Восприимчивость к коучингу

По мере того как лидеры становятся опытнее и старше, их восприимчивость к коучингу и обратной связи обычно снижается.

Организации ежегодно тратят миллиарды долларов на развитие лидеров, однако генеральные директора по-прежнему жалуются на отсутствие лидерского резерва. К сожалению, становясь руководителями и набираясь опыта в руководящей роли, работники, как правило, перестают стремиться к улучшению своих навыков с помощью обратной связи и коучинга. Большинство фирм хотят, чтобы лидеры занимались коучингом своих команд, поэтому навыкам коучинга придается большое значение. При этом повсеместно недооценивается важность такого навыка, как “восприимчивость к коучингу”, то есть способность руководителя находить источник обратной связи, с тем чтобы на ее основе предпринимать конкретные шаги для своего совершенствования. Это качество повышает эффективность руководителей и способствует их карьерному росту; оно помогает им непрерывно развиваться.

Важность получения обратной связи можно проиллюстрировать следующим образом. Представьте, что кто-то ищет потерявшийся смартфон. В помещении, где это происходит, все присутствующие знают, где телефон находится. Сначала они молчат. Затем начинают разными способами подбадривать потерявшего смартфон: “Ты наверняка его найдешь!”; “Отличные у тебя кроссовки!” Обратите внимание, что такая “поддержка” реально никак не помогает в поисках. И наконец, при приближении или удалении героя сюжета от смартфона присутствующие восклицают: “Тепло!” – или: “Холодно!” Разумеется, по этим подсказкам он быстро находит пропажу.