Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Ouvir, Agir e Encantar

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Ouvir, Agir e Encantar

A estratégia que transformou uma pequena empresa em uma das líderes do seu setor

Editora Gente,

15 мин на чтение
9 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Para fazer o seu negócio prosperar, ouça, aja e encante.


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Conhecimento Contextualizado

Recomendação

Esse é um livro cativante em que os autores Eduardo Cosomano e Guilherme Juliani narram a história do grupo MOVE3, uma operadora de serviços de logística, que desde 1990 desenvolve uma brilhante trajetória no seu setor de atuação. Eles compartilham as experiências dessa trajetória, sobretudo no que se refere às relações interpessoais, à relação com a tecnologia e à capacidade de se reinventar. Essa é uma leitura que vale a pena não só para líderes e gestores, mas para qualquer pessoa que queira melhorar o seu próprio desempenho.

Resumo

Apenas saber fazer não é garantia de sucesso.

Toda experiência de alguma forma pode trazer algum aprendizado. É importante não desmerecer as experiências vividas, nem as boas nem as ruins, pois as experiências perfazem o caminho da evolução. Nesse sentido, vale também observar as experiências alheias, que não podem deixar de ser notadas, especialmente quando se referem a lições de empreendedorismo.

A Blockbuster, por exemplo, oferecia um serviço de vídeo de excelência, mas não se atentou às atualizações externas de sua concorrência e, portanto, mesmo fazendo muito bem o que se propunha, a Blockbuster liberou o seu espaço no mercado para a concorrência – a Netflix, que personalizou o tipo de entrega que era prestado pela Blockbuster.

Assim é na vida, fazer bem alguma coisa não é garantia de sucesso, é preciso estar atento a uma série de características que promovem o bom desenvolvimento, como a capacidade de se reinventar e de se adaptar.

A MOVE3 opera serviços de logística desde 1994 e teve um crescimento exponencial de 2014 a 2022, chegando a mais de 1 bilhão de reais, com mais de 6 mil colaboradores distribuídos...

Sobre os autores

Fundador da EDB Comunicação, Eduardo Cosomano é coautor do livro Saída de Mestre: Estratégias para Compra e Venda de uma Startup e colunista do Tecmundo e Startupi. Guilherme Juliani é chefe executivo da MOVE3, com larga experiência no setor de logística e cadeia de suprimentos.


Comente sobre este resumo

  • Avatar
  • Avatar
    R. M. 2 anos atrás
    Muito bom e atuante parabéns pelo livro que eu vou compartilhar com amigos
  • Avatar
    J. M. 3 anos atrás
    muito obrigada por compartilhar !!! muito valido cada tópico aqui

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Продвигайте свою карьеру
Создайте свой стартап
Карьера
Конвертировать потенциальных клиентов
Корпоративные финансы
Развитие организации
Цифровая трансформация
Цифровой маркетинг
Выполнение цифровых операций
Исполнительное руководство
Отдел кадров
Стратегическое лидерство
Руководите собой
Лидерство
Управление корпоративными коммуникациями
Управление рисками
Управление
Маркетинг
Мастер совместной работы
Преодолевать трудности лидерства
Личностный рост
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Продажи
Поиск работы
Навыки работы на рабочем месте
Узнайте о тенденциях маркетинга
Устойчивые инновации
Эффективное использование инструментов CRM
Станьте более адаптируемым
Создайте свое присутствие
Инвестиции и слияния и поглощения
Управление жалобами
Управление инновационными продуктами
Управление талантами
Ведите переговоры о предложении работы
Удерживайте клиентов
Общайтесь эффективно
Разработка инновационных продуктов
Управление вознаграждением
Устойчивое развитие
Справляйтесь с трудными людьми
Развитие бизнеса
Непрерывное совершенствование
Поощряйте эксперименты
Повышение эффективности работы сотрудников
Внедряйте гибкость
Инновационные бизнес-модели
Управление отношениями после продажи
Освойте деловой этикет
Удержание сотрудников
Привлекайте и нанимайте таланты
Поощряйте творчество
Преуспеть в качестве предпринимателя
Воспитывайте любознательность
Управление коммуникациями в кризисных ситуациях
Вести сложные разговоры
Справляйтесь с политикой в офисе
Распознавать социальные сигналы
Будьте креативны
Повышение качества обслуживания клиентов
Предпринимательство
Создать спрос
Определите потребности клиента
Хорошо слушайте
Практика смирения
Продвижение клиентоориентированности
Применяйте открытые инновации
Создайте свой бренд работодателя
Генерировать идеи
Влиять на других
Лидерство в кризисных ситуациях
Понять инновации
Повышение эффективности работы организации
Использование амбидекстрии
Управление людьми и талантами
Поборник новых идей
Общайтесь невербально
Принять перемены
Осуществление выкупов
Установите контакт с потенциальными клиентами
Управление кризисами
Обеспечьте исключительное обслуживание
Внедряйте инновации стратегически
Овладейте навыками межличностного общения
Организуйте инновации
Понять бизнес-повод для ESG
Поддерживайте культуру инноваций
Мягкие навыки
Занимайтесь интрапренерством
Реализация стратегий ESG
Инновации
Мастер переговоров