаться эффективно