Сила потенциала

Создайте эффективные, хорошо продуманные процессы и четко сформулируйте роли сотрудников.

В 2012 году Джон и Том Д’Эри, отец и брат Эндрю, юноши-аутиста, основали автомойку Rising Tide и набрали в штат людей с диагнозом “аутизм”. На мойке стал работать и Эндрю. Бизнес семьи Д’Эри, оперирующий тремя филиалами во Флориде, преуспевает не вопреки тому, что у него такие необычные работники, а благодаря этому факту. Аутизм – распространенная проблема: такой диагноз ставят одному из каждых 44 детей.

Основатели бизнеса создали для своих работников процессы, в которых все продумано до мелочей. Они изобрели инструменты и системы, чтобы обеспечить эффективность, последовательность и прибыльность своих операций. Д’Эри признают, что персонал, состоящий из нейротипичных (не имеющих психических расстройств) сотрудников, возможно, не нуждается в таких системах, но считают, что подобные процессы принесут пользу любому работнику.

В рабочих культурах, характеризующихся предельной четкостью, нейротипичные сотрудники быстрее добиваются успеха, но способны функционировать и в более хаотичной среде. В отличие от них аутичным работникам нужно, чтобы все было структурировано. Руководители аутичных сотрудников должны делать то же, что и руководитель любой команды, поставивший задачу преодолеть посредственность. ...