Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Mude a Sua Abordagem de Escuta

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Mude a Sua Abordagem de Escuta

Transforme a sua organização ouvindo atentamente o pessoal e ajudando o pessoal a ouvir você

Practical Inspiration Publishing,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Os “líderes ouvintes” utilizam o poder da escuta ativa para trazer à tona o que há de melhor em si e nos outros.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Panorama Geral
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Qualquer treinamento de liderança enfatiza a importância das habilidades de comunicação. Mas os funcionários não irão apresentar o melhor desempenho a menos que sintam que a gestão recebe e valoriza o input do grupo, argumenta a coach em liderança Janie van Hool. Quando as pessoas se sentem ouvidas e compreendidas, a colaboração e a confiança aumentam, o que promove relacionamentos mais fortes e reduz o medo da mudança e da incerteza. Este guia bem-elaborado da autora oferece ferramentas práticas para desenvolver as habilidades e a mentalidade de um “líder ouvinte” – incluindo autoconsciência e empatia – e estratégias para garantir que as suas palavras ressoem com eficácia junto ao público-alvo.

Resumo

As habilidades de escuta são um elemento essencial, mas muitas vezes esquecido, de uma comunicação clara e eficaz.

Os líderes devem ter habilidades de comunicação excelentes para extrair o melhor do seu pessoal. Eles não devem apenas dizer as coisas certas e fazer as perguntas certas, mas também escutar atentamente o que os outros têm a dizer. Ao ouvir bem as pessoas, você aumenta o potencial delas, seja se comunicando pessoalmente ou por meio de uma plataforma virtual. Escutar bem também reduz os sentimentos de incerteza, a resistência à mudança e a propagação de boatos. Essa boa prática humaniza líderes, aumenta o engajamento e promove um ambiente de confiança e colaboração, tornando a sua organização mais forte e competitiva.

Embora as habilidades de comunicação sejam um elemento vital para o desenvolvimento da liderança, as pessoas muitas vezes ignoram a arte de saber escutar. “Mude a sua abordagem de escuta” para facilitar uma boa comunicação. Isso requer algum esforço, mas nunca será em vão. Escutar com atenção é essencial para construir confiança, discernir o que é significativo e servir bem os outros.

Cultive uma cultura de escuta, identificando e abordando...

Sobre a autora

A coach e consultora em comunicação Janie Van Hool é uma ex-atriz que trabalha atualmente com líderes empresariais em uma ampla gama de organizações. Ela também é voluntária do Samaritans, uma organização sem fins lucrativos do Reino Unido cujos membros oferecem um ouvido empático a pessoas em dificuldade e angustiadas.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Уметь адаптироваться к переменам
Карьера
Конвертировать потенциальных клиентов в реальных
Цифровая трансформация
Повышать командную эффективность
Строить цифровую организацию
Повышать кибербезопасность
Предпринимательство
Отдел кадров
Инновации
Руководить согласно нормам этики
Осуществлять стратегическое руководство
Управлять корпоративными коммуникациями
Управлять обучением и развитием
Управлять работниками и талантами
Управление
Маркетинг
Освоить B2B-продажи
Освоить навыки сотрудничества
Освоить контент-маркетинг
Личностный рост
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Вести поиск работы
Обеспечить финансирование
Развивать сотрудничество в команде
Повышать цифровую грамотность
Знать принципы работы организаций
Навыки работы на рабочем месте
Сплачивать команду
Укреплять психологическую устойчивость
Выработать установку на рост
Уметь общаться с трудными людьми
Быть инклюзивным лидером
Формировать организационную культуру
Разъяснять корпоративную стратегию
Сохранять баланс работы и личной жизни
Управлять отношениями с сотрудниками
Управлять стрессом
Презентовать свою бизнес-идею
Поддерживать возрастную инклюзивность
Устанавливать личные границы
Заслужить доверие потенциальных клиентов
Формировать культуру безопасности
Проводить политику разнообразия
Показывать свою уязвимость
Улучшать опыт сотрудников
Формировать культуру инноваций
Повышать личную продуктивность
Воспитывать любознательность
Стимулировать сотрудничество
Управлять своим лидерским влиянием
Заботиться о себе
Рассматривать другие точки зрения
Формировать цифровую культуру
Повышать вовлеченность сотрудников
Исполнительное руководство
Быть фасилитатором дискуссий
Повышать культурную компетентность
Лидерство
Управлять коммуникацией в команде
Знать о природе эмоций
Знать принципы организационной культуры
Использовать невербальный язык
Быть фасилитатором процесса выработки идей
Формировать командную культуру
Руководить собой
Практиковать трансформационное лидерство
Подходить к общению стратегически
Управлять трудными разговорами
Освоить межкультурное общение
Воспитывать самодисциплину
Задавать правильные вопросы
Придерживаться инклюзивности в общении
Управлять корпоративными коммуникациями
Быть образцом скромности
Распознавать социальные сигналы
Увлекательно рассказывать истории
Укреплять уверенность в себе
Уметь влиять на людей
Делать презентации потенциальным клиентам
Формировать культуру обучения
Знать законы общения
Обеспечивать психологическую безопасность
Жить полной жизнью
Уметь объяснять данные
Поддерживать личное благополучие
Объяснять ценность предложения
Формировать культуру инклюзивности
Развивать эмоциональный интеллект
Ясно излагать мысли
Освоить навыки межличностного общения
Практиковать лидерство-служение
Поощрять открытость в общении
Поддерживать психическое здоровье
Уметь убеждать
Эффективно проводить совещания
Управлять своими эмоциями
Мягкие навыки
Понимать себя
Уметь вести разговор
Адаптировать стиль общения к собеседнику
Уметь концентрироваться
Жить осознанно
Формировать свой имидж
Создать краткую личную презентацию
Развивать самоосознание
Развивать навыки самоконтроля
Проявлять эмпатию
Общаться эффективно
Проводить офлайн-презентации
Практиковать осознанность
Уметь выступать публично
Правильно слушать