Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

¿Qué dijo?

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

¿Qué dijo?

Los mayores errores de comunicación que cometen los profesionales

Career Press,

15 мин на чтение
10 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Evite los errores comunes al hablar y en las presentaciones siguiendo esta guía práctica para una comunicación efectiva.


Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Innovador
  • Aplicable

Reseña

Muchos profesionales cometen errores comunes que le restan valor a su imagen y dificultan la percepción clara del mensaje que quieren transmitir. Las expertas en comunicación Kim Zoller y Kerry Preston identifican los 16 peores errores en comunicación y le dicen cómo corregirlos o evitarlos. Las dificultades comunes en comunicación, tales como interrumpir, reaccionar sin planificar qué decir o no estar consciente de su imagen, pueden estar impidiendo su avance profesional. Las fortalezas de Zoller y Preston son la precisión, la brevedad y concisión, si no lo es su originalidad. getAbstract recomienda esta manual de gran utilidad como guía a los recién llegados a los negocios y como un buen recordatorio a los profesionales avezados.

Resumen

Comunique su mensaje

Las brechas en la comunicación –los espacios entre lo que usted piensa que dijo y lo que el receptor realmente escuchó– ocurren constantemente. Cuando sus palabras y acciones no logran transmitir el mensaje que usted quiere, pueden preguntarle: “¿Qué dijo?”. La expresión de su mensaje depende de lo que dice, cómo lo dice y cómo se presenta. Se comunica de manera efectiva cuando la otra persona escucha exactamente lo que usted quiere decir. Las fallas en la comunicación afectan hasta a la gente de negocios más inteligente. Evite estos 16 errores comunes y, si tambalea, aprenda cómo corregirlos:

Error 1: No estar en su mejor momento

Para ser su mejor yo posible, debe tener un modo de pensar positivo y una actitud de capacidad. Cuando las cosas que están fuera de su control salen mal, regule su respuesta. Soltar una rabieta nunca mejora la situación. Respire hondo, trabaje con calma para encontrar una solución y ofrezca ayuda. No culpabilice. Entienda el punto de vista de la otra persona y escuche cuidadosamente lo que le dice. Planifique los escenarios posibles para el peor de los casos, para no estar desprevenido.

Error 2: No comenzar...

Sobre las autoras

Kim Zoller y Kerry Preston son consultoras de liderazgo y protocolo, oradoras y líderes de Image Dynamics.


Comentarios sobre este resumen

  • Avatar
  • Avatar
    D. S. hace 3 meses
    Ser consciente de estos 16 errores es importante para mejorar nuestra comunicación pero sobre todo lo que lo nuestra forma de comunicar deja en las personas que nos escuchan
  • Avatar
    D. S. hace 3 meses
    Ser consciente de estos 16 errores es importante para mejorar nuestra comunicación pero sobre todo lo que lo nuestra forma de comunicar deja en las personas que nos escuchan
  • Avatar
    R. .. hace 7 meses
    excelente resumen para poder tener una mejor comunicación

Más sobre esto

Skills Relacionados

Общайтесь эффективно
Будьте креативны
Станьте самостоятельным учеником
Создание и поддержание благополучия
Карьера
Конвертировать потенциальных клиентов
Развивайте членов команды
Развивайте навыки мышления
Цифровой маркетинг
Повышение эффективности работы команды
Формирование командной культуры
Генерируйте и квалифицируйте потенциальных клиентов
Отдел кадров
Повышайте свою культурную осведомленность
Руководите собой
Лидерство
Жить хорошо
Управление производительностью
Управление командами и отделами
Управление
Маркетинг
Мастер совместной работы
Оптимизация производительности труда
Личностный рост
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Продажи
Поиск работы
Укрепление сотрудничества в команде
Навыки работы на рабочем месте
Преодолейте сомнения в себе
Понимание культурных различий
Станьте более адаптируемым
Постройте уверенность
Осмельтесь быть уязвимыми
Повышение эффективности работы команды
Управляйте своим лидерским влиянием
Смягчение когнитивных предубеждений
Вести сложные разговоры
Справляйтесь с политикой в офисе
Оптимизируйте свой профиль LinkedIn
Составьте персональный лифтинг-питч
Будьте эмоционально интеллигентны
Справляйтесь с трудными людьми
Освойте маркетинг в социальных сетях
Практика смирения
Превосходно вести беседу
Примите другие точки зрения
Вызов предположениям
Управление общением в команде
Присутствовать лично
Поймите себя
Быть наставником
Общайтесь в цифровом формате
Развивайте самосознание
Понимание коммуникации
Общаться в разных культурах
Хорошо слушайте
Мягкие навыки
Понять эмоции
Понять типы личности
Будьте подлинными
Освойте деловой этикет
Установите контакт с потенциальными клиентами
Проведение обзоров эффективности
Стратегическая сеть
Распознавать социальные сигналы
Овладейте навыками межличностного общения
Развивайте свой личный бренд
Учитесь на отзывах
Управляйте своей личной репутацией
Общайтесь невербально
Общайтесь четко
Стройте прочные отношения
Обеспечить обратную связь
Адаптация стиля общения
Управляйте своими эмоциями
Создайте свое присутствие