浓缩精编版 你得测试!

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你得测试!摘要
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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

本书的核心观点就体现在书名上:你对网站所做的任何改变,都要进行测试。作者克里斯·高厄德认为,公司的网站方案往往受制于从众心理、对老板的畏惧、直觉以及习惯等。结果导致网站不能发挥出其全部功能。高厄德阐述了测试网站的必要性、方法和测试内容。跟他的具体建议相比,他反复提及的口头禅——“你得测试!”——更为宝贵。可惜,高厄德没有对大量、持续的测试进行成本量化分析(他得测试!)。getAbstract将本书推荐给网络商户、销售人员以及对成熟的建议怀有一丝幽默感的人士。

关于作者

克里斯·高厄德(Chris Goward)是转换优化机构WiderFunnel的创始人和首席执行官。

 

浓缩书

测试的重要性

每位同事、员工和客户都会对你的网站有自己的看法。其中大部分看法都已经过时,要么带有偏见,要么以非相关领域的经验为依据,甚至往往是明显错误的。与其采纳你自己、同事、员工、客户或首席执行官的观点,或者跟随市场部门的最新潮流,不如采取最实用的措施——测试。

你的网站可能“表现不佳”,网站的实际表现与其潜力(以及它为投资带来的潜在回报)之间的差距就是“机会缺口”。你是能够填补“机会缺口”的,但必须谨慎行事:如果有人对网站提出建议,你就得主动进行测试。

测试的目标是“转换优化”:从相同数量的网站访问者身上获得更多的收益。不管网站当前的转换率(即执行了预期操作的访客数与未执行的访客数之比)是多少,你都有提升的空间。到你网站访问的大多数人都败兴而归,你甚至可能没有意识到这一点,更不会理解他们失望的原因。你的视野或许被“晕轮效应”所遮挡:网站的优点掩饰了它的其他特性。

你得寻找网站提升的方法。可以尝试增加网站的功能,使其变得更快、更易于操作。大多数人对成功的网站并没有准确的认识。网站设计者也不提供评判标准。他们只是把竞争对手的网站作为参照,凭个人感觉评价网站的成效。他们追随的是行业里的“最佳范例”,但“最佳范例”不一定就是最合适的解决方案。公司的网站方案通常由HiPPO(the “highest...


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