Psychische Störungen bei Mitarbeitern

Risikofaktoren im Betrieb

Ob ein Mitarbeiter eine betriebliche Situation als belastend empfindet, hängt nicht zuletzt von seiner persönlichen Veranlagung und seinen Bewältigungsstrategien ab. Ein und dieselbe Tätigkeit oder Situation können je nach Einstellung unterschiedlich erfahren werden. So begreift der eine neue Aufgaben als willkommene Abwechslung und Herausforderung, während sich der andere zum Alten und Gewohnten zurücksehnt. Stress und Ermüdung schränken die Wahrnehmung, das Denken und die Reaktionsfähigkeit ein und führen auch zu körperlichen Beeinträchtigungen.

Einige typische Stressfaktoren können das Wohlgefühl der Mitarbeiter negativ beeinflussen. Die Gefahr einer psychischen Belastung ist umso größer, je mehr von ihnen zusammentreffen:

• Unter- und Überforderung: In beiden Fällen besteht eine Unstimmigkeit zwischen den Fähigkeiten des Mitarbeiters und den an ihn gestellten Anforderungen.
• Emotionale Belastungen: Sie entstehen vor allem, wenn eine Diskrepanz zwischen dem Empfinden des Mitarbeiters und seiner Rolle auftritt, beispielsweise wenn er Kollegen oder Kunden, die ihm zuwider sind, zuvorkommend behandeln...