Перейти к содержанию сайта
Negocios agradables
Libro

Negocios agradables

Por qué los consumidores actuales exigen más y cómo pueden cumplir los líderes

McGraw-Hill, 2013 подробнее...


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

Dave Karpen, autor de Me gusta: Conseguir el éxito en la redes sociales, expone 11 pasos para convertirse en un líder empresarial más agradable. Su consejo es sentido común puro, y el texto es ligero y entretenido. Kerpen se enfoca en cómo crear una presencia fuerte en línea para su empresa y explica cómo mejorar sus interacciones frente a frente. getAbstract recomienda este manual de negocios claro y perspicaz a los administradores de redes sociales, gerentes de mercadeo, directores ejecutivos, presidentes, vicepresidentes y otros ejecutivos que deseen ser más agradables en persona y crear una personalidad más fuerte en línea.

Resumen

Simpatía

La simpatía no es una idea nueva en los negocios, pero importa más ahora cuando el contacto constante es una realidad. Usted debe ser un buen oyente, contar grandes historias y ser receptivo. Para incrementar la simpatía, cultive 11 fortalezas corporativas:

1. “Escuchar: una boca, dos oídos, muchas oportunidades”

Prestar verdadera atención es un arte. La escucha activa requiere mantener la boca cerrada, los ojos abiertos y prestar atención a la otra persona. Sus empleados, colegas y clientes se sienten valorados cuando usted se centra en ellos intensamente. Debe poder repetir lo que alguien le ha dicho, si no exactamente, parafraseando sus ideas principales.

Esta escucha cuidadosa requiere:

  • “Investigación” – Reúna información antes de una junta.
  • “Sensibilidad” – Haga caso de sus emociones y de su intuición.
  • “Intimidad” – Cree una atmósfera íntima revelando información personal tal como sus pasatiempos, sus éxitos y fracasos.
  • “Reflejo” – Muestre compromiso y proporcione retroalimentación a la otra persona con su lenguaje corporal.

Las redes sociales permiten a los negocios...

Sobre el autor

David Kerpen, cofundador y director ejecutivo de Likeable, escribió Me gusta: Conseguir el éxito en las redes sociales.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Применяйте творческий подход
Развивайте эмоциональный интеллект
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Цифровая трансформация
Включите цифровую организацию
Укрепить кибербезопасность
Высшее руководство
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Принимайте оптимальные решения
Руководите людьми в периоды перемен
Управление обучением и развитием
Менеджмент
Маркетинг
Освойте контент-маркетинг
Освойте навыки межличностного общения
Навигируйте лидерскими вызовами
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Совместно ищите творческие решения
Развивайте членов команды
Научитесь завоевывать доверие
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Принимайте коллективные решения
Повышайте производительность команды
Распознавайте социальные сигналы
Изучите тему организационных изменений
Управляйте людьми и талантами
Используйте невербальный язык
Поощряйте клиентоориентированность
Управляйте командами продаж
Повышайте вовлеченность сотрудников
Улучшайте опыт сотрудников
Выработайте установку на рост
Позитивно принимайте перемены
Изучите тему групповой динамики
Поощряйте эксперименты
Проявляйте эмпатию
Развивайте восприимчивость к коучингу
Научитесь адаптироваться к переменам
Формируйте свой имидж
Сохраняйте позитивный настрой
Поощряйте открытость в общении
Практикуйте трансформационное лидерство
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Воспитывайте гибкость
Формируйте культуру обучения
Формируйте культуру инноваций
Укрепить командное сотрудничество
Софт-скиллз
Формируйте общее видение
Управляйте командной эффективностью
Формируйте организационную культуру
Будьте инклюзивным лидером
Создайте цифровую культуру
Определяйте ключевые ценности
Создайте культуру безопасности
Будьте скромны
Изучите тему организационной культуры
Формируйте культуру инклюзивности
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Практикуйте лидерство-служение
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Стимулируйте сотрудничество
Укрепляйте психологическую безопасность
Приучайте сотрудников к ответственности
Сплачивайте команду
Мотивируйте членов команды
Рассказывайте захватывающие истории
Придерживайтесь прозрачности в общении
Не скрывайте уязвимость
Правильно слушайте
Содействуйте командной культуре
Воспитывайте в себе благодарность
Будьте искренни