Адриан Фернхем, Евгения Петрова
Невербальная коммуникация в бизнесе
Зачем нужно уметь расшифровывать язык тела
Palgrave Macmillan, 2010
看看什么内容?
Умение разбираться в невербальных сигналах дает серьезные преимущества в бизнесе.
Рецензия getAbstract
Общаясь, все мы используем мимику, жесты и другие средства невербальной коммуникации. Умение передавать и получать информацию невербальным путем – полезный навык для делового человека. Авторы поставили перед собой задачу развенчать наиболее распространенные мифы о невербальной коммуникации – в частности, представление о том, что можно научиться “читать” любого человека, как книгу. Они подробно анализируют невербальные средства коммуникации (выражения лица, жесты, касания) и объясняют не только то, каким образом язык тела передает информацию, но и то, почему мы иногда неверно интерпретируем эти сигналы. В книге всесторонне рассматриваются и такие темы, как навык публичных выступлений и действия в тяжелой психологической обстановке. Впрочем, если читателю интересны лишь общие сведения о невербальной коммуникации, то многочисленные нюансы могут показаться ему чрезмерными. И тем не менее getAbstract имеет все основания считать эту книгу обязательной для тех, кого интересует развитие навыков общения и управления своей эмоциональной сферой.
Краткое содержание
Об авторах
Адриан Фернхем – профессор психологии в Университетском колледже (Лондон), автор более чем 60 книг и 800 статей. Публикует статьи в Financial Times и выступает на BBC. Евгения Петрова – психолог, артист балета, лауреат целого ряда российских литературных премий.
Комментарии к изложению