Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Miteinander reden

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Miteinander reden

Kommunikationspsychologie für Führungskräfte

Rowohlt,

15 мин на чтение
6 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Eine gute Gesprächskultur macht sich bezahlt: Wege zu gelungener Kommunikation.


Bewertung der Redaktion

9

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Überblick

Rezension

Miteinander reden statt aneinander vorbei – das macht laut Friedemann Schulz von Thun, Johannes Ruppel und Roswitha Stratmann gute Führung aus. Ihr Wegweiser für Führungskräfte soll helfen, Kommunikationsweisen zu durchschauen und zu verbessern. Die Autoren führen Fallbeispiele – ebenso wie daran anschließende Praxisfragen – an und stellen unterschiedlichste Kommunikationsformen und -muster vor. In ihrem Buch gelingt es ihnen, einerseits wichtige Grundlagen zu erläutern und andererseits Führungskräften Anleitungen zum Handeln an die Hand zu geben.

Zusammenfassung

Eine gute Gesprächskultur setzt sich aus rhetorischen Fertigkeiten und menschlichen Fähigkeiten zusammen.

In einem wirtschaftlichen Umfeld, wo Unternehmen es immer schwerer haben, sich durch niedrige Preise oder einmalige Produkte einzigartig zu machen, hat der Faktor Mensch entscheidenden Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Führungskräfte brauchen daher vermehrt soziale Kompetenzen. Dazu gehört eine gute Gesprächskultur. Sie entsteht, wenn sich kommunikationspsychologisches Wissen mit Kontakt- und Beziehungsfähigkeit verbindet. Diese Fähigkeit lässt sich nur bedingt erlernen. Die Entwicklung rhetorischer Fertigkeiten muss daher immer auch mit persönlicher Weiterentwicklung einhergehen – sonst bleiben die angeeigneten Verhaltensweisen wirkungslos. Dabei kann es hilfreich sein, sich intensiver mit der menschlichen Kommunikation zu befassen.

Führungskräfte müssen inmitten widersprüchlicher Anforderungen eine klare Linie entwickeln.

Moderne Führungskräfte müssen in immer neuen Situationen richtig handeln. Dabei fühlen sie sich jedoch oft hin- und hergerissen zwischen der Forderung nach Effektivität und derjenigen nach Menschlichkeit...

Über die Autoren

Friedemann Schulz von Thun ist Psychologe sowie Gründer des Schulz-von Thun-Instituts für Kommunikation. Er hat verschiedene Kommunikationsmodelle entwickelt, die breit genutzt werden. Johannes Ruppel ist Psychologe und arbeitet als Kommunikationsberater. Roswitha Stratmann arbeitet als Coach und Geschäftsführerin des Beratungsunternehmens Elbdialog und ist ebenfalls Psychologin.  


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Общаться эффективно
Трансформация ИИ
Развивать эмоциональный интеллект
Уметь адаптироваться к переменам
Развивать членов команды
Будущее работы
Формировать культуру инноваций
Отдел кадров
Инновации
Применять ИИ в задачах лидерства
Управлять изменениями
Управлять отношениями с сотрудниками
Управлять производительностью
Управление
Повышать производительность персонала
Личностный рост
Разрабатывать планы и стратегии продаж
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Формировать организационную культуру
Знать принципы работы организаций
Навыки работы на рабочем месте
Ясно излагать мысли
Применять ИИ для улучшения коммуникации
Формировать свой имидж
Подходить к общению стратегически
Развивать самоосознание
Освоить навыки сотрудничества
Практиковать лидерство-служение
Этично применять ИИ в роли лидера
Быть образцом искренности
Быть фасилитатором процесса выработки идей
Эффективно проводить совещания
Управлять командами продаж
Управлять командами и отделами
Успешно справляться с неопределенностью
Быть образцом скромности
Общаться с заинтересованными сторонами
Руководить в периоды перемен
Разрешать конфликты
Понимать организационное поведение
Развивать сотрудничество в команде
Задавать правильные вопросы
Проводить аттестацию
Понимать себя
Сплачивать команду
Узнать о новых подходах к лидерству
Быть инклюзивным лидером
Освоить навыки межличностного общения
Знать о типах личности
Понимать социальное поведение
Управлять работниками и талантами
Выстраивать отношения с руководством
Знать законы общения
Исполнительное руководство
Стимулировать сотрудничество
Мягкие навыки
Придерживаться прозрачности в общении
Руководить удаленной/гибридной командой
Повышать командную эффективность
Управлять коммуникацией в команде
Знать законы групповой динамики
Руководить собой
Мотивировать членов команды
Знать о разных подходах к лидерству
Обеспечивать психологическую безопасность
Управлять трудными разговорами
Практиковать трансформационное лидерство
Поощрять открытость в общении
Формировать командную культуру
Осуществлять стратегическое руководство
Быть фасилитатором дискуссий
Руководить согласно нормам этики
Руководить в периоды кризисов
Управлять своим лидерским влиянием
Справляться с трудными задачами лидера
Уметь вести разговор
Лидерство