Buch

Wirkungsvolle Konversation

Wie erfolgreiche Führungskräfte kommunizieren

Phil Harkins

McGraw-Hill, 1999

Buch kaufen

Lesen, hören oder diskutieren

Amazon Kindle Diskutieren

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

Bewertung der Redaktion

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Qualitäten

Umsetzbar

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Rezension

Hören Ihnen die Leute zu, wenn Sie sprechen? Wirksam zu kommunizieren ist in der Geschäftswelt von grosser Bedeutung. Nur wer gut spricht, kann auch gut führen. Während viele andere Bücher sich mit dem Thema Führung auseinander setzen, konzentriert sich „Powerful Conversations“ auf die wesentliche und oft übersehene Basis guter Führung: auf die notwendige exzellente Kommunikationsfähigkeit. Wenn auch viele der Vorschläge in diesem Buch auf dem gesunden Menschenverstand basieren, führen sie den Leser doch dazu, sich auf wichtige Punkte zu konzentrieren. Es sind dies im Einzelnen: Vertrauen aufbauen, sich auf schwierige Gespräche vorbereiten und den anderen gut zuhören. Zusätzlich bietet das Buch einige hilfreiche Gesprächsstrategien und Merkpunkte, um festzustellen, wie ein Gespräch verläuft. getAbstract empfiehlt dieses Buch Menschen in Führungspositionen, die ihren Konversationsstil überdenken möchten, und ebenso Geschäftsleuten und Studenten, die sich ihren Weg nach oben durch gekonntes Reden bahnen wollen.

Zusammenfassung

Starke Rede

Auch wenn die meisten Menschen es nicht merken, gute Gespräche lösen Handlungen aus. Die meisten Geschäftsführer treffen sich beispielsweise regelmässig mit ihren Stellvertretern und anderen Schlüsselpersonen. Was sie an solchen Treffen machen, ist: reden. Sie sprechen aber nicht um der Konversation willen, sondern weil sie klare Absichten haben. Die meisten Geschäftsführer haben nämlich den Wunsch, ihre Organisation oder ihren Geschäftszweig zu verändern. Aber sie können nichts bewirken ohne die Unterstützung ihrer Untergebenen. Also sammeln sie Unterstützung für Ihre initiativen in Sitzungen, via E-Mail, Fax oder mithilfe anderer Kommunikationsmittel. Auch wenn Sprechen einfach erscheint – gute Kommunikation ist nicht leicht. Die meisten Gespräche sind zusammenhanglos, unklar und schnell falsch verstanden, vor allem in einem Geschäftsumfeld, in dem die Leute ihre wahren Gefühle nur mit Mühe ausdrücken. Was braucht man für eine gute oder kraftvolle Konversation?

Ein Gespräch muss drei Stufen nehmen, um das Etikett „kraftvoll“ oder „mitreissend“ zu erhalten. Erste Stufe: Alle ins Gespräch mit einbezogenen Personen müssen ihre Gefühle, überzeugungen und ...

Über den Autor

Phil Harkins ist Präsident von Linkage, Inc., einer global tätigen Organisationsentwicklungsfirma, die er 1988 gegründet hat. Vor der Gründung von Linkage hatte Harkins bei Keane, Inc. und Raytheon Co. Senior-Management-Positionen im In- und Ausland inne. Harkins und Warren Bennis, der die Einführung zum Buch geschrieben hat, teilen sich den Vorsitz des Linkage Global Institute for Leadership Development. Powerful Conversations basiert auf Material, das während des Studiums bei Chris Argyris (Harvard University) formuliert wurde.

Kommentar abgeben

Anmelden

Wirkungsvolle Konversation

Wie erfolgreiche Führungskräfte kommunizieren

Lesen, hören oder diskutieren

Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Rezension

Zusammenfassung

Starke Rede

Über den Autor

Meine markierten Stellen

Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Ähnliche Zusammenfassungen

Mit Worten führen

Miteinander reden

Ermutigende Führung

Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument

Vertrauen gewinnt

Führung zwischen Stabilität und Wandel

Verwandte Skills