Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Orientadas aos Dados

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Orientadas aos Dados

Canalizando dados e IA para reinventar o engajamento do cliente

McGraw-Hill,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Aprenda com os especialistas como a tecnologia pode servir ao marketing na era digital.


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Exemplos Práticos

Recomendação

Os autores Tom Chavez, Chris O'Hara e Vivek Vaidya compartilham o seu extenso conhecimento prático de como a tecnologia pode servir ao marketing na era digital. O texto abrangente dos autores sobre como alavancar a tecnologia para antecipar as necessidades dos clientes inclui inúmeros estudos de caso de empresas de ponta. Eles explicam o que é marketing, no que ele está se tornando e como canalizar o seu potencial futuro. Os autores contam com décadas de experiência trabalhando para criar ou fortalecer a integração entre tecnologias, pessoas e processos. Com uma narrativa leve e divertida, os autores apresentam um modelo de como as empresas podem migrar do universo dos sistemas legados lentos para a integração flexível de dados de alta velocidade. Eles fornecem princípios que orientam o processo, detalham os requisitos de quaisquer mudanças sistêmicas ou organizacionais necessárias e destacam as diretrizes para uma futura estratégia corporativa de dados. As suas dicas vão ajudar os executivos seniores de marketing, tecnologia e estratégia a identificarem a melhor forma de direcionar suas iniciativas aos clientes “iminentes”.

Resumo

O ambiente digital

Na era digital, as pessoas – especialmente os da geração do milênio – evitam os canais tradicionais de mídia de massa. Os métodos de antigamente utilizados para definir os consumidores já não rendem mais como antes. O novo ambiente digital exige que se pense em novas maneiras de alcançar os clientes, coletando e analisando dados sobre eles.

Três princípios fundamentais para construir uma estratégia de dados vencedora

Três ideias orientadoras marcam o futuro do “marketing orientado aos dados”:

  1. Abrace o devir humano – Os pilares tradicionais do marketing, como a segmentação demográfica dos clientes e a criação de personas, eram mais valiosos na idade pré-digital. Com o influxo de vários dispositivos e seus dados gerados, as empresas não devem tentar definir os clientes por um método linear. O marketing deve reconhecer que os consumidores de hoje não se movem em linha reta, da conscientização para o desejo de agir. Eles existem – conscientemente ou não – em um estado contínuo de mudança e incerteza. Um cliente não é mais um ser humano – mas sim um “devir humano”.
  2. Você tem mais e menos dados...

Sobre os autores

Tom Chavez iniciou recentemente um venture studio para a criação de novas empresas de tecnologia. Ele e Vivek Vaidya cofundaram a Krux, posteriormente adquirida pela Salesforce, onde Vaidya atua como CTO. Chris O'Hara lidera o marketing global de produtos para a plataforma de gestão de dados da Salesforce.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация ИИ
Развитие организации
Узнайте и поймите цифровые технологии
Индустрия потребительских товаров
Медиа и индустрия развлечений
Розничная торговля
Технологическая промышленность
Индустрия туризма
Повышение качества обслуживания клиентов
Исполнительное руководство
Отдел кадров
Внедрение цифровой инфраструктуры
Ведущее оперативное планирование
Стратегическое лидерство
Лидерство
Использование искусственного интеллекта в бизнес-стратегии
Использование искусственного интеллекта в продажах
Использование искусственного интеллекта в повседневных задачах
Принимайте правильные решения
Управление отношениями после продажи
Управление командами и отделами
Управление
Анализ рынка по отраслям
Планируйте стратегически
Продажи
Повышайте свою цифровую грамотность
Понимание поведения потребителей
Понять экономику
Навыки работы на рабочем месте
Позиционирование мастера
Мастер видеомаркетинга
Стратегия цифровой трансформации
Понять данные
Формирование цифровой культуры
Используйте ИИ с учетом знаний компании
Анализируйте данные
Оптимизация производительности труда
Поведенческая экономика
Используйте искусственный интеллект для составления карты путешествия клиента
Узнайте о поставщиках ИИ для маркетинга
Будущее технологической индустрии
Внедряйте мобильный маркетинг
Удерживайте клиентов
Запуск кампаний с оплатой за клик
Определите цифровую стратегию
Создать спрос
Использование искусственного интеллекта для повышения качества обслуживания клиентов
Оптимизация ИТ-операций
Используйте искусственный интеллект для проспектинга
Применяйте сегментацию рынка
Создание цифровой организации
Выполнение цифровых операций
Измерение влияния цифровой трансформации
Анализ данных о пользователях
Цифровая трансформация
Узнайте и поймите, что такое аналитика данных и большие данные
Будущее медиа и развлечений
Принимайте решения на основе данных
Используйте искусственный интеллект для анализа данных
Будущее туризма
Мастер маркетинговой стратегии
Продвижение клиентоориентированности
Узнайте о тенденциях маркетинга
Маркетинг
Мастер контент-маркетинга
Установите и отслеживайте KPI
Маркетинг электронной почты
Эффективное использование инструментов CRM
Непрерывное совершенствование
Маркетинг электронной коммерции
Повышение эффективности работы организации
Используйте искусственный интеллект для анализа рынка
Цифровой маркетинг
Оценка зрелости цифровых технологий
Будущее розничной торговли
Используйте искусственный интеллект для персонализации кампаний
Используйте искусственный интеллект для сегментации клиентов
Рекламные рычаги
Использование искусственного интеллекта в маркетинге
Драйв Директ Маркетинг
Используйте искусственный интеллект для маркетинговой аналитики
Применяйте маркетинг, основанный на данных