Дэвид Карузо, Питер Сэловей
Эмоциональный интеллект руководителя
Как развивать и применять
Питер, 2016
看看什么内容?
Руководитель, обладающий эмоциональным интеллектом, не отгораживается на работе от чувств. Он использует их как ценный источник информации.
Рецензия getAbstract
Считается, что эмоции мешают работе, отвлекают и заставляют мысли двигаться в неверном направлении. Авторы этой книги профессора Йельского университета Дэвид Карузо и Питер Сэловей утверждают обратное. Они доказывают, что эмоции – неотъемлемая часть мыслительного процесса, а попытка от них избавиться приводит к снижению эффективности, неверным решениям, неспособности правильно выстраивать межличностные отношения и мотивировать подчиненных. Поэтому руководителям следует развивать в себе эмоциональный интеллект – не игнорировать свои чувства, а, наоборот, прислушиваться к ним в процессе анализа ситуации и принятия решений. В книге приводятся результаты множества исследований психологов, случаи из практики менеджеров, практические рекомендации, упражнения и списки вопросов для оценки собственных навыков. Чтение книги несколько затрудняют повторы и не всегда прозрачная структура. Тем не менее getAbstract рекомендует этот труд всем руководителям, которые хотят повысить личную эффективность, научившись хорошо понимать и себя, и своих подчиненных.
Краткое содержание
Об авторах
Питер Сэловей – соавтор концепции эмоционального интеллекта, разработанной совместно с Д. Мейером, профессор Йельского университета. Дэвид Карузо – специалист по психологии менеджмента, профессор Йельского университета.
Комментарии к изложению