Reimaginando a Colaboração

Novas tecnologias, como o Slack, Microsoft Teams e Zoom, podem gradualmente mudar a sociedade. Aprenda a utilizá-las com eficácia.

A pandemia não mudou fundamentalmente a forma como as pessoas colaboram, mas acelerou o ritmo das mudanças, impulsionando a uniformização do trabalho remoto. Em março de 2020, o número de americanos trabalhando remotamente dobrou de cerca de 30% para 60% e, como parte do ajuste, os empregadores começaram a adotar novas tecnologias de colaboração, como o Slack, Microsoft Teams e Zoom.

Muitas empresas utilizaram essas ferramentas apenas de forma limitada e não conseguiram tirar o máximo proveito delas. A razão desta deficiência é explicada pela Lei de Fubini – criada pelos americanos na era da Guerra Fria para codificar como as pessoas interagem com as novas tecnologias: as pessoas primeiramente utilizam as novas tecnologias para tornar as tarefas de rotina mais rápidas. Apenas depois elas começam a utilizá-las para realizar novas tarefas. O comportamento dos usuários muda gradualmente ao longo do tempo até que, finalmente, essas novas tecnologias vão sendo aperfeiçoadas, mudando a sociedade e moldando as tecnologias futuras.

Embora...