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全球领导力

成就全球领导人的十大管理技巧

欧内斯特·贡德林, 特里·霍根以及凯伦·维克托维奇

Nicholas Brealey Publishing, 2011

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管理一家跨国公司或带领一支分布于世界各地的全球化的团队并非易事。由于不同国家和文化方面的差异，一些管理方法用于此处可谓相得益彰，但用于彼处或许就水土不服了。所以，管理者们需要要克服彼此之间以及他们与世界各地员工之间的巨大障碍。为了探寻国际化管理的成功之道，领导艺术顾问欧内斯特·贡德林、凯伦·维克托维奇以及银行家特里·霍根专访了70多位来自26个国家和十多家企业的高管，涉及制造业、能源、电信以及医疗保健等领域。他们发现，这些老成历练的国际高管们有十大堪称卓尔不群、独具特色的管理技巧，而这十大管理技巧也正是构成全球领导力的基础。getAbstract郑重向你推荐这部独具匠心之作，围绕如何培养具有全球视野的全球领导人这一问题，该书深入浅出，全面具体地阐述了诸多方法和策略。不管你是人力资源专家、领导力培养专家，还是全球化团队或国际业务的领导者，该书都会对你大有裨益。

浓缩书

因地制宜，因时制宜

全球化的企业管理通常会面临跨国界、跨文化、不同的生产线以及其他管理方面的挑战。就算是同一家企业，相比国内业务，其国际运营的管理更加棘手，也更加错综复杂。

波吉特·马斯乔斯特博士是药业巨头瑞士罗氏（Roche）（总部位于瑞士巴塞尔）的技术开发总管，她的德语、法语和英语均非常流利，她所带领的团队其成员遍布瑞士、日本、德国以及美国，此外，她跟在中国的同事也有业务往来。在巴塞尔总部的研发人员有的来自意大利，有的来自法国、德国以及英国。所有这些人都各自具有不同的专业领域，涉及医药学、化学、生理学、生物学、市场营销等。员工们不同的文化背景、国籍和专业领域掺合在一起，犹如一份沙拉摆在马斯乔斯特面前，需要她来进行调和，确保不同时空和地域的所有团队成员彼此协调有度，工作有条不紊。尽管有不少团队成员会讲英语，但是沟通交流还是会经常因为语言障碍而受阻。每个部门各自为战的情况更是使得其团队的整体工作步调难以协调一致。

此外，马斯乔斯特及其团队成员必须跨越国际规管之间的差异，以聚合力量研发和改进新的药品。全球各地的团队成员若要协调有度，就必须建立起以马斯乔斯特为中心的具有强大凝聚力的工作关系网。马斯乔斯特主要是以面对面的交流方式组织团队工作的，所以她会在各研发中心一连待几周，召开会议，协调工作。值得一提的是，马斯乔斯特总是会尽最大努力将最新的知识和最好的实践经验及时地跟全体团队成员分享。有时她会邀请不同部门的团队成员跨地域互访，还有就是，比如她会从日本和瑞士雇用员工，却让他们互换工作地点工作一年。为了进一步提高员工的跨地域跨文化工作能力，她还会将中国的员工调到巴塞尔全职工作。

关于作者

欧内斯特·贡德林（Ernest Gundling）是艾培管理咨询有限公司（Aperian Global）的创办人兼总裁；凯伦·维克托维奇（Karen Cvitkovich）是一家公司的总经理；特里·霍根（Terry Hogan）为花旗集团（Citi）的人才开发主管。

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