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Phil Harkins
Wirkungsvolle Konversation
Wie erfolgreiche Führungskräfte kommunizieren
McGraw-Hill, 1999
Что внутри?
Wirkungsvolle Konversation: Wie Sie durch Reden zur Spitze kommen.
Rezension
Hören Ihnen die Leute zu, wenn Sie sprechen? Wirksam zu kommunizieren ist in der Geschäftswelt von grosser Bedeutung. Nur wer gut spricht, kann auch gut führen. Während viele andere Bücher sich mit dem Thema Führung auseinander setzen, konzentriert sich „Powerful Conversations“ auf die wesentliche und oft übersehene Basis guter Führung: auf die notwendige exzellente Kommunikationsfähigkeit. Wenn auch viele der Vorschläge in diesem Buch auf dem gesunden Menschenverstand basieren, führen sie den Leser doch dazu, sich auf wichtige Punkte zu konzentrieren. Es sind dies im Einzelnen: Vertrauen aufbauen, sich auf schwierige Gespräche vorbereiten und den anderen gut zuhören. Zusätzlich bietet das Buch einige hilfreiche Gesprächsstrategien und Merkpunkte, um festzustellen, wie ein Gespräch verläuft. getAbstract empfiehlt dieses Buch Menschen in Führungspositionen, die ihren Konversationsstil überdenken möchten, und ebenso Geschäftsleuten und Studenten, die sich ihren Weg nach oben durch gekonntes Reden bahnen wollen.
Zusammenfassung
Über den Autor
Phil Harkins ist Präsident von Linkage, Inc., einer global tätigen Organisationsentwicklungsfirma, die er 1988 gegründet hat. Vor der Gründung von Linkage hatte Harkins bei Keane, Inc. und Raytheon Co. Senior-Management-Positionen im In- und Ausland inne. Harkins und Warren Bennis, der die Einführung zum Buch geschrieben hat, teilen sich den Vorsitz des Linkage Global Institute for Leadership Development. Powerful Conversations basiert auf Material, das während des Studiums bei Chris Argyris (Harvard University) formuliert wurde.
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