Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Os Dividendos da Integridade

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Os Dividendos da Integridade

Liderando pelo poder da sua palavra

Jossey-Bass,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Você pode melhorar o desempenho financeiro da sua empresa e ainda manter a sua integridade.


Avaliação Editorial

6

Qualidades

  • Abrangente
  • Visionário
  • Inspirador

Recomendação

O especialista em liderança Tony Simons identifica e quantifica uma relação inusitada: como cumprir promessas pode beneficiar o desempenho financeiro. O seu estudo inovador junto a 76 hotéis da cadeia Holiday Inn examina a rentabilidade das empresas em função da avaliação da integridade dos gestores por parte dos colaboradores; as únicas variáveis foram a percepção dos colaboradores e os resultados financeiros. Simons explora a natureza da integridade, uma qualidade valorizada, porém difícil de ser observada nos líderes organizacionais, e procura explicar como é possível praticar os valores que você e sua empresa tanto pregam. A getAbstract recomenda esta análise interessante a líderes, gestores e colaboradores que visam obter melhores resultados com honra.

Resumo

O valor financeiro da sua palavra

Em 2005, a “integridade foi a palavra mais procurada no site do Dicionário Merriam-Webster”, a qual é definida como “firme adesão a um código de valores”, isto é, total honestidade e sinceridade. Tais características formam o núcleo de excelência em liderança, mas muitas vezes não são tão evidentes na prática do dia-a-dia. Como gestor, você deve entender e gerenciar as opiniões dos outros sobre como as suas ações correspondem ao que você diz. Quanto mais fielmente você seguir os preceitos estabelecidos por você mesmo, mais frutos você vai colher.

O especialista em liderança Tony Simons estudou 76 hotéis da cadeia Holiday Inn nos EUA e Canadá para determinar o impacto da integridade no desempenho financeiro. Ele utilizou pesquisas extensas com funcionários, cuidadosamente concebidas para medir a confiança destes na integridade comportamental dos supervisores e gestores. Um aumento de apenas um oitavo na diferença entre dois hotéis quanto às avaliações da integridade representou uma melhoria de 2,5% na receita anual. Para um hotel típico com uma receita de US $ 10 milhões, o ganho seria de US $ 250.000 anuais. Alguns dos hotéis com melhor...

Sobre o autor

Tony Simons é professor de gestão e comportamento organizacional na Escola de Administração Hoteleira da Universidade de Cornell.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивать эмоциональный интеллект
Уметь адаптироваться к переменам
Поддерживать личное благополучие
Развивать членов команды
Цифровая трансформация
Розничная торговля
Строить цифровую организацию
Повышать кибербезопасность
Формировать культуру инноваций
Отдел кадров
Инновации
Осуществлять стратегическое руководство
Жить полной жизнью
Управлять корпоративными коммуникациями
Управлять работниками и талантами
Управлять рисками
Управлять командами и отделами
Управление
Анализ рынка по отраслям
Маркетинг
Освоить навыки сотрудничества
Освоить навыки межличностного общения
Повышать производительность персонала
Личностный рост
Стратегически подбирать должностные роли
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Мягкие навыки
Знать принципы работы организаций
Навыки работы на рабочем месте
Формировать культуру инклюзивности
Браться за трудные задачи
Рассматривать претензии сотрудников
Управлять корпоративной репутацией
Укреплять уверенность в себе
Сплачивать команду
Укреплять чувство принадлежности к команде
Обрести свое предназначение
Преодолевать трудности
Адаптировать стиль общения к собеседнику
Формировать цифровую культуру
Формировать культуру безопасности
Формулировать ключевые ценности
Обеспечивать подотчетность команды
Уметь вести разговор
Овладеть деловым этикетом
Знать принципы организационной культуры
Проводить опросы сотрудников
Повышать организационную эффективность
Понимать человеческое поведение
Мотивировать членов команды
Практиковать лидерство-служение
Практиковать трансформационное лидерство
Развивать навыки самоконтроля
Повышать командную производительность
Лидерство
Управлять своими эмоциями
Проводить коучинг сотрудников
Использовать невербальный язык
Показывать свою уязвимость
Развивать самоосознание
Жить осознанно
Успешно справляться с неопределенностью
Лучшие практики розничной торговли
Повышать вовлеченность сотрудников
Приучать сотрудников к ответственности
Поощрять открытость в общении
Формировать культуру безопасности
Руководить собой
Быть образцом скромности
Устанавливать личные границы
Повышать командную эффективность
Завоевывать доверие людей
Понимать себя
Оценивать сотрудников
Формировать командную культуру
Знать основы этики
Улучшать опыт сотрудников
Исполнительное руководство
Справляться с трудными задачами лидера
Формировать организационную культуру
Поступать этично
Предоставлять обратную связь
Разрешать конфликты
Общаться эффективно
Придерживаться прозрачности в общении
Управлять своим лидерским влиянием
Управлять отношениями с сотрудниками
Управлять личной репутацией
Устанавливать стандарты эффективности
Управлять трудными разговорами
Ориентироваться в офисной политике
Формировать свой имидж
Воспитывать самодисциплину
Управлять производительностью
Руководить согласно нормам этики
Ясно излагать мысли
Выстраивать отношения с руководством
Уметь общаться с трудными людьми
Брать на себя ответственность
Обеспечивать психологическую безопасность
Проводить аттестацию
Быть образцом искренности